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Se stai accedendo alla sessione da un dispositivo personale direttamente su Internet (al di fuori della rete di Citi), alcuni link potrebbero non funzionare se riferiti a contenuti interni alla rete aziendale di Citi. Ciò non avrà alcun effetto sulla tua capacità di completare la formazione.

L’icona “Risorse” consente l’accesso al documento Global AML, Sanctions, and Anti-Bribery & Corruption Resources, indicato nel corso semplicemente come Risorse. Questo documento contiene link a materiale più dettagliato utile ai fini dell’esperienza di apprendimento.

Il documento Risorse potrà essere visionato in qualunque momento selezionando l’icona “Risorse” nell’angolo della finestra del corso.

Nota particolare sulle parole in corsivo
Le voci visualizzate in corsivo nel corso non sono elementi interattivi selezionabili. Si tratta piuttosto di termini o argomenti che possono essere approfonditi accedendo al documento Risorse.

Una cultura di conformità

A seconda del tuo ruolo in Citi, potresti avere responsabilità diverse per mitigare rischi di corruzione, sanzioni e riciclaggio di denaro.

Dal consiglio di amministrazione al personale di Citi, tutti sono tenuti a contribuire alla solida cultura di conformità di Citi. L’atteggiamento dei vertici è essenziale per instaurare questa cultura e ognuno ha un ruolo per mantenerla viva.

La mancata conformità alle leggi e ai regolamenti in materia di antiriciclaggio (Anti-Money Laundering - AML), sanzioni e anticorruzione (Anti-Bribery and Corruption - AB&C), compresi il quadro legislativo contro il riciclaggio e i crimini finanziari Bank Secrecy Act (BSA/AML), il quadro di riferimento Office of Foreign Assets Control (OFAC) e il Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), possono esporre Citi e il suo staff a rischi legali, normativi e finanziari, tra cui:

  • Procedimenti giudiziari
  • Censura regolatoria
  • Multe
  • Azioni disciplinari
  • Incarcerazione

Se sospetti qualsiasi attività illegale o altresì dubbia o preoccupante, è tua responsabilità segnalarla immediatamente alla funzione di gestione indipendente dei rischi di conformità (Independent Compliance Risk Management - ICRM) (includendo il tuo funzionario di riferimento per la conformità su AML, sanzioni o AB&C), alla Hotline per l’etica di Citi, alla funzione di gestione o a qualsiasi altra persona identificata o nominata come referente per la segnalazione.

Ricorda: Citi vieta ritorsioni contro soggetti che esprimano preoccupazioni in buona fede o partecipino a indagini riguardanti possibili violazioni di leggi, regole e normative (Laws, Rules and Regulations - LRR), politiche applicabili, questioni etiche o mancato rispetto del Codice di condotta.

Obiettivi del corso

Tramite i concetti e gli scenari principali trattati in questa sessione apprenderai a:

  • Descrivere i principali termini, programmi e processi in materia di AML, sanzioni e AB&C utilizzati in Citi.
  • Individuare e segnalare prontamente attività insolite o potenzialmente sospette che potrebbero essere indicative di possibili crimini.
  • Rispettare le leggi e i regolamenti che governano le istituzioni finanziarie in materia di antiriciclaggio, sanzioni e anticorruzione.

Criteri di completamento

Il completamento di questa sessione non dovrebbe richiedere più di 45 minuti. Man mano che avanzi, tuttavia, avrai opportunità per dimostrare le tue conoscenze guadagnandoti la possibilità di abbreviare la durata del corso.

Ogni sezione termina con una breve valutazione alla quale dovrai fornire le risposte corrette per poter avanzare. Per concludere questa sessione, dovrai completare tutte le sezioni.

Parte 1 Antiriciclaggio

Che cos’è il riciclaggio di denaro?

Il riciclaggio di denaro è il processo con cui vengono occultate le origini di proventi ottenuti da attività illegali facendo in modo che sembrino derivare da fonti legittime. Tra gli esempi di attività illegali figurano traffico di droga, crimine organizzato, finanziamento del terrorismo, traffico di esseri umani ed evasione fiscale.

Per procedere, seleziona i singoli esempi per maggiori informazioni.

Traffico di droga e crimine organizzato

Per traffico di droga si intende la produzione, la distribuzione e la vendita illegali di sostanze controllate, mentre crimine organizzato indica gruppi di persone che traggono beneficio da attività illegali. A queste due attività criminali fa capo la maggioranza dei fondi illeciti riciclati negli o attraverso gli Stati Uniti.

Finanziamento del terrorismo

Il finanziamento del terrorismo procura fondi (tramite capitali di provenienza illegale o illegittima) a supporto di terroristi, organizzazioni terroristiche e atti terroristici, generalmente per sostenere un’ideologia o una causa.

Traffico di esseri umani

Per traffico di esseri umani si intende l’uso della forza, della coercizione o della frode per ottenere qualche tipo di servizio o atto sessuale a pagamento, spesso attraverso l’inganno e false promesse, con l’intenzione di sfruttare delle vittime per profitto.

Evasione fiscale

Per evasione fiscale si intende il sottrarsi in parte o in tutto al pagamento di una o più imposte, solitamente sulla base di dichiarazioni errate o mendaci al fisco.

Il riciclaggio di denaro può essere perpetrato in vari modi tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attività svolte da individui singoli o sofisticati gruppi organizzati, spesso definiti organizzazioni dedite al riciclaggio di denaro (Money Laundering Organization - MLO) che offrono servizi di riciclaggio dietro il pagamento di un compenso o una commissione.

Una relazione dell’agosto 2025 del Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) sottolinea che le MLO, soprattutto le reti di riciclaggio cinesi (Chinese Money Laundering Network - CMLN), hanno intensificato il reclutamento di prestanome per il trasferimento di fondi illeciti per attività criminali, tra cui i cartelli della droga. Parleremo dei prestanome più avanti nel corso di questa sessione.

Le tre fasi del riciclaggio di denaro

Diamo un’occhiata più da vicino alle tre fasi del processo di riciclaggio del denaro: collocamento, stratificazione e integrazione.

Per procedere, seleziona la freccia “Avanti” per visionare ogni fase.

 

Collocamento

Il collocamento è la fase iniziale del processo di riciclaggio in cui il denaro ottenuto illegalmente viene immesso nel sistema finanziario.

Tra gli esempi figurano depositi frequenti di piccole somme in contanti per evitare le soglie di segnalazione, commistione di contanti di provenienza illecita con proventi commerciali legittimi, trasferimento transfrontaliero fisico di contanti a scopo di deposito in giurisdizioni meno regolamentate, utilizzo di contante illecito per l’acquisto di fiches di casinò da incassare poi come vincite, acquisto di beni di elevato valore con fondi illeciti o utilizzo di fatture fittizie per giustificare depositi di contanti.

 

Stratificazione

La seconda fase del riciclaggio di denaro è la stratificazione, che prevede una serie di transazioni finanziarie finalizzate a celare l’origine illecita dei fondi. In questo modo si crea una distanza tra i fondi e l’attività criminale che li ha generati, conferendo loro un’apparenza di legittimità.

Tra gli esempi figurano il trasferimento di fondi a conti di altri titolari e/o in altre giurisdizioni oppure la conversione dei beni in altri formati come fiches di casinò o metalli preziosi.

 

Integrazione

L’integrazione è la terza e ultima fase del processo di riciclaggio, con la quale i fondi illeciti vengono reintrodotti nell’economia legale.

Esempi comuni sono l’utilizzo del denaro riciclato (per es. l’acquisto di beni come immobili o automobili), il reinvestimento in attività legali o il suo impiego per il finanziamento di altre attività illecite.

 
 

Obblighi legali e normativi

Riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo sono una preoccupazione globale, affrontata con leggi, regole e regolamenti nelle giurisdizioni in cui Citi opera.

Stati Uniti
La principale legge statunitense contro il riciclaggio di denaro è il Bank Secrecy Act (BSA). Il BSA e le leggi corrispondenti, come lo USA PATRIOT Act e l’AML Act del 2020 (congiuntamente noti come il quadro legislativo contro il riciclaggio e i crimini finanziari BSA/AML), definiscono i requisiti applicabili ai programmi AML delle istituzioni finanziarie statunitensi. Tra questi figurano la necessità di un programma di conformità AML adeguatamente concepito, nonché una formazione adeguata del personale.

Determinate attività di Citi devono essere conformi a ulteriori obblighi normativi in materia di AML, in cui vengono definiti gli standard minimi dei rispettivi programmi. La regola 2-9(c) della National Futures Association (NFA), per esempio, stabilisce i requisiti obbligatori in materia di AML per gli intermediari finanziari specializzati in futures e gli intermediari ponte, mentre la regola 3310 della Financial Regulatory Authority (FINRA) definisce standard minimi analoghi per il settore dei broker-dealer.

Internazionale
Oltre che al quadro legislativo contro il riciclaggio e i crimini finanziari (BSA/AML), Citi si conforma anche a tutte le leggi, regole e regolamenti in materia di AML nelle giurisdizioni in cui opera. I principi sottesi a queste leggi internazionali sono generalmente gli stessi del quadro legislativo contro il riciclaggio e i crimini finanziari (BSA/AML): impedire ai criminali il riciclaggio di beni illegali o a chiunque di finanziare il terrorismo.

Schemi di riciclaggio del denaro

Diamo ora uno sguardo agli schemi consolidati di riciclaggio del denaro che implicano il collocamento, la stratificazione e l’integrazione di fondi illeciti in istituzioni finanziarie legittime.

Per procedere, seleziona i singoli schemi per maggiori informazioni.

Strutturazione

La strutturazione è una tecnica di collocamento comune che consiste nel frazionare grosse somme di fondi illeciti in importi più piccoli da depositare per aggirare le soglie normative di segnalazione delle transazioni finanziarie (spesso definite anche come transazioni “strutturate”).

Frazionamento

Lo smurfing è una tecnica di strutturazione che prevede la suddivisione di grosse somme di denaro in importi minori spesso depositati da più persone (gli “smurf”) in più conti. Anche i prestanome potrebbero agire come “smurf” effettuando piccoli depositi.

Riciclaggio di denaro basato sul commercio di beni

Il riciclaggio di denaro basato sul commercio di beni (Trade Based Money Laundering - TBML) è il processo di mascheramento di fondi illeciti tramite il loro trasferimento a mezzo di transazioni commerciali internazionali. Si attua manipolando il prezzo, la quantità o la descrizione di merci o servizi per occultare la vera origine o la destinazione del denaro. Tra gli esempi figurano fatture gonfiate o sottodimensionate, fatturazione multipla o consegne fantasma.

Deepfake

I deepfake sono foto, video e audio creati grazie a software di intelligenza artificiale (IA) in grado di simulare in modo convincente le sembianze e la voce di una persona. I deepfake facilitano il riciclaggio di denaro permettendo ai criminali di impersonare cittadini onesti per ottenere l’apertura di conti fraudolenti e l’autorizzazione a transazioni.

Prestanome

I prestanome possono essere sia singoli soggetti sia entità che vengono spesso reclutati tramite annunci di lavoro apparentemente legittimi, o mediante i social media, per trasferire fondi illeciti a nome di attori illeciti. Questi fondi, movimentati tramite vari canali, come operazioni bancarie, rimesse di denaro e criptovalute, vengono generalmente dirottati verso giurisdizioni ad alto rischio o in importi inferiori alle soglie di segnalazione per celare la loro origine.

I prestanome possono essere impiegati anche dai criminali nella fase di integrazione del processo di riciclaggio, per esempio come acquirenti di beni mobili o immobili. I prestanome possono essere inconsapevoli o ignari del loro coinvolgimento in schemi illeciti oppure consapevoli e complici, spaziando da persone ingenue a individui attivamente coinvolti in organizzazioni criminali dedite al riciclaggio di denaro.

Identificazione dei prestanome tramite campanelli d’allarme

Vediamo ora un esempio di come siamo riusciti a identificare un prestanome tramite campanelli d’allarme.

John, uno studente con passaporto straniero proveniente da una giurisdizione ad alto rischio, ha aperto un conto corrente per studenti in Citi. Già dal primo mese, il trend delle sue transazioni ha suscitato immediatamente preoccupazioni.

Ha infatti ricevuto numerosi bonifici in entrata per un totale di 72.000 dollari, spesso contraddistinti dalla causale “retta universitaria” o “spese di mantenimento”. Quasi subito, 71.000 dollari sono stati trasferiti a una piattaforma di criptovalute.

John ha poi effettuato diversi depositi di contante, sotto la soglia di segnalazione, per un totale di 40.000 dollari. L’origine di tutto questo denaro non era chiara. I fondi venivano rapidamente trasferiti tramite piattaforme P2P (“tra pari”) a conti gestiti da cittadini stranieri residenti nello stesso Paese correlati a giurisdizioni e attività ad alto rischio. Il suo conto risultava costantemente svuotato dopo questi trasferimenti.

John ha ricevuto anche 100.000 dollari tramite bonifici bancari. Di lì a poco, ha richiesto un assegno circolare equivalente all’intero importo, da versare a una società immobiliare, con il supporto di una terza parte sconosciuta che ha interagito a nome suo.

Il conto di John mostrava pochissime spese di routine o transazioni tipiche della vita studentesca. Interrogato sulla fonte dei fondi e sui destinatari, John non ha fornito spiegazioni credibili.

Principali campanelli d’allarme del caso di John


Le attività di John mostravano diversi campanelli d’allarme significativi.

  • Movimentazione rapida dei fondi: i fondi venivano ricevuti e trasferiti immediatamente (per es. da bonifici a criptovalute, da contanti a piattaforme P2P, da bonifici ad assegni circolari per società immobiliari). Questa costante attività di “trasferimento” è spesso un segno distintivo del riciclaggio di denaro.
  • Depositi strutturati e origine dei fondi poco chiara: l’effettuazione di molteplici piccoli depositi in contanti al di sotto della soglia di segnalazione, unitamente all’incapacità di spiegarne l’origine, è un campanello d’allarme di attività illecite.
  • Andamento incostante del conto: il volume e la natura delle transazioni erano in contrasto con il tipico profilo KYC e il normale conto di uno studente. Il conto, inoltre, mostrava pochissime spese di routine o transazioni tipiche della vita studentesca.
  • Mittenti/Destinatari sconosciuti: i fondi venivano inviati da diversi soggetti privi di correlazione e trasferiti a entità ignote (piattaforme di scambio di criptovalute, utenti P2P, società immobiliari tramite assegni circolari).
  • Mancate spiegazioni: John non era in grado di fornire una spiegazione riguardo all’origine o alla destinazione dei fondi.
  • Trasferimenti a giurisdizioni/entità ad alto rischio: John trasferiva i fondi tramite piattaforme P2P (“tra pari”) a conti gestiti da cittadini stranieri residenti nello stesso Paese correlati a giurisdizioni e attività ad alto rischio.
  • Supporto di terzi: John era supportato da una terza parte sconosciuta che interloquiva a suo nome durante le richieste di assegni circolari per l’acquisto di beni immobili.

Linee guida delle autorità di regolamentazione sui prestanome

La Financial Action Task Force (FAFT), la Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) e le autorità di regolamentazione di tutto il mondo hanno stilato delle linee guida sui prestanome con ulteriori esempi di campanelli d’allarme e tipologie di soggetti. Nella sezione “Campanelli d’allarme del riciclaggio di denaro” troverai altri dettagli sui segni distintivi tipici dei prestanome.

Per maggiori informazioni, seleziona Money Mules nel documento Risorse.

Campanelli d’allarme del riciclaggio di denaro


Tutti in Citi sono responsabili dell’identificazione dei campanelli d’allarme del riciclaggio di denaro. Tra i campanelli d’allarme del riciclaggio di denaro possiamo includere quanto segue:

  • Impossibilità o riluttanza a fornire accurati documenti di identificazione della clientela (Know Your Customer - KYC), comprese informazioni di identificazione dei clienti, natura dell’attività e potenziali controparti
  • Attività inattese o inspiegabili sul conto, inclusi un elevato volume di transazioni e depositi o prelievi di contanti in modo da aggirare i requisiti di segnalazione (per es. strutturazione o smurfing)
  • Rapido allontanamento dei depositi dal conto
  • Trasferimento di grandi somme in dollari
  • Transazioni effettuate su più conti che sembrano non avere correlazione o facenti capo a soggetti sconosciuti
  • Transazioni condotte in più giorni consecutivi e in più località
  • Elevati volumi di transazioni ai confini o in prossimità dei confini di Paesi limitrofi
  • Effettuazione di transazioni dopo un lungo periodo di inattività del conto
  • Apertura di più conti a nome di più soggetti o ragioni sociali diverse privi di finalità commerciali sufficienti per le complessità dei conti, interpretabili come un tentativo di nascondere l’effettiva titolarità

Ricorda: Ignorare o disconoscere deliberatamente potenziali campanelli d’allarme del riciclaggio di denaro è una forma di “cecità intenzionale” che può implicare responsabilità penali personali.

Per maggiori informazioni, seleziona Global AML Policy nel documento Risorse.

Un membro del personale di Citi stava esaminando l’attività del conto di un cliente. Ha notato che il cliente effettuava diversi depositi appena al di sotto dei 10.000 dollari nello stesso giorno e in giorni consecutivi in varie filiali di Citibank.

A quale metodo di riciclaggio di denaro possono essere associate queste transazioni?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

Usa solo i tasti TAB e MAIUSC per accedere alle singole opzioni e il pulsante Invia con la tastiera. Utilizza poi il tasto INVIO o BARRA SPAZIATRICE per selezionare un’opzione o il tasto Invia con la tastiera. I tasti freccia su e freccia giù non sono pienamente supportati. Qualora il lettore dello schermo suggerisse di utilizzare i tasti freccia per cambiare opzione, ignora l’indicazione. Continua a usare i tasti TAB e MAIUSC, seguiti da INVIO o BARRA SPAZIATRICE per cambiare opzione. Se il lettore dello schermo si blocca, usa il tasto TAB per ripristinarlo.

Esaminando il conto dell’impresa edile di un cliente, noti il passaggio di ingenti depositi di denaro contante da un noto settore ad alto rischio non correlato all’attività edilizia. Il responsabile delle relazioni insiste sul fatto che le transazioni siano in linea con l’attività edile del cliente e tu accetti la dichiarazione senza approfondire ulteriormente.

Come potrebbe essere interpretato il tuo modo di agire?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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In quanto istituzione finanziaria operante negli Stati Uniti, Citi deve rispettare leggi specifiche che definiscono i requisiti dei programmi antiriciclaggio (AML).

Quale tra le seguenti può essere identificata come la legge principale in materia di antiriciclaggio negli Stati uniti ed è inclusa nel quadro legislativo contro il riciclaggio e i crimini finanziari (BSA/AML) di Citi?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Il conto di un cliente, la cui professione è indicata come “studente”, è oggetto di indagine da parte del personale di Citi. È stato notato che ha ricevuto diversi piccoli depositi da più soggetti sconosciuti. Subito dopo ogni deposito, il cliente ha trasferito la maggior parte dei fondi a conti internazionali, spesso con importi al di sotto della soglia di segnalazione.

Che cosa suggerisce riguardo al ruolo del cliente questo schema di attività?

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Parte 1 Antiriciclaggio: Risultati della valutazione

Parte 2 Antiriciclaggio

Un dipendente di Citi riceve un’e-mail urgente, presumibilmente da un agente federale, in cui viene richiesto l’accesso immediato ai registri delle transazioni del cliente. Nell’e-mail si ribadisce che la richiesta è essenziale per un’indagine di sicurezza nazionale in corso e che qualsiasi ritardo potrebbe avere conseguenze gravi. Il dipendente si sente pressato ad adempiere all’istante alla richiesta.

Che cosa dovrebbe fare il dipendente?

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Qual è una delle ragioni principali degli ulteriori rischi di riciclaggio di denaro posti dall’intermediazione di pagamento?

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Un membro del personale di Citi sta svolgendo adeguate verifiche su una banca intermediaria estera (Foreign Correspondent Bank - FCB) che fornisce servizi di compensazione valutaria consentendo ai clienti nazionali di effettuare e ricevere pagamenti internazionali tra Paesi in cui la banca in questione non ha filiali fisiche.

Perché la struttura e il modello operativo della FCB comportano un rischio accentuato di riciclaggio di denaro per Citi?

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Quali sono i fattori principali che contribuiscono all’aumento del rischio AML posto da beni virtuali e fornitori di servizi di risorse virtuali per istituzioni finanziarie come Citi?

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Un cliente effettua un deposito di 15.000 dollari in contanti presso una filiale statunitense, comportandosi nervosamente e fornendo dettagli contraddittori sulla provenienza dei fondi.

Quale tra le seguenti opzioni descrive gli obblighi di segnalazione di Citi?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Parte 2 Antiriciclaggio: Risultati del test di avanzamento

Conseguenze della non conformità alle normative AML

L’attività criminale di riciclaggio di denaro ha molte conseguenze gravi, a prescindere da come, dove o da chi sia perpetrata.

Per procedere, seleziona ogni categoria di conseguenze della non conformità ed esamina gli esempi per maggiori informazioni.

Aziendali

Multe, misure esecutive da parte delle autorità normative, crescita limitata o ristretta dell’attività, interdizione temporanea o permanente dal settore e chiusura

Personali

Multe e incarcerazione, sia per favoreggiamento/aiuto o compimento di reati di riciclaggio di denaro sia per cecità intenzionale o inadeguata sorveglianza e implementazione di controlli, ritiro della licenza di svolgimento di attività finanziarie

Esempio

Nel 2024, TD Bank è stata multata per l’importo record di 3 miliardi di dollari per mancata conformità sistemica. Le principali carenze citate erano l’inadeguatezza dei controlli interni, insufficienti adeguate verifiche della clientela e lacune nella segnalazione di attività sospette. Questi atti erano indicativi di un persistente atteggiamento aggressivo in materia di regolamentazione e una focalizzazione dell’attenzione sulla responsabilità individuale.

Programma antiriciclaggio e contro i crimini finanziari (BSA/AML)

Per ottemperare alle normative AML, Citi ha sviluppato un programma antiriciclaggio e contro i crimini finanziari (BSA/AML) che applica standard globali per gestire i rischi correlati a clienti e prodotti nelle varie linee commerciali. I componenti principali del quadro di riferimento per la gestione del rischio AML ruotano intorno alla prevenzione, al rilevamento e alla segnalazione, integrati da una struttura di governance, continue valutazioni di controllo, infrastrutture di supporto e test indipendenti.

Ricorda: è severamente vietato dalla legge fornire indicazioni o “allertare” un cliente qualora sul medesimo siano in corso o potrebbero essere previste indagini per riciclaggio di denaro o attività sospette.

Per procedere, seleziona i singoli componenti per maggiori informazioni.

Prevenzione
Rilevamento
Segnalazione

Prevenzione

La prevenzione inizia con il programma di identificazione della clientela (KYC) di Citi, che include una serie di adeguate verifiche della clientela (Customer Due Diligence - CDD) volte a raccogliere e verificare informazioni per stabilire la vera identità di potenziali clienti, esaminare l’eventuale stato di rischio elevato o di divieto di clienti e beneficiari effettivi a fronte di un elenco di campanelli d’allarme e sanzioni definite da Citi (esaminate più avanti), nonché condurre adeguate verifiche dei rischi su clienti e attività commerciali includendo anche verifiche adeguate e minuziose (Enhanced Due Diligence - EDD) per i clienti ad alto rischio.

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Rilevamento

La fase di rilevamento comporta l’impiego di sistemi automatizzati di monitoraggio delle transazioni al fine di individuare attività sospette come transazioni di proporzioni insolitamente consistenti, transazioni con Paesi ad alto rischio e altri campanelli d’allarme come la stratificazione. Attraverso le relazioni, il profilo KYC del cliente viene periodicamente rivisto e le attività del conto (per es. transazioni, screening, revisioni programmate, processo continuo di feedback) vengono monitorate per rivalutare (secondo necessità) la classificazione di rischio del cliente e indagare su comportamenti insoliti o sospetti.

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Segnalazione

Le istituzioni finanziarie come Citi sono obbligate per legge a conformarsi ai requisiti di segnalazione AML, inclusa la presentazione di report delle attività sospette (Suspicious Activity Report - SAR) e report delle transazioni in valuta (Currency Transaction Report - CTR) secondo quanto previsto dalle autorità normative locali.

Tra gli esempi di requisiti di segnalazione figurano:

  • Report delle attività sospette (SAR)/Report delle transazioni sospette (Suspicious Transaction Report - STR): la presentazione di questi report è opportuna quando un’istituzione finanziaria rileva transazioni o attività sospette o insolite potenzialmente indicative di riciclaggio di denaro e altri crimini finanziari.
  • Report delle transazioni in valuta (CTR): negli Stati Uniti, le istituzioni finanziarie sono obbligate a presentare CTR all’agenzia Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) per transazioni valutarie singole o multiple collettivamente superiori a 10.000 dollari nell’ambito di una singola giornata lavorativa. Questa disposizione aiuta a tenere traccia di consistenti movimenti in contanti che potrebbero essere indicativi di attività illecite.

Si noti che obblighi normativi analoghi di segnalazione esistono in diverse giurisdizioni del mondo e che le attività di Citi sono tenute ad adempiere a tutti i requisiti normativi applicabili a livello locale.

Per continuare, seleziona questo link per visualizzare il diagramma del Programma antiriciclaggio e contro i crimini finanziari (BSA/AML). Potrai procedere nella formazione solo dopo avere completato questo passaggio.

Approvazione di nuovi prodotti AML e di una nuova sede fisica per i servizi AML

I processi per l’approvazione di nuovi prodotti (New Product Approval - NPA) AML e di una nuova sede fisica (New Physical Location - NPL) AML valutano il rischio AML correlato alla proposta di prodotti, servizi o linee di attività nuovi, modificati o ampliati rivolti ai clienti, tra cui fusioni, acquisizioni e cessioni di proprietà di Citi, nonché le proposte per la definizione o la riassegnazione di filiali per la fornitura alla clientela di servizi bancari.

Oltre al rischio AML, il processo NPA AML considera anche le potenziali sanzioni e gli impatti in termini di misure anticorruzione e antitangenti. Prima del lancio di una proposta NPA o NPL dedicata, l’attività deve essere sottoposta a una valutazione del rischio approvata, secondo quanto previsto, in entrambi i sistemi NPA AML e NPL AML e, se applicabile, deve essere corredata della prova di completamento di tutti gli impegni incrementali in materia di AML.

Rischi derivanti da terzi

Analogamente, Citi deve considerare le potenzialità di esposizione al rischio di riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo nel momento in cui coinvolge una terza parte per la fornitura di servizi alla clientela. Citi deve garantire supervisione per assicurare che le terze parti coinvolte abbiano e mantengano un programma AML adeguato e conforme alle leggi e alle regole applicabili, gestiscano i comportamenti sospetti e forniscano un’adeguata formazione al personale.

Per maggiori informazioni, seleziona Global AML Policy nel documento Risorse.

Clienti e prodotti con rischio più elevato di riciclaggio di denaro

Determinati tipi di clienti e prodotti hanno un rischio intrinseco più elevato sulla base di una serie di fattori tra cui:

  • Mancanza di interazione diretta con clienti e altri interlocutori
  • Coinvolgimento di più Paesi e transazioni transfrontaliere
  • Ricorso a elevati volumi di contanti
  • Partecipazione in attività e settori ad alto rischio (per es. gioco d’azzardo, commercio di metalli preziosi)

Esempi di clienti e prodotti con rischio più elevato

Diamo un’occhiata ad alcuni esempi di clienti e prodotti a rischio più elevato.

Per procedere, seleziona i singoli esempi per maggiori informazioni.

Beni virtuali e VASP

I beni virtuali sono rappresentazioni digitali di valore che possono essere negoziati o trasferiti digitalmente e utilizzati per finalità di pagamento o investimento. Esempi comuni di beni virtuali sono le criptovalute come Bitcoin, stablecoin e token non fungibili (Non-Fungible Token - NFT) basati sulla tecnologia blockchain.

I fornitori di servizi di risorse virtuali (Virtual Asset Service Provider - VASP) sono entità che scambiano, trasferiscono, conservano, amministrano o emettono beni virtuali per conto di terzi. I VASP sono associati a un accentuato rischio AML in virtù del loro ruolo di intermediari di pagamenti, della mancanza di un quadro di riferimento normativo e di vigilanza uniforme e dell’assenza di una cultura della conformità matura nel settore.

La velocità delle transazioni digitali, la possibilità di effettuare transazioni senza fornire informazioni KYC o in totale anonimato, nonché la mancanza di un quadro di riferimento normativo uniforme sono tra i fattori che contribuiscono all’aumento del rischio AML correlato ai beni virtuali e ai fornitori di servizi di risorse virtuali.

Attività a elevata intensità di contante

Le attività a elevata intensità di contante sono generalmente caratterizzate da volumi elevati di transazioni in contanti. Queste attività sono più suscettibili al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo per diverse ragioni, tra cui il fatto che l’anonimato del contante rende difficile identificare, tracciare e segnalare attività sospette.

Tra gli esempi di attività a elevata intensità di contante figurano ristoranti, stazioni di servizio, parcheggi, rivendite di alimentari e alcolici, società di gestione immobiliare o affittacamere e altre attività con pagamento in gettoni o monete come lavanderie, gestori di distributori automatici e venditori ambulanti.

Banche intermediarie estere

Le banche intermediarie estere (Foreign Correspondent Bank - FCB) sono istituzioni finanziarie straniere che forniscono servizi, quali la compensazione valutaria, pensati per facilitare lo scambio e la liquidazione di pagamenti internazionali per conto di altre banche in un Paese diverso o con una valuta diversa rispetto a quella della propria banca. Questo accordo consente alle FCB di offrire servizi internazionali a clienti interni senza che si debbano recare fisicamente presso una filiale o sede nel Paese in cui ha luogo la transazione.

La complessità delle relazioni con le FCB, gli elevati volumi di transazioni e l’accesso a una vasta rete globale di istituzioni finanziarie può rendere difficile il tracciamento di fondi illeciti ed esporre Citi al rischio di riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo.

Intermediari di pagamento

Gli intermediari di pagamento (Payment Intermediary - PI) sono entità che pagano, ricevono, scambiano e stoccano fondi per conto di terzi per effettuare acquisti, vendere articoli online, pagare bollette, prenotare vacanze e inviare denaro a familiari e amici (per es. Zelle e Venmo).

L’attività svolta da questi intermediari di pagamento è nota come intermediazione di pagamento, concetto che indica qualsiasi attività di pagamento effettuata per conto di terzi e comprendente quanto segue:

  • Pagamenti o incassi per conto di terzi
  • Stoccaggio o deposito di fondi di terzi
  • Operazioni di interscambio di fondi di terzi (per es. cambio di valute)

L’intermediazione di pagamento è considerata un’attività ad alto rischio a causa della mancanza di trasparenza, dell’elaborazione di transazioni in blocco e dell’elevato volume di contanti circolante.

Persone politicamente esposte (PEP)

Le persone politicamente esposte (Politically Exposed Person - PEP) sono soggetti che, a causa della loro posizione pubblica o delle loro relazioni, possono avere accesso ed esercitare influenza su fondi governativi e decisioni riguardanti risorse. Tali prerogative possono comportare un rischio elevato per Citi spianando la strada a corruzione, tangenti e altre attività illecite.

Clienti privati dei servizi bancari

I clienti privati dei servizi bancari sono soggetti con un elevato patrimonio netto quali titolari di attività, dirigenti e beneficiari generalmente affiliati con strutture proprietarie complesse come società di investimento privato, società di gestione di capitali, trust e fondi di investimento, spesso con sede in giurisdizioni ad alto rischio o paradisi fiscali.

Altri esempi

Tra gli altri esempi di clienti e prodotti ad alto rischio figurano:

  • Servizi finanziari su dispositivi mobili
  • Attività correlate al settore della cannabis
  • Clienti di servizi bancari per missioni estere

Segnalazione di richieste da parte delle forze dell’ordine

Citi può ricevere richieste da parte delle forze dell’ordine per approfondire indagini su potenziali attività di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo e altri crimini finanziari. Qualora ti capitasse di ricevere una simile richiesta, segnalala immediatamente per assicurarti che sia gestita in modo appropriato e tempestivo, con la necessaria assistenza legale.

Non rispondere direttamente al mittente, ma contatta immediatamente il funzionario di riferimento per la conformità AML (AML Compliance Officer - AMLCO) o il rappresentante legale AML Citi.

Finanziamento dei programmi di proliferazione

Con finanziamento dei programmi di proliferazione si intendono le modalità con cui i fondi illeciti vengono usati per supportare la proliferazione di armi di distruzione di massa. Ciò comporta il reperimento o la movimentazione di fondi e risorse atti a promuovere la produzione, l’acquisto o l’utilizzo e la distribuzione di armi di distruzione di massa, nonché di tecnologie e servizi correlati per scopi non legittimi. Queste attività illecite, tra cui raccolta di fondi, occultamento di capitali e acquisto di materiali, possono essere contrastate interrompendo l’accesso al sistema finanziario.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione Proliferation Financing nel documento Risorse.

Riepilogo sull’AML

La sezione dedicata alle misure di antiriciclaggio (AML) ha evidenziato il ruolo sostanziale di ognuno nel contrastare il riciclaggio di denaro, dimostrando in che modo le azioni di identificazione e segnalazione di attività sospette, nonché il riconoscimento dei campanelli d’allarme, possano contribuire direttamente a proteggere il nostro sistema finanziario.

Un dipendente di Citi riceve un’e-mail urgente, presumibilmente da un agente federale, in cui viene richiesto l’accesso immediato ai registri delle transazioni del cliente. Nell’e-mail si ribadisce che la richiesta è essenziale per un’indagine di sicurezza nazionale in corso e che qualsiasi ritardo potrebbe avere conseguenze gravi. Il dipendente si sente pressato ad adempiere all’istante alla richiesta.

Che cosa dovrebbe fare il dipendente?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

Usa solo i tasti TAB e MAIUSC per accedere alle singole opzioni e il pulsante Invia con la tastiera. Utilizza poi il tasto INVIO o BARRA SPAZIATRICE per selezionare un’opzione o il tasto Invia con la tastiera. I tasti freccia su e freccia giù non sono pienamente supportati. Qualora il lettore dello schermo suggerisse di utilizzare i tasti freccia per cambiare opzione, ignora l’indicazione. Continua a usare i tasti TAB e MAIUSC, seguiti da INVIO o BARRA SPAZIATRICE per cambiare opzione. Se il lettore dello schermo si blocca, usa il tasto TAB per ripristinarlo.

Qual è una delle ragioni principali degli ulteriori rischi di riciclaggio di denaro posti dall’intermediazione di pagamento?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Un membro del personale di Citi sta svolgendo adeguate verifiche su una banca intermediaria estera (Foreign Correspondent Bank - FCB) che fornisce servizi di compensazione valutaria consentendo ai clienti nazionali di effettuare e ricevere pagamenti internazionali tra Paesi in cui la banca in questione non ha filiali fisiche.

Perché la struttura e il modello operativo della FCB comportano un rischio accentuato di riciclaggio di denaro per Citi?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Quali sono i fattori principali che contribuiscono all’aumento del rischio AML posto da beni virtuali e fornitori di servizi di risorse virtuali per istituzioni finanziarie come Citi?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Un cliente effettua un deposito di 15.000 dollari in contanti presso una filiale statunitense, comportandosi nervosamente e fornendo dettagli contraddittori sulla provenienza dei fondi.

Quale tra le seguenti opzioni descrive gli obblighi di segnalazione di Citi?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Parte 2 Antiriciclaggio: Risultati della valutazione

Parte 1 Sanzioni

Cosa sono le sanzioni?

Le sanzioni sono misure restrittive di natura economica, finanziaria o di altro genere imposte contro determinati Paesi/territori, regimi, soggetti singoli, gruppi, entità, navi o aeromobili (collettivamente i “destinatari di sanzioni”).

In quanto strumento di politica estera, le sanzioni sono soprattutto finalizzate a scoraggiare o altresì influenzare comportamenti nocivi dei destinatari di sanzioni, quali terrorismo, proliferazione di armi di distruzione di massa, violazioni dei diritti umani, traffico di droga, genocidi o l’operatività in determinati settori economici di Paesi specifici, esercitando su di loro pressione economica o fiscale tramite proibizioni o restrizioni.

Le sanzioni possono essere unilaterali o multilaterali: possono essere imposte da singoli stati (per es. gli Stati Uniti), organizzazioni sovranazionali (per es. l’Unione Europea, UE) o internazionali come l’Organizzazione delle Nazioni Unite (meglio note come “sanzioni ONU”).

I rischi sanzionatori, sottogruppo dei rischi di conformità, includono rischi derivanti da potenziali violazioni di leggi e regolamenti statunitensi e non statunitensi in materia di sanzioni, nonché dal mancato rispetto delle politiche sanzionatorie di Citi e di procedure e standard correlati.

Comprendere i principi di base delle sanzioni è essenziale per tutto il personale di Citi. Proseguendo, parleremo di elusione, rischi emergenti e regolamenti in evoluzione per garantire una conformità continua e un’efficace gestione del rischio.

Vigilanza sull’elusione

Per elusione si intendono i tentativi di evadere leggi e regolamenti applicabili in materia di sanzioni, creando rischi per Citi e i suoi dipendenti.

Sii vigile e segnala qualsiasi situazione che ritieni possa implicare una richiesta o un tentativo da parte di chiunque, compresi clienti, terze parti o membri del personale di Citi, di omettere, alterare o rimuovere eventuali riferimenti a potenziali destinatari di sanzioni da qualsiasi documento, oppure di cercare qualsiasi alternativa per evadere controlli di Citi correlati alle sanzioni, incluso il reinvio di transazioni potenzialmente vietate.

Ciò include anche la condivisione con i clienti di informazioni riguardanti transazioni (per es. istruzioni per pagamenti/bonifici), conti, relazioni, personale, terze parti, disponibilità in titoli o altri documenti e attività di Citi bloccate e non elaborate a causa di timori per possibili sanzioni.

Ricorda: non c’è posto per l’elusione in Citi. Le conseguenze per il coinvolgimento o il favoreggiamento dell’elusione possono essere gravi, fino alla cessazione del rapporto di lavoro e ad accuse penali da parte di agenzie di regolamentazione.

Rischi sanzionatori emergenti e regolamenti in evoluzione

La conformità alle disposizioni in materia sanzionatoria va ora ben oltre le valute tradizionali, includendo beni digitali e pagamenti istantanei. Citi vieta l’agevolazione di transazioni che vedono il coinvolgimento di beni digitali o terzi oggetto di sanzioni e richiede obbligatoriamente lo screening di tutte le attività di pagamento istantaneo, allineandosi alle indicazioni di USA, UE e OFAC.

Anche governi come quelli di Regno Unito e UE adottano misure commerciali restrittive (Trade Restrictive Measure - TRM) per portare avanti i propri obiettivi di politica estera. Queste misure si applicano a beni e servizi con limitazioni, giurisdizioni specifiche (per es. Russia e Iran) e terze parti designate.

Più avanti osserveremo più da vicino come questi rischi si concretizzano e come evolvono in risposta gli attuali regolamenti.

Beni digitali e pagamenti istantanei

Le considerazioni sulla conformità in materia di sanzioni non sono limitate a transazioni con valute e metodi di pagamento tradizionali, ma abbracciano anche attività correlate a beni digitali e pagamenti istantanei. Per tenere il passo con le leggi e i regolamenti applicabili, il Programma sanzionatorio di Citi prevede quanto segue:

  • Divieto di agevolazione o coinvolgimento diretto nella movimentazione di beni digitali o fondi a, o a beneficio di, destinatari di sanzioni oppure in criptovalute o qualsiasi altra forma di beni digitali oggetto di sanzione
  • Screening e gestione obbligatoria delle transazioni con pagamento istantaneo, inclusi i messaggi di mancato pagamento

La conformità alle norme in materia di sanzioni è richiesta a prescindere che una transazione sia effettuata con beni digitali o una valuta legale tradizionale e che l’approccio generale di Citi ai pagamenti istantanei sia allineato alle Indicazioni sulla conformità in materia di sanzioni per i sistemi di pagamento istantaneo dell’OFAC.

Misure commerciali restrittive

Le misure commerciali restrittive (TRM) sono strumenti di intervento usati dai governi, compresi quelli di Regno Unito e UE, per raggiungere obiettivi di sicurezza nazionale e politica estera. Le TRM creano divieti che impattano sulle operazioni commerciali soprattutto in tre modi.

Per procedere, seleziona le singole misure per maggiori informazioni.

Restrizioni su beni e servizi

Consistono nel divieto di interscambio (importazione, esportazione, trasferimento) di specifici beni e servizi. Alla luce della guerra in Ucraina, UE e Regno Unito hanno imposto ampie restrizioni sui beni correlati alla Russia, tra cui prodotti militari, petrolio, ferro, beni di lusso e tecnologie come determinati software.

Restrizioni sulle giurisdizioni

Consistono nella proibizione o limitazione di attività commerciali con interi Paesi o regioni. La Russia è attualmente la giurisdizione sui cui pesano più sanzioni, ma l’elenco include anche approssimativamente altri 24 programmi riguardanti Iran, Afghanistan e Libia come previsto da regimi sanzionatori di Regno Unito e UE.

Restrizioni riguardanti altre parti

Consistono nel vietare transazioni con soggetti, società e altre entità designate con riferimento a determinati beni oggetto di restrizioni.

Impatto su istituzioni finanziarie e altre attività

Gli obblighi imposti da misure commerciali restrittive vanno ben oltre il divieto di interscambio di merci proibite o con Paesi sanzionati. Per gli elenchi aggiornati e dettagliati delle TRM e le linee guida applicabili al Regno Unito o all’UE, è essenziale consultare il team incaricato della gestione indipendente dei rischi di conformità correlati alle TRM per l’UE e il Regno Unito.

Per società come Citi, i divieti si applicano a due scenari fondamentali.

Attività dei clienti
Un’istituzione finanziaria non può fornire servizi finanziari (per es. prestiti, elaborazione dei pagamenti) o altre forme di assistenza finanziaria a clienti coinvolti in attività vietate dalle TRM.

Attività diretta
Alla stessa istituzione finanziaria è fatto divieto di impegnarsi per proprio conto in attività soggette a restrizioni o fornendo finanziamenti, assistenza tecnica o servizi di intermediazione.

Quale tra i seguenti scenari rappresenta la potenziale elusione di sanzioni economiche?

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A un membro del personale di Citi viene chiesto di spiegare la finalità primaria alla base dell’imposizione di sanzioni come strumento di politica estera. Quale dichiarazione descrive accuratamente questa finalità?

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Qual è la linea d’azione più immediata e appropriata che si dovrebbe adottare venendo a conoscenza del fatto che un membro dello staff di Citi consiglia a un cliente di rimuovere informazioni riguardanti sanzioni da una transazione?

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In che modo Citi può soddisfare efficacemente le misure commerciali restrittive (TRM) e supportare gli obiettivi di sicurezza nazionale e politica estera?

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Un membro dello staff di Citi apprende che un cliente di vecchia data, una società manifatturiera, sta pianificando di espandere l’attività in una regione designata come “giurisdizione soggetta a restrizioni”. Il cliente sta cercando finanziamenti per questa espansione.

Quali sono gli obblighi di Citi riguardo alla richiesta del cliente?

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Parte 1 Sanzioni: Risultati della valutazione

Parte 2 Sanzioni

Un membro dello staff di Citi è responsabile dell’implementazione di processi efficaci di rilevamento del rischio di sanzioni. Quali tra le seguenti attività sono incluse nel processo di rilevamento nell’ambito di queste responsabilità?

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Un potenziale cliente dirige un’attività globale di import-export con sedi presso tre poli finanziari di Citi: New York City, Londra e Lussemburgo. Quali tra i programmi sanzionatori si dovrebbero considerare nel valutare i potenziali rischi di sanzioni per Citi in relazione al cliente?

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Un membro dello staff di Citi, Paul, è stato contattato da uno dei migliori clienti di Citi in merito a un potenziale nuovo accordo per l’acquisto di un’attività con una filiale in una giurisdizione interamente soggetta alle sanzioni dell’OFAC.

Sulla scia di voci secondo cui gli Stati Uniti starebbero pianificando l’imposizione di sanzioni contro quella giurisdizione, il cliente è fermamente convito che la trattativa possa procedere, soprattutto perché l’attività in questione non si trova in una giurisdizione coperta da sanzioni. Paul non vuole danneggiare le relazioni con il cliente rifiutando la richiesta.

Cosa dovrebbe fare Paul?

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Quali tra le seguenti richieste di un cliente dovrebbe far scattare un campanello d’allarme, indicando potenzialmente un tentativo di elusione delle sanzioni?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Parte 2 Sanzioni: Risultati del test di avanzamento

Sanzioni statunitensi

Le entità giuridiche di Citi negli Stati Uniti e le sue succursali e filiali straniere (dove applicabile) devono sottostare alle sanzioni previste dagli Stati Uniti, principalmente gestite dall’agenzia Office of Foreign Assets Control (OFAC) del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti (vedere il titolo 31 del Code of Federal Regulations, capitolo V).

Le sanzioni dell’OFAC generalmente vietano o limitano determinate attività che implicano, coinvolgono o avvantaggiano destinatari di sanzioni e possono richiedere il blocco di beni o proprietà soggetti alla giurisdizione statunitense, inclusi fondi, strumenti finanziari e qualsiasi proprietà in cui un destinatario di sanzioni imposte dagli Stati Uniti possa avere interessi. I divieti delle sanzioni dell’OFAC possono assumere anche molte altre forme che non prevedono il blocco, ma vietano ai cittadini statunitensi di effettuare determinate transazioni commerciali o accordi se non autorizzati dall’OFAC o esentati per statuto.

Una transazione, per esempio, può coinvolgere un’entità soggetta a sanzioni diverse dal blocco che si tradurrebbero in ultima analisi nella cancellazione, anziché nel blocco della transazione. Anche i cittadini non statunitensi sono soggetti a certi divieti dell’OFAC. Ai cittadini non statunitensi, per esempio, è fatto divieto di indurre o cospirare per indurre soggetti statunitensi a violare le sanzioni imposte dagli USA. Infine, sulla base della regola del 50% dell’OFAC, un’entità è generalmente considerata bloccata se posseduta (direttamente o indirettamente) al 50% o più, individualmente o nel complesso, da uno o più soggetti bloccati.

Sanzioni non statunitensi

Le entità giuridiche di Citi organizzate e/o ubicate al di fuori degli Stati Uniti sono inoltre tenute ad assoggettarsi ai regimi sanzionatori locali nei Paesi in cui operano (sanzioni non statunitensi), nonché alle sanzioni previste dalle Nazione Unite (ONU). Nella maggior parte dei casi, gli stati membri adottano le sanzioni ONU.

Le sanzioni non statunitensi includono quelle imposte dall’UE e le sanzioni locali (cioè decise da singoli stati come il Regno Unito o Singapore) e sono gestite e applicate dalle autorità governative locali.

Anche le sanzioni non statunitensi possono richiedere il congelamento di beni e la segnalazione all’autorità competente o la cancellazione di transazioni finanziarie in cui sono coinvolti destinatari di sanzioni. Il congelamento dei beni applicato dagli altri Paesi equivale al blocco delle proprietà secondo le sanzioni statunitensi gestite dall’OFAC.

Conseguenze della non conformità

Analogamente ad altre violazioni della legge, la violazione di sanzioni può comportare pene pecuniarie elevate, azioni penali contro entità aziendali e singoli soggetti, nonché gravi danni alla reputazione di Citi e del suo staff, fino alla cessazione del rapporto di lavoro. Nel 2025, l’ammontare totale delle sanzioni civili dell’OFAC per violazioni di sanzioni ha superato i 265 milioni di dollari.

Citi non ha alcuna tolleranza per le violazioni o la non conformità alle leggi e ai regolamenti in materia di sanzioni né per le violazioni della Global Sanctions Policy.

Dal 1° gennaio al 31 dicembre 2025, Citi ha esaminato oltre 23 miliardi di transazioni. In questo arco di tempo, Citi ha bloccato o rifiutato più di 4.000 transazioni e conti per un ammontare complessivo di circa 11,6 miliardi di dollari.

Tipi di sanzioni

Diamo ora uno sguardo ai principali tipi di sanzioni per identificare più facilmente, mitigare e segnalare potenziali rischi legati alle sanzioni.

Per procedere, seleziona ciascun tipo di sanzione per maggiori informazioni.

Generali
 
  • Imposte dagli Stati Uniti contro specifici Paesi o aree geografiche.
  • Includono divieti generalizzati su commercio, fornitura di servizi finanziari e di altro genere, e altre attività.
Mirate/Basate su elenchi
 
  • Destinate specificamente a parti designate, possono estendersi anche a entità possedute o controllate a maggioranza da parti specificamente designate
  • Tra le parti elencate possono figurare navi e aeromobili oltre che singoli soggetti, gruppi ed entità
  • Basate su criteri di designazione specificati nei regolamenti applicabili (per es. ordine esecutivo dell’OFAC o regolamento UE sulle sanzioni)
Settoriali
 
  • Rivolte a settori specifici dell’economia di un Paese, come energia, finanza o difesa
Basate sulle attività
 
  • Prevedono il divieto di determinate attività, come nuovi investimenti e importazione o esportazione di prodotti o servizi specifici

Giurisdizioni soggette a sanzioni generali

Gli Stati Uniti hanno individuato giurisdizioni specifiche per l’imposizione di sanzioni generali dell’OFAC. A gennaio 2026 tali giurisdizioni risultano essere:

  • Cuba
  • Crimea e le regioni ucraine note come Repubblica popolare di Doneck (DNR) e Repubblica popolare di Lugansk (LNR)
  • Iran
  • Corea del Nord

In particolare, a luglio 2025 l’OFAC ha revocato il programma sanzionatorio generalizzato contro la Siria. Ciò non significa che tutte le sanzioni imposte alla Siria siano state abolite, in quanto rimangono in vigore molte altre restrizioni mirate.

Diversi programmi UE impongono ampie restrizioni su investimenti, finanziamenti e attività economiche specifiche che coinvolgono particolari giurisdizioni, ma non sono considerati programmi “generalizzati” così come intesi dall’OFAC. L’equivalente più simile a un programma generalizzato dell’OFAC è il programma dell’UE nei confronti della Repubblica Popolare Democratica di Corea, che è il più rigido di tutti i programmi sanzionatori dell’UE.

Degno di nota è anche il ripristino delle precedenti sanzioni revocate all’Iran per il programma sulle armi di distruzione di massa (Weapons of Mass Destruction - WMD), ampliato a tal punto da necessitare il divieto di trasferimento di fondi in caso di coinvolgimento di cittadini iraniani. Inoltre, restrizioni su investimenti, finanziamenti e altre attività economiche sono imposte anche dai programmi elencati di seguito:

  • Russia (EU 833/2014)
  • Bielorussia (EC 765/2006)
  • Crimea e Sebastopoli (EU 692/2014)
  • Ucraina (territori non controllati dalle autorità governative) (EU 2022/263)

Qualsiasi riferimento ad accordi con giurisdizioni oggetto di sanzioni generali in qualunque fase (per es. apertura di un conto, manutenzione o elaborazione di una transazione, discussioni con un cliente potenziale o esistente) deve essere segnalato immediatamente al punto di contatto designato per la gestione indipendente dei rischi di conformità correlati alle sanzioni.

Programma sanzionatorio per la gestione indipendente dei rischi di conformità di Citi

Citi si impegna a svolgere la propria attività e le varie operazioni in conformità con i più elevati standard etici e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di sanzioni, inclusi quelli degli Stati Uniti e degli altri Paesi in cui opera.

Per procedere, seleziona le singole opzioni per scoprire come il Programma sanzionatorio per la gestione indipendente dei rischi di conformità di Citi può aiutare a raggiungere questo obiettivo.

Informazioni sul programma
Gestione dei rischi
I processi di controllo

Informazioni sul programma

Citi applica un programma di conformità alle sanzioni basato sui rischi (noto come Programma sanzionatorio) che applica globalmente ad attività e funzioni e che non è soltanto commisurato al profilo di rischio sanzionatorio aziendale, ma anche concepito per adattarsi ai continui cambiamenti delle sanzioni economiche in vigore negli Stati Uniti e nelle giurisdizioni di tutto il mondo in cui opera.

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Gestione dei rischi

Come gestisce Citi i rischi correlati alle sanzioni?

  • Linea di condotta ispirata dai vertici: la gestione del rischio di conformità inizia dal consiglio di amministrazione e dal top management, i cui membri si identificano pienamente con una solida cultura di conformità e controllo
  • Solido programma di conformità commisurato al profilo di rischio: l’esauriente programma di conformità alle sanzioni di Citi, applicabile a livello globale e concepito per identificare, quantificare e gestire i rischi correlati alle sanzioni, ha sempre generato risultati positivi e duraturi in termini di conformità alle direttive OFAC
  • Il personale è formato per segnalare prontamente preoccupazioni correlate alle sanzioni e Citi ha definito e applica politiche e procedure per la segnalazione di tali problematiche

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I processi di controllo

Il Programma sanzionatorio include processi di controllo a supporto delle seguenti attività:

  • Identificazione
  • Indagine, segnalazione e azione
  • Stesura di report secondo quanto richiesto dalle normative applicabili

Questi processi rientrano nei controlli di governance applicabili a livello aziendale e nelle competenze strategiche del programma e sono oggetto di continue rivalutazioni e perfezionamenti. Il Programma sanzionatorio viene attuato o supportato tramite politiche, processi, personale dedicato e controlli.

Per continuare, seleziona questo link per visualizzare il diagramma del Programma sanzionatorio. Potrai procedere nella formazione solo dopo avere completato questo passaggio.

Ruoli e responsabilità in materia di sanzioni

Affinché i controlli riguardanti le sanzioni siano adeguati, tutte le attività e le funzioni devono implementare efficaci processi di rilevamento del rischio sanzionatorio (per es. screening e adeguate verifiche su clienti e terze parti) con riferimento a prodotti e servizi del cliente.

A seconda del tuo ruolo, anche tu potresti avere responsabilità associate alle sanzioni con le seguenti attività:

  • Esaminare clienti, conti e transazioni o accordi alla ricerca di potenziali campanelli d’allarme riguardanti le sanzioni
  • Valutare il rischio sanzionatorio per le offerte di prodotti o servizi
  • Effettuare screening per le sanzioni e pianificare la gestione degli allarmi a riguardo
  • Congelare l’attività e segnalarla all’autorità competente
  • Implementare, mantenere o monitorare controlli adeguati correlati alle sanzioni

Offerte di nuovi prodotti e servizi

Citi può andare incontro a rischi sanzionatori in occasione dell’offerta di nuovi prodotti o servizi, anche in caso di ampliamento dei prodotti/servizi offerti attualmente da attività e funzioni di Citi stessa. Per questo, è necessario valutare il potenziale rischio sanzionatorio associato a tutte le offerte di prodotti/servizi, considerando anche i controlli necessari per mitigare il rischio di coinvolgimento in attività commerciali con destinatari di sanzioni.

Le procedure per la valutazione del rischio sanzionatorio in offerte di prodotti e servizi forniscono requisiti dettagliati per tutte le offerte di prodotti/servizi.

Il ruolo essenziale della segnalazione nel mantenimento della conformità in materia di sanzioni

Data la continua evoluzione dello scenario sanzionatorio, tutti dobbiamo promuovere la consapevolezza delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di sanzioni indipendentemente dalla nostra sede e funzione lavorativa. Citi dispone di un solido programma sanzionatorio per muoversi in sicurezza in questo contesto. Elemento chiave del programma, nonché responsabilità fondamentale per chiunque, è una segnalazione adeguata.

La segnalazione è cruciale per la conformità di Citi in materia di sanzioni, in quanto assicura un’identificazione e una mitigazione tempestive dei rischi potenziali, inclusi quelli riguardanti le violazioni di politiche e regolamenti.

Segnalando i problemi tramite canali definiti, consentiamo indagini tempestive, decisioni consapevoli e azioni appropriate da parte delle parti coinvolte. Questo processo è fondamentale per alimentare una solida cultura di conformità, garantire il rispetto dei regolamenti e, infine, salvaguardare l’integrità e la conformità di Citi.

Come dimostrato dalle misure esecutive dell’OFAC, una gestione a tutto campo dei rischi sanzionatori richiede che il personale di Citi sia vigile e segnali le situazioni in caso di dubbio o laddove richiesto dagli standard applicabili e da altri documenti interni.

Ricorda, siamo tutti responsabili della gestione del rischio sanzionatorio.

Campanelli d’allarme per le sanzioni


Riconoscere e segnalare attività insolite o potenzialmente sospette (campanelli d’allarme) aiuta a mitigare il rischio sanzionatorio. Esempi di campanelli d’allarme possono essere i seguenti:

  • Il cliente rifiuta di fornire informazioni complete riguardanti una transazione, come Paesi, porti, beneficiari o indirizzi pertinenti.
  • Il cliente chiede di cancellare/modificare/occultare i riferimenti nelle informazioni delle sue transazioni.
  • Il cliente chiede che le offerte di prodotti o servizi siano prenotati in una nuova giurisdizione senza una valida ragione, il che potrebbe essere interpretato come un modo per eludere i programmi sanzionatori.
  • È stata individuata una potenziale corrispondenza con un destinatario di sanzioni nella documentazione di incorporazione di un cliente o in una transazione avviata, ma il riferimento che ha generato la corrispondenza è stato rimosso in un secondo momento.

È importante che ognuno conosca l’importanza del proprio ruolo per quanto riguarda la conformità in ambito sanzionatorio, i diversi tipi di sanzioni e i principali campanelli d’allarme in tal senso.

Riepilogo sulle sanzioni

La sezione Sanzioni ha sottolineato l’immensa importanza delle sanzioni come strumento fondamentale di politica estera, finalizzato a contrastare le minacce ai diritti umani, alla sicurezza nazionale e alla stabilità finanziaria degli Stati Uniti.

Abbiamo esaminato i vari tipi di sanzioni, i rispettivi requisiti (inclusa la portata extraterritoriale dei programmi USA e non USA) e i rischi emergenti posti dai beni digitali e dai pagamenti istantanei.

Per mitigare efficacemente i rischi sanzionatori, è indispensabile che tutto il personale abbia una profonda conoscenza del Programma sanzionatorio di Citi, adempia in modo diligente alle proprie responsabilità individuali, identificando e segnalando preoccupazioni circa potenziali sanzioni, e sappia riconoscere in modo proattivo i tentativi di aggirare i controlli.

Il rigoroso rispetto della Global Sanctions Policy è un impegno essenziale per proteggere Citi da gravi sanzioni penali, danni reputazionali e procedimenti penali. La tua vigilanza e un atteggiamento proattivo di conformità sono essenziali per preservare l’integrità delle nostre attività finanziarie globali.

Un membro dello staff di Citi è responsabile dell’implementazione di processi efficaci di rilevamento del rischio di sanzioni. Quali tra le seguenti attività sono incluse nel processo di rilevamento nell’ambito di queste responsabilità?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

Usa solo i tasti TAB e MAIUSC per accedere alle singole opzioni e il pulsante Invia con la tastiera. Utilizza poi il tasto INVIO o BARRA SPAZIATRICE per selezionare un’opzione o il tasto Invia con la tastiera. I tasti freccia su e freccia giù non sono pienamente supportati. Qualora il lettore dello schermo suggerisse di utilizzare i tasti freccia per cambiare opzione, ignora l’indicazione. Continua a usare i tasti TAB e MAIUSC, seguiti da INVIO o BARRA SPAZIATRICE per cambiare opzione. Se il lettore dello schermo si blocca, usa il tasto TAB per ripristinarlo.

Un potenziale cliente dirige un’attività globale di import-export con sedi presso tre poli finanziari di Citi: New York City, Londra e Lussemburgo. Quali tra i programmi sanzionatori si dovrebbero considerare nel valutare i potenziali rischi di sanzioni per Citi in relazione al cliente?

Seleziona la risposta migliore tra le cinque opzioni, quindi fai clic su Invia.

Usa solo i tasti TAB e MAIUSC per accedere alle singole opzioni e il pulsante Invia con la tastiera. Utilizza poi il tasto INVIO o BARRA SPAZIATRICE per selezionare un’opzione o il tasto Invia con la tastiera. I tasti freccia su e freccia giù non sono pienamente supportati. Qualora il lettore dello schermo suggerisse di utilizzare i tasti freccia per cambiare opzione, ignora l’indicazione. Continua a usare i tasti TAB e MAIUSC, seguiti da INVIO o BARRA SPAZIATRICE per cambiare opzione. Se il lettore dello schermo si blocca, usa il tasto TAB per ripristinarlo.

Un membro dello staff di Citi, Paul, è stato contattato da uno dei migliori clienti di Citi in merito a un potenziale nuovo accordo per l’acquisto di un’attività con una filiale in una giurisdizione interamente soggetta alle sanzioni dell’OFAC.

Sulla scia di voci secondo cui gli Stati Uniti starebbero pianificando l’imposizione di sanzioni contro quella giurisdizione, il cliente è fermamente convito che la trattativa possa procedere, soprattutto perché l’attività in questione non si trova in una giurisdizione coperta da sanzioni. Paul non vuole danneggiare le relazioni con il cliente rifiutando la richiesta.

Cosa dovrebbe fare Paul?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Quali tra le seguenti richieste di un cliente dovrebbe far scattare un campanello d’allarme, indicando potenzialmente un tentativo di elusione delle sanzioni?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Parte 2 Sanzioni: Risultati della valutazione

Parte 1 Misure anticorruzione

Che cos’è il rischio corruttivo?

Con rischio corruttivo, in parole povere, si intende la possibilità che un membro del personale di Citi, o chiunque operi per conto di Citi, possa violare leggi, regole e normative (LRR) anticorruzione direttamente o indirettamente offrendo, cedendo o accettando “qualcosa di valore” con l’intenzione di influenzare indebitamente una decisione o procurarsi un vantaggio illegittimo dal beneficiario.

Rischi corruttivi possono emergere in una serie di attività tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Offerta, promessa o accettazione di qualsiasi bene di valore come denaro, doni, ospitalità generosa o favori per influenzare in modo indebito una decisione o un’azione
  • Utilizzo di terzi (come agenti, consulenti o intermediari) per effettuare pagamenti con finalità corruttive oppure offrire vantaggi per ottenere o mantenere rapporti commerciali
  • Approvazione, autorizzazione o giustificazione di tali attività

L’abuso d’ufficio è una forma specifica di corruzione, caratterizzata da un abuso di potere o posizione per ottenere guadagni privati o vantaggi impropri.

Perché è importante identificare, mitigare e gestire il rischio corruttivo?

In Citi, tutte le operazioni sono regolamentate da un quadro di riferimento completo di leggi, regole e normative in ogni giurisdizione in cui intratteniamo rapporti commerciali.

Tra le leggi, regole e normative anticorruzione con un impatto significativo sulle nostre operazioni globali figurano:

  • Foreign Corrupt Practices Act (FCPA): vieta la corruzione di funzionari stranieri e richiede la stesura di accurati resoconti finanziari, nonché controlli interni per impedire pagamenti con finalità corruttive anche in contesti commerciali (da privato a privato).
  • UK Bribery Act 2010 (UKBA): vieta la corruzione sia nei settori pubblici sia in quelli privati, definendo come reato societario il non avere impedito atti corruttivi.
  • Leggi anticorruzione locali: si tratta di leggi anticorruzione specifiche dei singoli Paesi e giurisdizioni in cui opera Citi. Rientrano in questa definizione leggi, regole e normative statunitensi e diverse leggi applicabili a livello globale alle attività di Citi.

Portata extraterritoriale: FCPA e UKBA sono leggi extraterritoriali, nel senso che le loro disposizioni sono applicabili a comportamenti tenuti in qualsiasi parte del mondo. Questa portata globale sottolinea l’importanza di un’aderenza costante e uniforme alla nostra Anti-Bribery & Corruption Policy da parte del personale di Citi e delle terze parti in tutto il mondo.

Conseguenze della non conformità

La violazione delle leggi anticorruzione applicabili comporta gravi conseguenze sia per i singoli sia per l’organizzazione.

Per procedere, seleziona le singole categorie di sanzioni per maggiori informazioni.

Sanzioni individuali

Sanzioni individuali

I soggetti condannati per violazione dell’FCPA rischiano la detenzione o gli arresti domiciliari per un periodo medio di 31 mesi.

Ai sensi dell’UKBA, i soggetti incriminati possono dover scontare fino a 10 anni di prigione oltre a multe illimitate.

Sanzioni aziendali

Sanzioni aziendali

Solo nel 2024, le aziende hanno pagato l’esorbitante cifra di 1,5 miliardi per multe comminate ai sensi dell’FCPA al Dipartimento di giustizia (Department of Justice - DOJ) degli Stati Uniti e alla Commissione per i Titoli e gli Scambi (Securities and Exchange Commission - SEC) degli Stati Uniti. Queste multe possono avere un impatto significativo sulle prestazioni finanziarie e sul valore per gli azionisti.

Cosa fa Citi per identificare, mitigare e gestire il rischio corruttivo?

Citi identifica, mitiga e gestisce il rischio corruttivo attraverso l’attuazione della Anti-Bribery & Corruption (AB&C) Policy e dei relativi standard di supporto.

Al personale è richiesto di conformarsi ai requisiti in materia di approvazione preventiva e adeguate verifiche definiti nella AB&C Policy.

La AB&C Policy

La AB&C Policy stabilisce che il personale di Citi non deve offrire né ricevere “alcunché di valore” che potrebbe essere percepito come in grado di influenzare impropriamente decisioni commerciali. Esempi di doni di valore, al di là dei contanti o di loro equivalenti, possono essere:

  • Assumere qualcuno o creare un’opportunità di impiego o esperienza lavorativa, tirocini inclusi
  • Offrire viaggi, soggiorni o trasferimenti via terra in connessione con un evento
  • Offrire cene o aperitivi in occasione di ricevimenti
  • Offrire o ricevere regali
  • Procurare biglietti per eventi, inclusi i biglietti omaggio
  • Contributi per scopi politici
  • Donazioni benefiche o pagamenti per eventi di beneficenza
  • Rivelazione di informazioni aziendali sensibili o riservate

Quid pro quo e pagamenti agevolanti

Citi inoltre vieta rigorosamente attività quid pro quo e pagamenti agevolanti, a prescindere dal fatto che possano essere permessi ai sensi delle leggi applicabili o siano considerati una consuetudine in certe giurisdizioni.

Per procedere, seleziona singolarmente le azioni proibite per maggiori informazioni.

Quid pro quo

Il quid pro quo, generalmente inteso come una forma di corruzione, è l’obbligo effettivo o percepito di fornire o dare qualcosa in cambio di qualcos’altro.

Pagamenti agevolanti

I pagamenti agevolanti sono piccole somme corrisposte ad agenzie o funzionari governativi per velocizzare o garantire l’espletamento di un’azione governativa non discrezionale di routine, quale la fornitura di una scorta, di un servizio postale o di servizi come acqua ed elettricità, o il tempestivo disbrigo di altre pratiche ministeriali di basso livello.

Che cosa significa questo per te?

Quando operi per conto di Citi, non offrire, autorizzare, promettere, fornire o accettare di fornire alcunché di valore, nemmeno a tue spese (o a carico di terzi) qualora tale azione sia o possa essere interpretata come un comportamento corruttivo, improprio o vietato ai sensi delle leggi applicabili.

Contatta i Servizi investigativi e di sicurezza di Citi (Security & Investigative Services - CSIS) qualora ricevessi una richiesta di pagamento che, se non soddisfatta, possa avere conseguenze sulla vita, sulla salute o sulla sicurezza tua oppure di qualche collega o membro della tua famiglia.

Il programma anticorruzione e antitangenti per la gestione indipendente dei rischi di conformità (ICRM) di Citi

Il programma anticorruzione e antitangenti (AB&C) per la gestione indipendente dei rischi di conformità (ICRM) di Citi è focalizzato sulle attività a maggior rischio di corruzione svolte dal personale di Citi e da terze parti per o per conto di Citi, tra cui:

  • Omaggi e forme di intrattenimento (Gifts and Entertainment - G&E)
  • Attività politiche negli Stati Uniti
  • Offerta di opportunità di impiego ed esperienze lavorative (assunzione)
  • Donazioni benefiche, eventi di beneficenza e pagamenti a istituzioni governative
  • Gestione del rischio di terzi, incluso il coinvolgimento di intermediari
  • Accordi
  • Nuovi prodotti e attività
  • Attività dei clienti
  • Transazioni per conto proprio (per es. fusioni e acquisizioni)

A supporto di queste importanti aree a rischio, la funzione AB&C per la gestione indipendente dei rischi di conformità ha previsto l’implementazione di un ciclo di vita in tre fasi articolato in (1) identificazione, (2) quantificazione e monitoraggio e (3) reporting, come descritto nel ciclo di vita del programma anticorruzione.

Per continuare, seleziona questo link per visualizzare il diagramma del Programma anticorruzione e antitangenti. Potrai procedere nella formazione solo dopo avere completato questo passaggio.

Campanelli d’allarme di attività corruttive


Tutti in Citi hanno la responsabilità di riconoscere i campanelli d’allarme per contribuire a prevenire la corruzione e mantenere una cultura di conformità. Qualora venissi a conoscenza o avessi sospetti di comportamenti potenzialmente scorretti, contatta la funzione AB&C o un funzionario addetto alla gestione indipendente dei rischi di conformità, oppure la Hotline per l’etica di Citi. I potenziali campanelli d’allarme di attività corruttive includono le situazioni elencate di seguito:

  • Si scopre o si sospetta che un potenziale tirocinante o candidato all’assunzione ha rapporti familiari con un funzionario governativo.
  • Si nota che un membro del personale utilizza risorse di Citi (per es. telefono, e-mail, computer, orario di lavoro) per attività di promozione o raccolta di fondi per un candidato politico.
  • Ci si imbatte in una richiesta insolitamente ingente o in richieste frequenti di contributi di beneficenza specifici a favore di un’organizzazione associata a un funzionario governativo o supportate da un funzionario governativo.
  • Un fornitore richiede il pagamento in un Paese in cui non vengono erogati servizi.
  • Si viene a conoscenza di una richiesta di stesura di false fatture e altra documentazione fittizia.
  • Durante la fase di adeguata verifica per l’inserimento di un potenziale fornitore terzo, ci si imbatte in report pubblici indicativi di un’elevata incidenza di attività corruttive, mazzette o altre forme di corruzione.
  • Un cliente fa pressione al fine di venire esentato da consolidati processi e procedure di adeguata verifica nei confronti suoi e/o di altre controparti.
  • Si viene a conoscenza della richiesta di un cliente di modificare il conto bancario o i dati di liquidazione dei proventi di un accordo in corrispondenza o in prossimità della sua chiusura.

Elsa, membro dello staff di Citi, sta lavorando a un nuovo accordo commerciale in un Paese straniero. Un consulente locale suggerisce di effettuare un “pagamento agevolante” a un funzionario governativo per velocizzare il processo di approvazione in stallo, sostenendo che si tratti di una prassi comune per attività amministrative minori.

Che cosa dovrebbe fare Elsa?

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Quali tra i seguenti scenari descrive un potenziale rischio corruttivo?

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Quale tra le seguenti opzioni NON è considerata un campanello d’allarme di una potenziale attività corruttiva?

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Parte 1 AB&C: Risultati della valutazione

Parte 2 Misure anticorruzione

A Naveen, membro dello staff di Citi, viene offerta una gift card prepagata da 500 dollari di un noto marchio da un fornitore come bonus natalizio.

Come dovrebbe comportarsi Naveen?

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Un’unità aziendale di Citi sta considerando il coinvolgimento di una nuova entità terza esterna (External Third-Party - ETP) che sostiene di avere una vasta rete di rapporti con entità governative che potrebbero essere potenzialmente interessate in nuovi prodotti lanciati da Citi. Questa ETP sarà pagata sulla base dei risultati ottenuti.

Qual è il principale fattore di rischio corruttivo accentuato da considerare nel coinvolgere questa ETP?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Durante adeguate verifiche riguardanti attività corruttive in relazione a un accordo, quale condizione NON richiederebbe la segnalazione a un funzionario AB&C?

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Parte 2 AB&C: Risultati del test di avanzamento

Conoscenza dei contatti commerciali e delle persone soggette a restrizioni

È richiesta l’approvazione preventiva ai sensi del Gifts and Entertainment Standard di Citi quando si offrono, elargiscono o accettano G&E da un contatto commerciale o una persona soggetta a restrizioni (fare riferimento alla sezione 3.6 del G&E Standard per le esenzioni applicabili).

  • I “contatti commerciali” includono tutte le persone non soggette a restrizioni tra i clienti potenziali o esistenti di Citi, i partner commerciali esterni (per es. un partner commerciale di un emittente di carte di credito o qualsiasi fornitore di information technology), inclusi i rispettivi agenti o rappresentanti, nonché qualsiasi fornitore esistente o potenziale, tutti i consulenti e altri fornitori di servizi, o qualsiasi altro interlocutore esterno.
  • Tra le “persone soggette a restrizioni” figurano clienti attuali o potenziali di Citi, partner commerciali esterni o altri soggetti che, per la natura del proprio datore di lavoro o di chi rappresentano, sono soggetti a restrizioni particolari ai sensi delle leggi locali applicabili. Questi soggetti possono essere raggruppati in diverse categorie, che verranno descritte più avanti.

Persone soggette a restrizioni

Nella definizione di persone soggette a restrizioni sono inclusi funzionari pubblici statunitensi, funzionari governativi di altri Paesi e altro personale statunitense soggetto a particolari restrizioni. Esaminiamo ciascun gruppo separatamente.

Per procedere, seleziona ciascun tipo di persone soggette a restrizioni per maggiori informazioni.

Funzionari pubblici statunitensi
Funzionari governativi (di altri Paesi)
Cittadini statunitensi soggetti a restrizioni (altre categorie)

Funzionari pubblici statunitensi

Qualsiasi cittadino degli Stati Uniti (a) eletto o nominato funzionario a livello federale, statale o locale e il suo staff, o (b) qualsiasi persona alle dipendenze di un’entità governativa (secondo la definizione data nell’Activities Involving U.S. Public Officials Standard).

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Funzionari governativi (di altri Paesi)

Dipendenti statali a qualsiasi livello (legislatori inclusi), membri di famiglie reali, ufficiali o candidati di qualsiasi partito politico, funzionari, direttori o dipendenti di qualsiasi impresa di proprietà o sotto il controllo statale (inclusi i fondi sovrani), esponenti di organizzazioni internazionali pubbliche e persone operanti in veste ufficiale a nome o per conto di governi o organizzazioni pubbliche internazionali (secondo la definizione data nella Anti-Bribery & Corruption Policy).

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Cittadini statunitensi soggetti a restrizioni (altre categorie)

Altre categorie di dipendenti statunitensi soggetti a restrizioni normative o interne (secondo la definizione data nella Anti-Bribery & Corruption Policy):

  • Personale delle agenzie di rating creditizio
  • Dipendenti delle borse
  • Dipendenti di enti di regolamentazione
  • Fiduciari di piani pensionistici privati
  • Sindacalisti e funzionari sindacali

Approvazione preventiva di omaggi e forme di intratteni-mento

In precedenza abbiamo visto che, a seconda del ruolo o dell’area di attività, è possibile offrire o accettare omaggi e forme di intrattenimento (G&E) ragionevoli. Alcune situazioni, però, necessitano di approvazione preventiva. Ecco alcuni esempi.

Per procedere, seleziona le singole categorie di G&E per maggiori informazioni.

Omaggi aziendali
 

Qualsiasi dono di valore, tangibile o intangibile (eccezion fatta per le forme di intrattenimento aziendale) (1) fatto o ricevuto da un dipendente di Citi, (2) destinato a, o proveniente da, qualsiasi funzionario pubblico statunitense, persona soggetta a restrizioni (altro), funzionario governativo (non statunitense) (collettivamente le “persone soggette a restrizioni”) o contatto commerciale e (3) correlato ad attività di Citi oppure del contatto commerciale o della persona soggetta a restrizioni.

Forme di intrattenimento aziendale
 

L’espressione indica l’ospitalità fatta o ricevuta da un contatto commerciale o una persona soggetta a restrizioni tramite inviti a pranzo, biglietti per eventi, cene celebrative, cerimonie di premiazione o altri eventi sociali o simili, nonché trasferimenti via terra associati a tali eventi (1) offerti o ricevuti da un dipendente di Citi, (2) a o da qualsiasi contatto commerciale o persona soggetta a restrizioni e (3) in relazione all’attività di Citi o all’attività del contatto commerciale o della persona soggetta a restrizioni.

Altro
 
  • Viaggi e/o sistemazioni (compresi i trasferimenti via terra)
  • Eventi promozionali
  • Conferenze divulgative di terzi
  • Spettacoli itineranti
  • Onorari per relatori alle dipendenze di enti pubblici

Omaggi e forme di intrattenimento vietati


I tipi di G&E che Citi vieta di offrire, elargire, accettare o ricevere includono quanto elencato di seguito (l’elenco non è esaustivo).

  • I dipendenti di enti di intermediazione legale statunitensi, tutto il personale registrato della FINRA, tutte le persone associate alla FINRA e tutti i dipendenti di mercati, banche e servizi statunitensi sono soggetti alla FINRA Gift Rule 3220 e non sono autorizzati a elargire omaggi aziendali di valore superiore a 100 dollari USA per persona/destinatario per ogni anno solare a livello dell’intera organizzazione di Citi (senza eccezioni)
  • Accettazione di omaggi di valore superiore a 100 dollari USA per dipendente nel corso dello stesso anno solare
  • Qualsiasi omaggio inteso a influenzare indebitamente un processo decisionale, creare un conflitto di interessi o compromettere l’integrità o il giudizio del personale
  • Contanti o equivalenti riscattabili (per es. carte prepagate a marchio emesse da AMEX, Visa, Mastercard, Discover)
  • Qualsiasi dono di valore, frequente o esagerato
  • Qualsiasi omaggio percepito come offerto o elargito in cambio di affari previsti o in sospeso
  • Qualsiasi cosa che possa avere ripercussioni negative a livello reputazionale per Citi (per es. omaggi indecenti, sessualmente espliciti o di natura altrimenti inappropriata)
  • Omaggi a funzionari governativi di Kazakistan e Messico

Alcune normative locali possono prevedere ulteriori disposizioni più restrittive. Contatta la funzione AB&C per la gestione indipendente dei rischi di conformità per maggiori informazioni.

Attività politiche negli Stati Uniti e funzionari pubblici statunitensi

Nell’ambito della conduzione o della ricerca di opportunità commerciali con entità governative o funzionari pubblici statunitensi, i dipendenti di Citi e chiunque operi per conto di Citi devono astenersi da azioni, dirette o indirette, che possano influenzare indebitamente le decisioni o le azioni di funzionari pubblici degli Stati Uniti.

Prima di impegnarsi in attività che possano essere percepite come una modalità per influenzare un funzionario pubblico, sarà necessario richiedere l’approvazione preventiva dalla funzione AB&C per la gestione indipendente dei rischi di conformità nelle situazioni elencate di seguito. Attività politiche negli Stati Uniti:

  • Elargire contributi politici personali, anche in denaro, impegnarsi in attività di promozione o raccolta fondi a scopo politico, fare attività di volontariato o detenere una posizione ufficiale in una campagna o per il comitato di un partito politico
  • Invitare un funzionario pubblico statunitense a un evento sponsorizzato da Citi o ospitare in una struttura di Citi un evento in cui sia prevista la partecipazione di un funzionario pubblico
  • Offrire o elargire omaggi e forme di intrattenimento, inclusi onorari per interventi a conferenze, a funzionari pubblici statunitensi
  • Caldeggiare rapporti commerciali con enti governativi statunitensi, anche rispondendo a richieste di proposte, comportamento che potrebbe essere considerato come attività di lobbying
  • Presentarsi al cospetto di enti governativi e comparire accanto a funzionari pubblici statunitensi

I dipendenti non possono elargire contributi politici (in denaro o in natura) per conto di Citi negli Stati Uniti senza l’autorizzazione scritta degli Affari governativi.

Offerta di opportunità di impiego ed esperienze lavorative

Citi richiede l’approvazione preventiva prima di selezionare, assumere o coinvolgere in altro modo candidati interni o esterni per posizioni da dipendente o collaboratore se i candidati sono:

  • Funzionari governativi in carica o con incarichi conclusi da poco (ultimi 5 anni)
  • Parenti e persone segnalate da funzionari governativi
  • Persone segnalate da responsabili commerciali senior
  • Candidati segnalati da dipendenti di Citi inclusi nelle tre categorie sopra elencate
  • Candidati la cui assunzione presenti campanelli d’allarme per attività corruttive

Queste tipologie di relazioni richiedono ulteriori approfondimenti per gestire eventuali potenziali rischi corruttivi. Spetta ai selezionatori verificare che un’assunzione non abbia luogo come quid pro quo. Qualora un candidato presentasse una delle seguenti caratteristiche o qualsiasi altro indizio di un accentuato rischio corruttivo, l’ufficio Risorse Umane dovrà avviare una richiesta di approvazione preventiva tramite il sistema ABPA.

Donazioni benefiche, eventi di beneficenza e pagamenti a istituzioni governative (regolamentati o di compensazione)

Le organizzazioni benefiche presentano un rischio accentuato di corruzione e frode.

Per procedere, seleziona le singole schede per maggiori informazioni.

Approvazione preventiva
Sostegno di cause sociali

Approvazione preventiva

È indispensabile consultare sempre un funzionario AB&C per stabilire se è necessaria l’approvazione preventiva in presenza di connessioni tra un contributo, un evento o un’attività di beneficenza e qualsiasi funzionario pubblico o governativo (inclusi funzionari pubblici statunitensi) e/o i loro diretti familiari.

Alcuni esempi includono:

  • Affiliazione nota con un’organizzazione che potrebbe beneficiare del contributo, come l’appartenenza al consiglio di amministrazione dell’organizzazione in questione
  • Richiesta di elargire una donazione a una specifica organizzazione di beneficenza
  • Richiesta di partecipazione di un funzionario pubblico o governativo a un evento benefico

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Sostegno di cause sociali

Occasionalmente, Citi effettua pagamenti a sostegno di cause sociali o iniziative di aiuto, come campagne vaccinali, disastri naturali o pandemie.

Qualora questi pagamenti siano regolamentati, richiesti o imposti da un funzionario pubblico o governativo, un’entità governativa o un’associazione commerciale e imprenditoriale, prima che tali pagamenti siano effettuati da Citi sarà necessaria l’approvazione preventiva della funzione AB&C, in conformità con il processo di pagamento delle pubbliche amministrazioni di Citi.

Gestione del rischio di terzi

Citi deve svolgere adeguate verifiche quando intrattiene rapporti con soggetti terzi esterni (ETP) dato che questi tipi di relazioni possono amplificare il rischio corruttivo.

Un ETP è un soggetto o un’entità non facente parte di Citi con cui sono stati stabiliti accordi commerciali per la fornitura di prodotti o servizi a qualche entità di Citi.

Per procedere, seleziona le singole schede per maggiori informazioni.

Esempi di ETP

Esempi di ETP

  • Soggetti o entità esterni a cui Citi si rivolge per attuare la propria strategia commerciale, gestire i rischi o soddisfare le richieste dei clienti
  • Collaboratori o consulenti indipendenti, inclusi quelli che operano a nome o per conto di Citi

Debite verifiche

Debite verifiche

Citi ha definito dei requisiti di adeguata verifica per individuare, valutare e mitigare i potenziali rischi di corruzione associati agli ETP, applicabili a tutto il personale di Citi che ricorre a, o coinvolge, soggetti terzi esterni.

Rischio corruttivo

Rischio corruttivo

Al momento di determinare se un accordo con terzi possa esporre Citi a rischio corruttivo, il titolare di attività commerciale (Business Activity Owner - BAO) o il responsabile dei rapporti con soggetti terzi deve considerare i seguenti potenziali fattori di rischio corruttivo:

  • Tipo di relazione
  • Interazione con o partecipazione di entità statali/governative

Intermediari

Un intermediario (BI), che può essere un singolo soggetto o un’entità, è un’ETP incaricata di agire per conto di Citi al fine di individuare nuove opportunità commerciali o gestire le relazioni con clienti esistenti.

Affinché un’ETP possa qualificarsi come intermediario, devono essere inoltre presenti una o più delle seguenti caratteristiche: interazione con istituzioni governative, rischio accentuato a livello commerciale e/o geografico o un accordo di remunerazione basato su commissioni o contingenze.

Gli intermediari presentano un rischio corruttivo accentuato, il che richiede l’approvazione preventiva della funzione AB&C prima della contrattazione.

Accordi

Le attività di Citi che prevedono diverse raccolte standard e personalizzate di capitali e accordi di finanziamento, tra cui emissioni di titoli, finanziamenti correlati e servizi di consulenza per fusioni e acquisizioni (collettivamente “accordi”), devono condurre adeguate verifiche in materia di corruzione per identificare fattori di rischio e/o campanelli d’allarme del rischio corruttivo come:

  • Coinvolgimento di contraenti classificati come entità governative (e relative filiali)
  • Coinvolgimento di soggetti terzi esterni o intermediari
  • Opinioni negative dei media (per es. insinuazioni su pregresse o recenti frodi o attività corruttive) a prescindere dalla classificazione della parte contraente (cioè come persona soggetta a restrizioni o contatto commerciale)
  • Associazione di parti contraenti, sedi dei progetti o terzi associati a Paesi con rischio corruttivo alto/medio-alto e/o settori ad alto rischio

Attraverso il processo definito nell’AB&C Deals Due Diligence Standard, gli accordi che soddisfano i criteri AB&C (per es. presenza di fattori di rischio corruttivo e/o campanelli d’allarme) devono essere sottoposti ad approfondite valutazioni e verifiche di credibilità da parte della funzione AB&C.

Nuovi prodotti e attività

L’unità aziendale/Il responsabile della revisione funzionale (Accountable Functional Reviewer - AFR) sono tenuti a chiedere il parere o l’approvazione della funzione AB&C per i prodotti e le attività che soddisfano i criteri AB&C (per es. presenza di fattori di rischio corruttivo e/o campanelli d’allarme). Alcuni esempi includono:

  • Clienti e controparti ad alto rischio (per es. funzionari governativi)
  • Ricorso a soggetti terzi esterni o intermediari
  • Nuove attività implicanti acquisizioni
  • Paesi e/o settori a rischio accentuato

Analisi dei rischi dei clienti

Le unità aziendali devono segnalare tutte le informazioni credibili indicanti che un cliente può essere coinvolto in attività corruttive di qualsiasi tipo. Eventuali campanelli d’allarme o recensioni negative dei media, come errori o problemi normativi identificati nei report di adeguata verifica di terzi, devono essere segnalati prontamente alla funzione di gestione indipendente dei rischi di conformità per consigli sulla potenziale esposizione al rischio di conformità per Citi.

Tali eventi possono includere a titolo esemplificativo quanto segue:

  • Un cliente è oggetto di un’indagine o una misura esecutiva a seguito di attività corruttive
  • Su un cliente incombono campanelli d’allarme o asserzioni credibili e confermate, individuate attraverso lo screening di recensioni negative dei media o fonti terze affidabili, in relazione ad atti corruttivi, pagamenti agevolanti o interazioni improprie con funzionari governativi

Transazioni per conto proprio (fusioni, acquisizioni, cessioni e investimenti azionari)

Le transazioni per conto proprio, tra cui fusioni, acquisizioni, cessioni e investimenti azionari, possono presentare un rischio corruttivo accentuato. Quando Citi investe in o acquisisce un’altra società, può teoricamente ereditare le responsabilità di una condotta scorretta passata o in atto di tale società. Citi potrebbe comunque essere ritenuta responsabile anche di attività corruttive perpetrate prima del suo coinvolgimento con la società in questione. Il rischio corruttivo è elevato in transazioni per conto proprio laddove:

  • Le transazioni richiedono l’autorizzazione o l’approvazione del governo o sussistono interazioni con funzionari governativi.
  • I beni acquisiti si trovano in un Paese ad alto rischio o rientrano in un settore ad alto rischio.
  • Sono coinvolte terze parti che agiscono per conto di Citi; o
  • Sulla controparte o sul bene in questione gravano accuse credibili di frode o corruzione.

Consulta la AB&C Policy per i criteri che richiedono la segnalazione alla funzione AB&C per la gestione indipendente dei rischi di conformità.

Per gestire questo rischio, le funzioni aziendali devono considerare tempestivamente l’esposizione al rischio di corruzione nel processo di transazione e coinvolgere la funzione AB&C per la gestione indipendente dei rischi di conformità laddove i criteri della suddetta Policy siano soddisfatti.

Riepilogo delle tematiche anticorruzione

Il rischio corruttivo, definito come la possibilità per Citi o i suoi rappresentanti di violare le leggi anticorruzione offrendo, elargendo o accettando “qualcosa di valore” per influenzare indebitamente delle decisioni, è grande motivo di preoccupazione.

Le conseguenze della non conformità sono gravi e possono contemplare multe finanziarie e l’incarcerazione dei soggetti coinvolti. Affrontare il rischio corruttivo significa riconoscere e gestire in modo appropriato i campanelli d’allarme in ambiti come omaggi e forme di intrattenimento, attività politiche, assunzioni, contributi di beneficenza e trattative d’affari complesse con coinvolgimento di terzi, accordi, nuove attività e transazioni esclusive.

Il rispetto dell’AB&C Policy di Citi e degli standard correlati, attraverso processi di approvazione preventiva, adeguate verifiche e segnalazione tempestiva delle preoccupazioni, è essenziale per preservare l’integrità e la conformità a livello delle operazioni aziendali.

A Naveen, membro dello staff di Citi, viene offerta una gift card prepagata da 500 dollari di un noto marchio da un fornitore come bonus natalizio.

Come dovrebbe comportarsi Naveen?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

Usa solo i tasti TAB e MAIUSC per accedere alle singole opzioni e il pulsante Invia con la tastiera. Utilizza poi il tasto INVIO o BARRA SPAZIATRICE per selezionare un’opzione o il tasto Invia con la tastiera. I tasti freccia su e freccia giù non sono pienamente supportati. Qualora il lettore dello schermo suggerisse di utilizzare i tasti freccia per cambiare opzione, ignora l’indicazione. Continua a usare i tasti TAB e MAIUSC, seguiti da INVIO o BARRA SPAZIATRICE per cambiare opzione. Se il lettore dello schermo si blocca, usa il tasto TAB per ripristinarlo.

Un’unità aziendale di Citi sta considerando il coinvolgimento di una nuova entità terza esterna (External Third-Party - ETP) che sostiene di avere una vasta rete di rapporti con entità governative che potrebbero essere potenzialmente interessate in nuovi prodotti lanciati da Citi. Questa ETP sarà pagata sulla base dei risultati ottenuti.

Qual è il principale fattore di rischio corruttivo accentuato da considerare nel coinvolgere questa ETP?

Seleziona la risposta migliore tra le quattro opzioni, quindi fai clic su Invia.

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Durante adeguate verifiche riguardanti attività corruttive in relazione a un accordo, quale condizione NON richiederebbe la segnalazione a un funzionario AB&C?

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Parte 2 AB&C: Risultati della valutazione

Formazione completata

Hai soddisfatto i requisiti di completamento della sessione Consapevolezza dell’importanza della conformità globale in materia di AML, sanzioni e politiche anticorruzione.

A tua discrezione potrai rivedere i contenuti utilizzando il pulsante Menu o chiudere la sessione.

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