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La definición de Riesgo del Capital Humano de Citi se puede encontrar en la Política de Gestión del Riesgo del Capital Humano.
El Riesgo del Capital Humano es el riesgo que surge de una gestión inadecuada de la dotación de personal, del talento y de la vinculación del desempeño con la remuneración. Esto incluye los riesgos derivados del comportamiento inapropiado de los empleados, incluidas la disciplina y la responsabilidad.
La gestión inadecuada de estas áreas puede dar lugar a lo siguiente:
Dentro del Riesgo del Capital Humano, Citi ha definido subriesgos y sus impactos en la taxonomía de riesgos. Estos son algunos ejemplos de estos riesgos.
Para continuar, seleccione cada botón para explorar diferentes Riesgos del Capital Humano y ejemplos de desafíos potenciales que pueden surgir cuando estos riesgos no se gestionan de manera efectiva.
El riesgo de adecuación de personal surge de la imposibilidad de identificar y mantener de manera eficaz los requisitos adecuados de recursos de Capital Humano, lo que puede dar lugar a la imposibilidad de alcanzar los objetivos estratégicos. Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:
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El riesgo de relaciones con los empleados surge de la conducta indebida de los empleados o de la imposibilidad de gestionar sus inquietudes eficazmente. Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:
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El riesgo de remuneración y recompensas surge de una gestión inadecuada de los programas de remuneración y recompensas, incluidos el diseño del programa, la cobertura inadecuada de beneficios o la forma inadecuada en que se paga a los empleados (por ejemplo, salario, bonificaciones e incentivos). Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:
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El riesgo de gestión de talentos surge de la imposibilidad de desarrollar y retener el talento adecuado requerido para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa, o de la identificación y del desarrollo ineficaces del talento necesario para satisfacer las necesidades futuras. Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:
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El riesgo de diversidad y discriminación surge de esfuerzos inadecuados de diversidad, equidad e inclusión (DEI), incluidos el diseño o la ejecución de programas o el tratamiento discriminatorio de empleados, no empleados o candidatos en función de una clase protegida regulatoriamente (por ejemplo, edad, religión, género, etc.) dentro del contexto del ciclo de vida del empleado.
Discriminación: Tratar a los empleados de forma diferente según la clase protegida (por ejemplo, edad, religión o género).
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Como gerente de personal, usted es responsable del Riesgo del Capital Humano. Recursos Humanos brinda programas y procesos para ayudarlo a gestionar eficazmente el Riesgo del Capital Humano.
Para continuar, seleccione cada área para ver cómo Recursos Humanos brinda apoyo a Citi.
Recursos Humanos desarrolla programas, informados por políticas y procedimientos integrales, para ayudar a los gerentes de personal a gestionar eficazmente el Riesgo del Capital Humano. Estos programas incluyen:
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Los gerentes de personal deben utilizar los recursos disponibles para tomar decisiones basadas en datos al gestionar el Riesgo del Capital Humano.
Para apoyar estos esfuerzos, Recursos Humanos proporciona indicadores cuantitativos de Riesgo del Capital Humano (por ejemplo, métricas como la baja voluntaria y la puntualidad en el inicio de la terminación).
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Los gerentes de personal deben identificar, implementar y monitorear controles para mitigar el Riesgo del Capital Humano.
Para respaldar estos esfuerzos, Recursos Humanos desarrolla controles mínimos a nivel empresarial (por ejemplo, gestión de habilidades, planificación de recursos) para ayudar a mitigar el Riesgo del Capital Humano.
Exploremos el proceso de gestión del Riesgo del Capital Humano.
A medida que avanzamos, aplicaremos este marco a un escenario del mundo real, lo que le permitirá practicar y adquirir experiencia práctica en la gestión del Riesgo del Capital Humano eficaz.
Identificar los riesgos: Identifique el Riesgo del Capital Humano al que Citi está expuesto a través del curso de sus
actividades comerciales.
Evaluar los riesgos: Considere la materialidad del Riesgo del Capital Humano, centrándose tanto en la probabilidad como en
el impacto.
Mitigar los riesgos: Considere e implemente estrategias para ayudar a gestionar el Riesgo del Capital Humano.
Monitorear los riegos: Revisión continua del Riesgo del Capital Humano y la comprensión de si ha habido algún cambio en la materialidad de los riesgos existentes o la presencia de nuevos riesgos.
Revisar y mejorar: Revise periódicamente las prácticas de gestión del riesgo y realice mejoras en función de la nueva información y la retroalimentación.
Como gerente de personal, Maya tiene la responsabilidad de gestionar el Riesgo del Capital Humano. Debería haber ingresado la fecha de terminación en el sistema de RH tan pronto como recibió la renuncia de Sam.
En realidad, solo unas pocas funcionalidades, como el envío de correos electrónicos externos, están restringidas para evitar el reenvío de información confidencial.
Al pasar por alto la importancia de presentar la terminación a tiempo, Maya ha expuesto a Citi a un Riesgo del Capital Humano con las siguientes implicaciones:
Maya necesitaba tomar medidas de inmediato ingresando la fecha de terminación de la relación laboral de Sam en el sistema de RH tras recibir su renuncia.
Esto habría cesado automáticamente los cheques de pago y otros beneficios para los empleados, y revocado su acceso al edificio y al sistema.
Las revisiones periódicas del procesamiento oportuno de las terminaciones confirmarían que los procesos de terminación se agilizan y se siguen adecuadamente para evitar problemas similares en el futuro.
El Riesgo del Capital Humano es parte del Marco de Riesgo Operativo de Citi.
El Riesgo del Capital Humano es el riesgo que surge de una gestión inadecuada de la dotación de personal, del talento y de la vinculación del desempeño con la remuneración. Esto incluye los riesgos derivados del comportamiento inapropiado de los empleados, incluidas la disciplina y la responsabilidad.
Los subriesgos clave incluyen:
La gestión inadecuada en estas áreas puede dar lugar a lo siguiente:
Citi se compromete a mantener un entorno de trabajo profesional y ético. No toleramos lo siguiente:
Como gerente, usted desempeña un papel crucial en la gestión del Riesgo del Capital Humano.
Las responsabilidades clave incluyen:
Recursos Humanos brinda programas y procesos para ayudarlo a gestionar eficazmente el Riesgo del
Capital Humano.
Los gerentes deben hacer lo siguiente:
En el inventario de taxonomía de riesgos, ¿el Riesgo del Capital Humano es un subriesgo de cuál de los siguientes?
Seleccione la mejor respuesta de las cuatro respuestas y luego haga clic en Enviar.
Use la barra espaciadora solo cuando seleccione una opción de botón de selección con el teclado. La tecla Intro (Enter) no es totalmente compatible. Si se utilizó la tecla Intro (Enter) para seleccionar una opción de botón de selección, use la tecla Esc (Escape). A continuación, podrá volver a utilizar la barra espaciadora para seleccionar una opción de radio.
El Riesgo del Capital Humano es un subriesgo del riesgo operativo, que cubre los riesgos asociados a las operaciones diarias, incluida la gestión del personal.
El Riesgo del Capital Humano es un subriesgo del riesgo operativo, que cubre los riesgos asociados a las operaciones diarias, incluida la gestión del personal.
El Riesgo del Capital Humano es un subriesgo del riesgo operativo, que cubre los riesgos asociados a las operaciones diarias, incluida la gestión del personal.
La respuesta es correcta.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Taxonomía del Riesgo del Capital Humano en la sección Comprensión del Riesgo del Capital Humano.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Taxonomía del Riesgo del Capital Humano en la sección Comprensión del Riesgo del Capital Humano.
¿Cuál de los siguientes es un subriesgo del Riesgo del Capital Humano?
Seleccione la mejor respuesta de las cuatro opciones y luego haga clic en Enviar.
Use la barra espaciadora solo cuando seleccione una opción de botón de selección con el teclado. La tecla Intro (Enter) no es totalmente compatible. Si se utilizó la tecla Intro (Enter) para seleccionar una opción de botón de selección, use la tecla Esc (Escape). A continuación, podrá volver a utilizar la barra espaciadora para seleccionar una opción de radio.
Riesgo de diversidad y discriminación son componentes clave del Riesgo del Capital Humano y se centran en la diversidad en el lugar de trabajo, la inclusión y el cumplimiento de las leyes relacionadas.
Riesgo de diversidad y discriminación son componentes clave del Riesgo del Capital Humano y se centran en la diversidad en el lugar de trabajo, la inclusión y el cumplimiento de las leyes relacionadas.
Riesgo de diversidad y discriminación son componentes clave del Riesgo del Capital Humano y se centran en la diversidad en el lugar de trabajo, la inclusión y el cumplimiento de las leyes relacionadas.
La respuesta es correcta.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Qué es el Riesgo del Capital Humano en la sección Comprensión del Riesgo del Capital Humano.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Qué es el Riesgo del Capital Humano en la sección Comprensión del Riesgo del Capital Humano.
¿Cuáles de las siguientes son responsabilidades de Recursos Humanos en la gestión del Riesgo del Capital Humano en Citi?
Seleccione la mejor respuesta de las cuatro opciones y luego haga clic en Enviar.
Use la barra espaciadora solo cuando seleccione una opción de botón de selección con el teclado. La tecla Intro (Enter) no es totalmente compatible. Si se utilizó la tecla Intro (Enter) para seleccionar una opción de botón de selección, use la tecla Esc (Escape). A continuación, podrá volver a utilizar la barra espaciadora para seleccionar una opción de radio.
Recursos Humanos es responsable de diseñar marcos que respalden la gestión de talentos y el desarrollo de los empleados, y de alinear la remuneración con el desempeño. Identificar, monitorear, escalar y mitigar el Riesgo del Capital Humano en Citi es una responsabilidad de los gerentes de personal.
Recursos Humanos es responsable de diseñar marcos que respalden la gestión de talentos y el desarrollo de los empleados, y de alinear la remuneración con el desempeño. Identificar, monitorear, escalar y mitigar el Riesgo del Capital Humano en Citi es una responsabilidad de los gerentes de personal.
Recursos Humanos es responsable de diseñar marcos que respalden la gestión de talentos y el desarrollo de los empleados, y de alinear la remuneración con el desempeño. Identificar, monitorear, escalar y mitigar el Riesgo del Capital Humano en Citi es una responsabilidad de los gerentes de personal.
La respuesta es correcta.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Comprensión de su rol en la sección Roles y responsabilidades.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Comprensión de su rol en la sección Roles y responsabilidades.
¿Cuáles de las siguientes son responsabilidades de los gerentes de personal en relación con el Riesgo del Capital Humano?
Seleccione la mejor respuesta de las cuatro opciones y luego haga clic en Enviar.
Use la barra espaciadora solo cuando seleccione una opción de botón de selección con el teclado. La tecla Intro (Enter) no es totalmente compatible. Si se utilizó la tecla Intro (Enter) para seleccionar una opción de botón de selección, use la tecla Esc (Escape). A continuación, podrá volver a utilizar la barra espaciadora para seleccionar una opción de radio.
Los gerentes de personal son responsables de identificar, monitorear, escalar y mitigar el Riesgo del Capital Humano, así como de abordar las inquietudes sobre discriminación, acoso o represalias.
Los gerentes de personal son responsables de identificar, monitorear, escalar y mitigar el Riesgo del Capital Humano, así como de abordar las inquietudes sobre discriminación, acoso o represalias.
Los gerentes de personal son responsables de identificar, monitorear, escalar y mitigar el Riesgo del Capital Humano, así como de abordar las inquietudes sobre discriminación, acoso o represalias.
La respuesta es correcta.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Comprensión de su rol en la sección Roles y responsabilidades.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Comprensión de su rol en la sección Roles y responsabilidades.
Como gerente de personal en Citi, debe aplicar los principios clave de la Política de Gestión del Riesgo del Capital Humano de Citi.
¿Cuál de las siguientes acciones se alinea con estos principios?
Seleccione la mejor respuesta de las cuatro opciones y luego haga clic en Enviar.
Use la barra espaciadora solo cuando seleccione una opción de botón de selección con el teclado. La tecla Intro (Enter) no es totalmente compatible. Si se utilizó la tecla Intro (Enter) para seleccionar una opción de botón de selección, use la tecla Esc (Escape). A continuación, podrá volver a utilizar la barra espaciadora para seleccionar una opción de radio.
Implementar procesos efectivos de planificación del personal y utilizar prácticas de contratación justas basadas en calificaciones y experiencia son principios clave de la Política de Gestión del Riesgo del Capital Humano en Citi.
Implementar procesos efectivos de planificación del personal y utilizar prácticas de contratación justas basadas en calificaciones y experiencia son principios clave de la Política de Gestión del Riesgo del Capital Humano en Citi.
Implementar procesos efectivos de planificación del personal y utilizar prácticas de contratación justas basadas en calificaciones y experiencia son principios clave de la Política de Gestión del Riesgo del Capital Humano en Citi.
La respuesta es correcta.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Principios de la política en la sección Comprensión del Riesgo del Capital Humano.
La respuesta es incorrecta.
Consulte el tema Principios de la política en la sección Comprensión del Riesgo del Capital Humano.
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