0%
 

Bem-vindos(as)

Se você estiver acessando esta lição por meio de um dispositivo eletrônico pessoal, diretamente pela internet (ou seja, fora da rede do Citi), alguns links poderão não funcionar corretamente caso estejam vinculados a conteúdo na rede do Citi. Isso não afetará a sua capacidade de completar o treinamento.

O ícone “Recursos” proporciona o acesso ao documento Global AML, Sanctions, and Anti-Bribery & Corruption Resources que será mencionado ao longo deste curso como Recursos, simplesmente. Este documento contém links a materiais mais detalhados para apoiar sua experiência de aprendizado.

Você pode acessar os Recursos a qualquer momento selecionando o ícone “Recursos”, localizado no canto da janela da lição.

Observação importante sobre palavras em itálico
Os itens exibidos em itálico ao longo do curso não poderão ser selecionados. Em vez disso, eles indicam termos ou tópicos sobre os quais você pode aprender mais ao acessar o documento de Recursos.

Uma cultura de conformidade

Dependendo de sua função no Citi, você pode ter diferentes responsabilidades para mitigar riscos de lavagem de dinheiro, sanções, suborno e corrupção.

Desde o Conselho de Administração até a equipe de funcionários do Citi, é esperado que todos contribuam para a forte cultura de conformidade do Citi. O tom a partir do topo da organização é essencial para estabelecer esta cultura e todos têm o dever de mantê-la.

Deixar de cumprir as leis e os regulamentos que regulam a prevenção à lavagem de dinheiro (Anti-Money Laundering, AML), as sanções e o combate ao suborno e à corrupção (Anti-Bribery and Corruption, AB&C), como a estrutura BSA/AML da Lei do Sigilo Bancário dos EUA (Bank Secrecy Act, BSA) , a estrutura do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros dos EUA (Office of Foreign Assets Control, OFAC) e a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos EUA (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA), poderia expor o Citi e os membros da sua equipe a riscos jurídicos, regulatórios e financeiros, incluindo:

  • Processo judicial
  • Censura regulatória
  • Multas
  • Ação disciplinar
  • Prisão

Se você desconfiar de qualquer atividade ilegal, suspeita ou que cause preocupação, deverá escalonar imediatamente à Gestão independente de riscos de conformidade (Independent Compliance Risk Management, ICRM) (incluindo o diretor de conformidade de AML, Sanções ou AB&C), à Citi Ethics Hotline, ao gerente ou a qualquer outra pessoa que seja identificada ou designada como um ponto de escalonamento.

Lembre-se: o Citi proíbe retaliação contra indivíduos que levantem preocupações de boa-fé ou participem de investigações relacionadas a possíveis violações de leis, normas e regulamentos (Laws, Rules, and Regulations, LRRs) aplicáveis ou a temas que dizem respeito a políticas, à ética ou ao Código de conduta.

Objetivos do aprendizado

Por meio dos principais conceitos e cenários cobertos aqui, você vai aprender como:

  • Definir os principais termos, programas e processos de AML, Sanctions e AB&C usados no Citi.
  • Identificar e imediatamente escalar atividades atípicas ou potencialmente suspeitas que poderiam indicar possíveis ilícitos.
  • Cumprir leis e regulamentações que regem instituições financeiras relativas à prevenção à lavagem de dinheiro, a sanções e ao combate ao suborno.

Critérios de conclusão

A lição foi desenhada para levar 45 minutos, ou menos, para ser concluída. No entanto, à medida que você avança, terá oportunidades para demonstrar seus conhecimentos e seguir um roteiro mais acelerado para reduzir a duração da lição.

Cada seção termina com uma breve avaliação que deverá ser respondida corretamente para avançar. Para terminar esta lição, você deverá passar por todas as seções.

Prevenção à lavagem de dinheiro – Parte 1

O que é lavagem de dinheiro?

Lavagem de dinheiro é o processo de disfarçar a origem do dinheiro obtido por meio de atividades ilícitas, fazendo com que pareça ter sido oriundo de fontes legítimas. Alguns exemplos de atividades ilícitas incluem tráfico de drogas, crime organizado, financiamento do terrorismo, tráfico humano e evasão fiscal.

Para prosseguir, selecione cada um dos exemplos para saber mais.

Tráfico de drogas e crime organizado

Tráfico de drogas é a produção, distribuição e venda de substâncias controladas, enquanto o crime organizado se refere a um grupo que se beneficia de atividades ilícitas. Essas duas atividades criminais são responsáveis pela maioria dos fundos ilícitos que são lavados nos Estados Unidos ou por intermédio de sua economia.

Financiamento do terrorismo

Financiamento do terrorismo consiste no fornecimento de fundos (sejam eles de origem lícita ou ilícita) para apoiar terroristas, suas organizações e suas atividades, geralmente para apoiar uma ideologia ou causa.

Tráfico humano

Tráfico humano consiste no uso de força, fraude ou coação para a obtenção de algum tipo de trabalho ou ato sexual comercial, geralmente por meio de enganação ou falsas promessas, com a intenção de explorar as vítimas para obter um ganho financeiro.

Evasão fiscal

Evasão fiscal consiste em pagar menos impostos ou se recusar a pagar os impostos devidos, geralmente por meio de declarações falsas ou fraudulentas às autoridades tributárias.

Existem vários métodos pelos quais a lavagem de dinheiro pode ser realizada. Esses métodos incluem, entre outros, pessoas que atuam individualmente ou grupos estruturados e sofisticados, comumente referidos como organizações de lavagem de dinheiro (Money Laundering Organizations, MLOs), que prestam serviços de lavagem de dinheiro mediante remuneração por uma taxa ou comissão.

O informe deagosto de 2025 da Rede de Combate a Crimes Financeiros dos EUA (Financial Crimes Enforcement Network, FinCEN) relata que as MLOs, especialmente as redes chinesas de lavagem de dinheiro (Chinese Money Laundering Networks, CMLNs), intensificaram o recrutamento de laranjas para transferir fundos ilícitos para atividades criminais, incluindo para os cartéis de drogas. Vamos explorar o tema laranjas mais adiante nesta lição.

Os três estágios da lavagem de dinheiro

Vejamos em mais detalhe os três estágios do processo da lavagem de dinheiro: colocação, ocultação e integração.

Para prosseguir, selecione a seta para frente para visualizar cada etapa.

 

Colocação

A colocação é a etapa inicial da lavagem de dinheiro, quando os fundos obtidos de forma ilícita são introduzidos no sistema financeiro.

Alguns exemplos incluem depósitos frequentes de pequenas quantias de dinheiro para evitar os limites de declaração obrigatória, combinação de dinheiro ilícito com rendimentos legítimos de negócios, transferência física de dinheiro através de fronteiras, para depósito em jurisdições com menor regulamentação, uso de dinheiro ilícito para comprar fichas de cassino e, posteriormente, trocá-las por dinheiro, como se fossem ganhos, compras de ativos de alto valor com fundos ilícitos ou uso de faturas falsificadas para respaldar depósitos em dinheiro.

 

Ocultação

A ocultação é o segundo estágio da lavagem de dinheiro e envolve uma série de transações financeiras com a finalidade de dissimular a origem ilícita dos fundos. Isso cria uma distância entre os fundos e a atividade criminal que gerou esses fundos, proporcionando a aparência de legitimidade.

Alguns exemplos incluem a transferência de fundos para contas em nome de terceiros e/ou para outras jurisdições, ou converter os ativos em várias formas, como fichas de cassino ou metais preciosos.

 

Integração

A integração é a terceira e derradeira etapa da lavagem de dinheiro, quando os fundos ilícitos são reintroduzidos na economia.

Alguns exemplos: gastar o dinheiro lavado (comprando ativos como imóveis ou veículos), reinvestir em negócios legais ou usar os recursos para financiar atividades ilegais em curso.

 
 

Obrigações jurídicas e regulatórias

A lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo são uma preocupação global, com leis, regras e regulamentações estabelecidas nas jurisdições em que o Citi opera.

Estados Unidos
A Bank Secrecy Act (BSA) funciona como a principal lei dos EUA sobre a lavagem de dinheiro. A BSA e suas leis correspondentes, como a USA PATRIOT Act e a AML Act de 2020 (em conjunto, estrutura BSA/AML), definem os requisitos aplicáveis aos programas de AML das instituições financeiras dos EUA. Estas leis incluem a necessidade de um programa de conformidade de AML razoavelmente estruturado, bem como o treinamento adequado da equipe.

Determinadas unidades de negócio do Citi devem cumprir obrigações regulatórias de AML adicionais, definindo padrões mínimos para seus programas. Por exemplo, a a Regra 2-9(c) da Associação Nacional de Futuros (National Futures Association, NFA) estabelece exigências de AML para corretores de futuros (Futures Commission Merchants, FCMs) e corretores de introdução (Introducing Brokers, IBs), enquanto a Regra 3310 da Autoridade Regulatória da Indústria Financeira (Financial Regulatory Authority, FINRA) estabelece padrões mínimos similares para o setor de corretoras de valores.

Internacional
Além da BSA/AML Framework, o Citi está sujeito às leis, normas e regulamentos de AML em todas as jurisdições em que opera. Os princípios subjacentes dessas leis internacionais são geralmente os mesmos da estrutura BSA/AML: evitar que criminosos lavem ativos ilícitos ou que alguém financie o terrorismo.

Esquemas de lavagem de dinheiro

A seguir, vamos examinar alguns esquemas de lavagem de dinheiro que envolvam a colocação, ocultação e integração de fundos ilícitos em instituições financeiras legítimas.

Para prosseguir, selecione cada esquema para saber mais.

Estruturação

Estruturação é uma tática comum de colocação em que grandes volumes de fundos ilícitos são divididos em pequenas quantias para serem depositadas para driblar os limites de declaração obrigatória de transações financeiras (também conhecida como transações “estruturadas”).

Smurfing

Smurfing é uma técnica estruturada em que um grande volume de dinheiro é dividido em pequenas quantias que geralmente são depositadas em diversas contas. Um laranja também poderia atuar no smurfing ao realizar depósitos de pequeno valor.

Lavagem de dinheiro baseada no comércio exterior (Trade Based Money Laundering, TBML)

Lavagem de dinheiro baseada no comércio exterior (TBML) é o processo de dissimular a origem ilícita de fundos por meio de transações de comércio exterior. Isso é realizado mediante manipulação de preços, quantidades ou descrições de bens e serviços para dissimular a verdadeira origem ou destino do dinheiro. Alguns exemplos incluem superfaturamento, subfaturamento, faturamento múltiplo ou envios fantasmas.

Deepfakes

Deepfakes consistem em mídia sintética gerada por IA para manipular, de forma convincente, a aparência e voz de uma pessoa. Os deepfakes facilitam a lavagem de dinheiro ao permitir que criminosos se façam passar por indivíduos para abrir contas e autorizar transações de caráter fraudulento.

Laranjas

Os laranjas podem ser pessoas físicas ou jurídicas, geralmente recrutadas por meio de anúncios de emprego aparentemente legítimos ou em mídias sociais, que transferem fundos ilícitos em nome de criminosos. Esses fundos, movimentados por meio de vários canais como bancos, serviços de remessa de valores e criptomoedas, são geralmente direcionados para jurisdições de alto risco ou em valores abaixo dos limites de declaração obrigatória às autoridades para dissimular sua origem.

Os laranjas também podem ser usados por criminosos na etapa de integração da lavagem de dinheiro; por exemplo, por meio da compra de bens ou de imóveis. Os laranjas podem ser involuntários, desconhecendo o próprio envolvimento em esquemas ilícitos, ou, então, conscientes e cúmplices, desde pessoas ingênuas até aqueles ativamente envolvidos com organizações criminosas para lavagem de dinheiro.

Como identificar laranjas por meio de sinais de alerta

Vejamos agora um exemplo de como identificamos um laranja com sinais de alerta.

John, um estudante com passaporte estrangeiro de uma jurisdição de alto risco, abriu uma conta corrente de estudantes no Citi. Já no primeiro mês, os padrões das transações despertaram preocupações.

Ele recebeu várias wire transfers, totalizando US$ 72.000, geralmente identificados como “mensalidade escolar” ou “gastos de manutenção”. Quase de forma imediata, US$ 71.000 foram transferidos para uma exchange de criptomoedas.

Em seguida, John efetuou vários depósitos em dinheiro, abaixo do limite de declaração obrigatória, perfazendo um total de US$ 40.000. A origem desses recursos não estava clara. Esses fundos foram rapidamente transferidos via plataformas Peer-to-Peer (P2P) para contas de indivíduos estrangeiros, de jurisdições e negócios de alto risco. Sua conta era consistentemente zerada após essas transferências.

John também recebeu US$ 100.000 via wire transfers. Em seguida, ele emitiu um cheque administrativo pelo valor total, pagável a uma imobiliária, acompanhado por um terceiro desconhecido que falava em seu nome.

A conta de John mostrava uma quantidade ínfima de gastos cotidianos ou transações típicas de um estudante. Ao ser questionado sobre a origem e os beneficiários dos fundos, John não forneceu nenhuma explicação convincente.

Principais sinais de alerta do caso de John


As atividades de John mostraram vários sinais de alerta críticos:

  • Rápida movimentação de fundos: os fundos eram recebidos e imediatamente transferidos (por exemplo, wires para cripto, dinheiro para P2P, wires para cheque administrativo para aquisição de imóveis). Essa atividade de movimentação de passagem (“pass-through”) com frequência indica lavagem de dinheiro.
  • Depósitos estruturados e falta de clareza da origem dos fundos: efetuar múltiplos depósitos de pequeno valor em dinheiro, abaixo do limite de declaração, combinado com a incapacidade de explicar sua origem, é um sinal de alerta de atividades ilícitas.
  • Atividade incompatível da conta: o volume e a natureza das transações eram incompatíveis com o perfil KYC típico de um estudante e de uma conta estudantil. Adicionalmente, a conta mostrava uma quantidade ínfima de gastos cotidianos ou transações típicas de um estudante.
  • Remetentes/beneficiários desconhecidos: os fundos foram recebidos de vários indivíduos não relacionados e foram transferidos para entidades pouco familiares (exchanges de cripto, usuários P2P, imobiliária via cheque administrativo).
  • Incapacidade de explicar: John foi incapaz de fornecer explicações sobre a origem dos fundos ou seu destino.
  • Transferência para jurisdições/entidades de alto risco: John transferiu fundos via plataformas Peer-to-Peer (P2P) para contas de indivíduos estrangeiros, de jurisdições e negócios de alto risco.
  • Acompanhado por terceiros: John estava acompanhado por um terceiro desconhecido que falou em seu nome ao solicitar o cheque administrativo para compra de imóvel.

Orientações regulatórias sobre laranjas

O Grupo de Ação Financeira Internacional (Financial Action Task Force, FATF), a Rede de Combate a Crimes Financeiros (Financial Crimes Enforcement Network, FinCEN) e os reguladores do mundo todo emitiram orientações sobre laranjas que fornecem exemplos e tipologias adicionais de sinais de alerta. Na seção Sinais de alerta de lavagem de dinheiro, você conhecerá outros sinais de alerta relevantes sobre laranjas.

Para obter mais informações, selecione Laranjas no documento de Recursos.

Sinais de alerta de lavagem de dinheiro


Todos no Citi são responsáveis por identificar os sinais de alerta de lavagem de dinheiro. Os sinais de alerta de lavagem de dinheiro incluem os seguintes exemplos:

  • Recusa ou relutância em fornecer documentação Know Your Customer (KYC) precisa, incluindo informações de identificação de clientes, natureza dos negócios e contrapartes potenciais
  • Atividade de conta surpreendente ou inexplicável, incluindo um alto volume de transações em dinheiro, além de depósitos ou saques efetuados de forma a burlar os requisitos de declaração (por exemplo, estruturação ou smurfing)
  • Depósitos que foram rapidamente transferidos para fora da conta
  • Transferências de grande volume de dinheiro e em valores exatos
  • Transações realizadas em diversas contas que não aparentam ser relacionadas ou que envolvam desconhecidos
  • Transações realizadas ao longo de muitos dias consecutivos e em diversos locais
  • Grandes volumes de transações realizadas na fronteira, ou em regiões próximas, de países vizinhos
  • Transações que ocorrem depois da conta ter ficado inativa por um longo tempo
  • Abertura de múltiplas contas individuais ou corporativas sem um propósito de negócios suficiente que justifique a complexidade das estruturas, aparentando uma tentativa de ocultar o beneficiário final

Lembre-se: ignorar ou desconsiderar de forma deliberada potenciais sinais de alerta é chamado de “cegueira deliberada”, podendo resultar em responsabilização penal.

Para obter mais informações, selecione Global AML Policy no documento de Recursos.

Um membro da equipe do Citi revisava a atividade na conta de um cliente. Ele percebeu que o cliente efetuou vários depósitos com valores ligeiramente abaixo de US$ 10.000 no mesmo dia e em dias consecutivos, em diversas agências do Citibank.

Que método de lavagem de dinheiro essas transações representam?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Ao revisar uma conta da empresa de construção de um cliente, você percebe grandes depósitos em dinheiro provenientes de um setor reconhecidamente de alto risco e não relacionado ao ramo da construção. O gerente de relacionamento insiste que as transações estão de acordo com a atividade da empresa de construção do cliente, e você aceita a explicação sem investigar com mais profundidade.

Como suas condutas poderiam ser interpretadas?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

O Citi, como instituição financeira que opera nos Estados Unidos, deve cumprir leis específicas que estabelecem requisitos para seus programas de Prevenção à lavagem de dinheiro (AML).

Qual das seguintes opções é identificada como a principal lei que rege a lavagem de dinheiro nos EUA e faz parte da BSA/AML Framework do Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

A conta de um cliente cuja ocupação foi informada como “estudante” está sendo analisada pela equipe do Citi. Eles observaram que a conta recebeu vários depósitos de pequeno valor de diversas pessoas desconhecidas. Logo após cada depósito, o cliente transfere a maior parte dos fundos para contas internacionais, geralmente abaixo dos limites de declaração obrigatória.

O que esse padrão de atividade sugere sobre o papel do cliente?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Prevenção à lavagem de dinheiro – Parte 1: resultados da avaliação

Prevenção à lavagem de dinheiro - Parte 2

Um funcionário do Citi recebe um e-mail urgente, supostamente de um agente da polícia federal, exigindo acesso imediato aos registros de transações de um cliente. O e-mail declara que a solicitação é crucial para uma investigação de segurança nacional em andamento e que qualquer atraso pode ter consequências graves. O funcionário se sente pressionado a atender imediatamente.

Que ação o funcionário deveria tomar?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual é uma das principais razões pelas quais a intermediação de pagamentos representa um risco adicional de lavagem de dinheiro?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um membro da equipe do Citi está realizando uma auditoria em um Banco Correspondente no Exterior (Foreign Correspondent Bank, FCB) que presta serviços de compensação de moedas, permitindo que seus clientes no país realizem e recebam pagamentos internacionais entre vários países onde o FCB não conta com agências físicas.

Por que a estrutura e o modelo operacional do FCB representam um risco elevado de lavagem de dinheiro para o Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Quais são os principais fatores que contribuem para o aumento do risco de AML representado pelos ativos virtuais e pelos provedores de serviços de ativos virtuais para instituições financeiras como o Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um cliente fez um depósito em dinheiro de US$15.000 em uma agência nos Estados Unidos, demonstrando nervosismo e fornecendo informações inconsistentes sobre a origem dos fundos.

Qual das alternativas a seguir descreve a obrigação de declaração regulatória do Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Prevenção à lavagem de dinheiro - Parte 2: resultado da avaliação

Consequências da não conformidade com as regulamentações AML

O crime de lavagem de dinheiro tem muitas consequências graves, independentemente de como, onde ou por quem é cometido.

Para continuar, selecione cada categoria de consequências pela não conformidade e o exemplo para saber mais.

Pessoa jurídica

Multas, ações regulatórias, limitações ou restrições ao crescimento dos negócios, perda temporária ou permanente da licença para exercer a atividade e fechamento da empresa

Pessoa física

Multas e prisão, tanto por auxiliar/facilitar ou cometer crimes de lavagem de dinheiro, quanto por ignorância deliberada ou supervisão e implementação inadequadas de controles, perda da licença para exercer atividades no âmbito financeiro

Exemplo

Em 2024, o TD Bank foi multado em um valor recorde de US$ 3 bilhões devido a falhas sistêmicas de conformidade. As principais deficiências apontadas incluíram debilidade dos controles internos, insuficiência na due diligence de clientes e falhas na comunicação de atividades suspeitas. Estas ações sinalizam uma postura regulatória agressiva contínua e um foco na responsabilidade individual.

Programa BSA/AML

Para cumprir as leis de AML aplicáveis, o Citi desenvolveu o programa BSA/AML, que aplica normas globais para gerir o risco de clientes e produtos em todas as linhas de negócios. Os componentes principais da estrutura de gestão de riscos AML centram-se na Prevenção, Detecção e Produção de relatórios, complementados por uma estrutura de apoio de governança, avaliações de controle contínuas, infraestrutura de apoio e avaliações independentes.

Lembre-se: é estritamente proibido por lei recomendar ou “alertar” um cliente quando ele estiver ou puder estar sujeito a uma investigação por lavagem de dinheiro ou atividade suspeita.

Para prosseguir, selecione cada componente para saber mais.

Prevenção
Detecção
Produção de relatórios

Prevenção

A prevenção começa com o Programa Know Your Customer (KYC) do Citi, que inclui um programa de Customer Due Diligence (CDD) que coleta e confirma informações dos clientes para determinar a verdadeira identidade dos clientes prospectivos, fazendo a triagem de clientes e responsáveis beneficiários quanto a status proibido ou de alto risco em relação à lista de alertas e listas de sanções do Citi (abordadas mais adiante), bem como realizando due diligence baseada no risco de atividades de clientes e negócios (inclusive aplicando Enhanced Due Diligence (EDD) para clientes de alto risco).

vá para o botão próximo (next)

Detecção

A fase de detecção envolve o uso de sistemas automatizados de monitoramento de transações para sinalizar atividades suspeitas, como transações anormalmente grandes, transações com países de alto risco ou outros sinais de alerta, como a ocultação. Ao longo do relacionamento, o perfil KYC do cliente é revisado periodicamente e as atividades da conta (como transações, triagem, revisões programadas, processo de feedback) são monitoradas para reavaliar a classificação de risco do cliente (conforme necessário) e identificar e investigar comportamentos anormais ou suspeitos.

vá para o botão próximo (next)

Produção de relatórios

As instituições financeiras, assim como o Citi, são legalmente obrigadas a cumprir os requisitos de relatório de AML, incluindo o preenchimento de Relatórios de atividades suspeitas (SARs) e Relatórios de transações monetárias (CTRs), conforme exigido pelas autoridades regulatórias locais.

Exemplos desses requisitos de relatório incluem:

  • Relatórios de atividades suspeitas (SARs)/Relatórios de transações monetárias (STRs): Esses relatórios serão considerados para preenchimento quando uma instituição financeira detectar atividades ou transações anormais ou suspeitas que possam indicar lavagem de dinheiro ou outros crimes financeiros.
  • Relatórios de transações monetárias (CTRs): nos Estados Unidos, as instituições financeiras são obrigadas a preencher CTRs junto à Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) para transações monetárias únicas ou múltiplas realizadas por um cliente que, em conjunto, excedam US$ 10.000 em um único dia útil. Essa exigência ajuda a rastrear grandes movimentações de dinheiro que podem ser indicativas de atividades ilícitas.

Observe que existem obrigações de comunicação regulatórias semelhantes em várias jurisdições em todo o mundo e que unidades de negócio do Citi são obrigadas a cumprir todos os requisitos regulatórios locais aplicáveis.

Para prosseguir, selecione este link para visualizar o diagrama do programa BSA/AML. Você só poderá avançar depois que essa etapa estiver concluída.

AML New Product Approval e AML New Physical Location

Os processos New Product Approval, NPA e New Physical Location, NPL, avaliam os riscos de AML apresentados por propostas de produtos, serviços ou linhas de negócio novos, modificados ou expandidos, que sejam voltados ao cliente, incluindo fusões, aquisições e desinvestimentos, bem como propostas para abrir ou relocar agências que ofereçam serviços bancários voltados ao cliente.

Além do risco de AML, o processo AML NPA também considera possíveis impactos relativos a sanções e Anti-Bribery & Corruption. Previamente ao lançamento de uma proposta de NPA ou NPL no escopo, a unidade de negócios deverá obter uma Avaliação de riscos aprovada, conforme requerido pelos sistemas de AML NPA ou de AML NPL e, se aplicável, evidências da conclusão de todos os compromissos incrementais de AML.

Riscos de terceiros

Da mesma forma, o Citi deve considerar o potencial da exposição ao risco de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo ao contratar terceiros para prestar serviços relacionados aos clientes. O Citi deve exercer supervisão para garantir que os terceiros tenham e mantenham um programa de AML adequado para cumprir as leis e normas aplicáveis, lidar com comportamentos suspeitos e fornecer treinamento adequado aos funcionários.

Para obter mais informações, selecione Global AML Policy no documento de Recursos.

Clientes e produtos com maior risco de lavagem de dinheiro

Existem certos tipos de clientes e produtos com um risco inerente mais elevado com base em vários fatores, tais como:

  • Falta de interação presencial com clientes e outras partes
  • Envolvimento de vários países e transações internacionais
  • Dependência de grandes volumes de dinheiro em espécie
  • Participação em negócios e setores de alto risco, por exemplo, apostas e negociação de metais preciosos

Exemplos de clientes e produtos de maior risco

Vejamos alguns exemplos de clientes e produtos de maior risco.

Para prosseguir, selecione cada um dos exemplos para saber mais.

Ativos virtuais e VASPs

Ativos virtuais são representações digitais de valor que podem ser negociadas ou transferidas digitalmente e podem ser usadas para fins de pagamento ou de investimento. Exemplos mais comuns de ativos virtuais são criptomoedas, como Bitcoin, stablecoins e tokens não fungíveis (non-fungible tokens, NFTs) que usam a tecnologia blockchain.

Os Provedores de serviços de ativos virtuais (Virtual Asset Service Providers, VASPs) são entidades que trocam, transferem, armazenam, administram ou emitem ativos virtuais em nome de terceiros. Os VASPs estão associados a riscos elevados de AML devido ao seu papel na intermediação de pagamentos, a estruturas regulatórias e de supervisão inconsistentes e à falta de uma cultura de conformidade madura dentro do setor.

A velocidade das transações digitais, a possibilidade de realizar transações sem a necessidade de fornecer informações KYC ou de forma totalmente anônima, bem como a ausência de uma estrutura regulatória consistente, estão entre os fatores que aumentam o risco de AML dos ativos virtuais e dos prestadores de serviços de ativos virtuais.

Negócios com uso intensivo de dinheiro

Os negócios com uso intensivo de dinheiro normalmente têm grandes volumes de transação em espécie. Esses negócios são mais suscetíveis à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo por diversas razões, incluindo o fato de que o anonimato do dinheiro em espécie dificulta identificar, rastrear e reportar atividades suspeitas.

Exemplos de negócios intensivos em numerário incluem restaurantes, postos de combustíveis, estacionamentos, lojas de bebidas alcoólicas e de conveniência, empresas de administração imobiliária ou proprietários/locadores de imóveis, bem como outras atividades que operam com dinheiro em espécie, como lavanderias, operadores de vending machines e vendedores ambulantes.

Bancos correspondentes estrangeiros

Os Bancos correspondentes estrangeiros (Foreign Correspondent Banks, FCBs) são instituições financeiras estrangeiras que prestam serviços, tais como serviços de compensação de moedas, para facilitar a troca e a liquidação de pagamentos internacionais, para outros bancos em países diferentes ou em moedas diferentes da moeda local do banco. Essa estrutura permite que um FCB ofereça serviços internacionais aos seus clientes locais sem a necessidade de uma agência física ou instalações em todos os países em que opera.

A complexidade dos relacionamentos dos FCBs, os altos volumes de transações e o acesso a uma vasta rede de instituições financeiras em todo o mundo podem dificultar o rastreamento da origem de fundos ilícitos e expor o Citi a riscos de lavagem de dinheiro e de financiamento do terrorismo.

Intermediários de pagamentos

Os Intermediários de pagamentos (Payment Intermediaries, PIs) são entidades que pagam, recebem, trocam e guardam fundos em nome de terceiros para comprar, vender itens online, pagar contas, fazer reservas de viagens e enviar fundos para familiares e amigos (por exemplo, Zelle e Venmo).

A atividade realizada por esses intermediários é conhecida como intermediação de pagamentos e se refere a qualquer atividade de pagamento realizada em nome de terceiros. Isso inclui o seguinte:

  • Pagamentos ou cobranças em nome de terceiros
  • Armazenamento ou depósito de fundos de terceiros
  • Operações de câmbio com fundos de terceiros (como o câmbio de moeda estrangeira)

A intermediação de pagamentos é considerada uma atividade de alto risco devido à falta de transparência, ao processamento de transações em massa e ao uso de grandes volumes de dinheiro.

Pessoas politicamente expostas (Politically Exposed Persons, PEPs)

Pessoas politicamente expostas (PEPs) são indivíduos que, devido às suas posições ou relações públicas, podem ter acesso e influência sobre fundos governamentais e decisões relacionadas a recursos. Esse acesso e essa influência podem representar um alto risco para o Citi devido ao potencial de corrupção, suborno ou outras atividades ilícitas.

Clientes do Private Banking

Os clientes do Private Banking são indivíduos com patrimônio líquido elevado, tais como empresários, executivos e herdeiros, que estão geralmente vinculados a estruturas societárias complexas, como empresas de investimento privadas, veículos de gestão patrimonial, trusts e fundos de investimento, todos eles frequentemente constituídos em jurisdições de maior risco ou em paraísos fiscais.

Outros exemplos

Outros exemplos de clientes de produtos de maior risco incluem:

  • Serviços financeiros móveis
  • Negócios relacionados à cannabis
  • Clientes de bancos em missões estrangeiras

Escalonamento de solicitações de autoridades policiais

O Citi pode receber solicitações de autoridades policiais para aprofundar uma investigação sobre possíveis crimes de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou outros crimes financeiros. Se você receber uma solicitação desse tipo, deve escaloná-la imediatamente para garantir que seja tratada de forma adequada e oportuna, com todo o aconselhamento jurídico necessário.

Não responda diretamente às autoridades policiais. Entre em contato com o Diretor de conformidade de AML (AML Compliance Officer, AMLCO) ou com o jurídico de AML (AML Legal) do Citi imediatamente.

Financiamento da proliferação

O financiamento da proliferação aborda especificamente como os fundos ilícitos são usados para apoiar a proliferação de armas de destruição em massa. Isso envolve a captação ou movimentação de fundos e recursos para promover a fabricação, a aquisição ou o uso de armas de destruição em massa e seu transporte, incluindo tecnologia e serviços relacionados para fins não legítimos. Essa atividade ilícita, que abrange captação de recursos, dissimulação de fundos e aquisição de materiais, é combatida por meio da restrição do acesso ao sistema financeiro.

Para mais informações, selecione Financiamento da proliferação no documento de Recursos.

Resumo de AML

A seção sobre AML destacou seu papel fundamental no combate à lavagem de dinheiro, demonstrando como suas ações na identificação e comunicação de atividades suspeitas e no reconhecimento de sinais de alerta contribuem diretamente para proteger nosso sistema financeiro.

Um funcionário do Citi recebe um e-mail urgente, supostamente de um agente da polícia federal, exigindo acesso imediato aos registros de transações de um cliente. O e-mail declara que a solicitação é crucial para uma investigação de segurança nacional em andamento e que qualquer atraso pode ter consequências graves. O funcionário se sente pressionado a atender imediatamente.

Que ação o funcionário deveria tomar?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual é uma das principais razões pelas quais a intermediação de pagamentos representa um risco adicional de lavagem de dinheiro?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um membro da equipe do Citi está realizando uma auditoria em um Banco Correspondente no Exterior (Foreign Correspondent Bank, FCB) que presta serviços de compensação de moedas, permitindo que seus clientes no país realizem e recebam pagamentos internacionais entre vários países onde o FCB não conta com agências físicas.

Por que a estrutura e o modelo operacional do FCB representam um risco elevado de lavagem de dinheiro para o Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Quais são os principais fatores que contribuem para o aumento do risco de AML representado pelos ativos virtuais e pelos provedores de serviços de ativos virtuais para instituições financeiras como o Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um cliente fez um depósito em dinheiro de US$ 15.000 em uma agência nos Estados Unidos, demonstrando nervosismo e fornecendo informações inconsistentes sobre a origem dos fundos.

Qual das alternativas a seguir descreve a obrigação de declaração regulatória do Citi?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Prevenção à lavagem de dinheiro - Parte 2: resultados da avaliação

Sanções - Parte 1

O que são sanções?

As Sanções são medidas econômicas, financeiras, comerciais ou outras medidas restritivas impostas contra países/territórios, regimes, indivíduos, grupos, entidades, embarcações ou aeronaves específicos (em conjunto, os “Alvos das Sanções”).

Como ferramenta de política externa, as sanções têm como objetivo principal dissuadir ou influenciar o comportamento prejudicial dos Alvos das sanções, como terrorismo, proliferação de armas de destruição em massa, violações dos direitos humanos, tráfico de drogas, genocídio ou atuação em determinados setores da economia de países específicos, por meio da imposição de pressão econômica ou financeira mediante proibições ou restrições.

As sanções podem ser unilaterais ou multilaterais: podem ser impostas por um único Estado (como os Estados Unidos), uma organização supranacional (como a União Europeia, UE) ou uma organização internacional, como a Organização das Nações Unidas (referidas como “sanções da ONU”).

O Risco de Sanções, subconjunto do Risco de Conformidade, inclui riscos decorrentes de possíveis violações de leis e regulamentos de sanções aplicáveis dos EUA e de outros países, bem como o não cumprimento de políticas de sanções e as respectivas normas e procedimentos do Citi.

É essencial que toda a equipe do Citi compreenda os princípios básicos das sanções. A seguir, vamos examinar a evasão, os riscos emergentes e as regulamentações que estão evoluindo para garantir a contínua conformidade e a gestão eficaz de riscos.

Alerta de evasão

Evasão refere-se a tentativas de burlar as leis e regulamentações de sanções aplicáveis, o que cria riscos para o Citi e para você.

Fique atento e comunique qualquer situação que você acredite que possa envolver uma solicitação ou tentativa de alguém, incluindo clientes, terceiros ou pessoal do Citi, de omitir, alterar ou remover qualquer referência a um possível Alvo de Sanções de qualquer registro, ou de buscar qualquer tipo de alternativa para burlar os controles relacionados a sanções do Citi, incluindo o reenvio de transações potencialmente proibidas.

Isso inclui compartilhar informações com clientes sobre transações (como instruções de transferência/pagamento), contas, relacionamentos, equipe, terceiros, títulos ou outros registros e atividades do Citi que foram interrompidos e não foram processados devido a preocupações com sanções.

Lembre-se: não há lugar para a evasão no Citi. As consequências por se envolver ou facilitar a evasão podem ser graves, incluindo demissão do emprego e até mesmo instauração de processo criminal por parte de autoridades regulatórias.

Riscos emergentes de sanções e regulamentações em evolução

A conformidade com sanções agora se estende além das moedas tradicionais para incluir ativos digitais e pagamentos instantâneos. O Citi proíbe a facilitação de transações envolvendo ativos digitais ou partes sancionadas e exige a triagem de todas as atividades de pagamento instantâneo, em conformidade com as diretivas dos EUA, da UE e do OFAC.

Governos como o do Reino Unido e da UE também utilizam Medidas restritivas ao comércio (Trade Restrictive Measures, TRMs) para promover os objetivos da política externa. Estas medidas têm como alvo bens e serviços restritos, jurisdições (por exemplo, Rússia e Irã) e partes designadas.

A seguir, vamos examinar em mais detalhe como esses riscos estão se manifestando e como a regulamentação está evoluindo em resposta.

Ativos digitais e pagamentos instantâneos

As considerações de conformidade às sanções não se limitam a transações envolvendo moedas e métodos de pagamento tradicionais, mas também incluem atividades relacionadas a ativos digitais e pagamentos instantâneos. Em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, o programa de sanções do Citi prevê o seguinte:

  • Proibição de facilitação ou de participação na movimentação de ativos digitais ou fundos para ou em benefício de um Alvo de Sanções, em criptomoedas sancionadas ou outras formas de ativos digitais
  • Triagem e disposição obrigatórias de transações de pagamento instantâneo, incluindo mensagens de não pagamento

A conformidade com as sanções é um requisito, independentemente de a transação estar denominada em ativos digitais ou moeda fiduciária tradicional, e a abordagem dada pelo Citi aos pagamentos instantâneos, em geral, mantém coerência com as Orientações de Conformidade com Sanções para Sistemas de Pagamento Instantâneo do OFAC.

Medidas restritivas ao comércio

As Medidas restritivas ao comércio (TRMs) são ferramentas políticas utilizadas por governos, incluindo do Reino Unido e da UE, para alcançar objetivos de segurança nacional e política externa. As TRMs criam proibições que afetam as operações comerciais de três maneiras principais.

Para prosseguir, selecione cada medida para saber mais.

Bens e serviços restritos

Isso envolve a proibição do comércio (importação, exportação, transferência) de bens e serviços específicos. Devido à guerra na Ucrânia, a UE e o Reino Unido impuseram restrições extensas a bens relacionados à Rússia, incluindo equipamentos militares, petróleo, ferro, produtos de luxo e tecnologia, como determinados tipos de software.

Jurisdições restritas

Isso envolve a proibição ou limitação de atividades comerciais com determinados países ou regiões. Atualmente, a Rússia é a jurisdição mais fortemente sancionada, mas a lista também inclui cerca de 24 outros programas sob vários regimes de sanções do Reino Unido e da UE, como Irã, Afeganistão e Líbia.

Partes restritas

Isso envolve a proibição de transações com indivíduos, empresas e outras entidades designadas, envolvendo certos bens restritos.

Impacto em instituições financeiras e em outros negócios

As obrigações no âmbito das TRMs vão além da simples proibição do comércio de bens proibidos ou com países sancionados. Para obter as listas e orientações mais atuais e detalhadas sobre TRM aplicáveis ao Reino Unido ou à UE, é essencial consultar a equipe de TRM da ICRM da UE e do Reino Unido.

Para um negócio como o do Citi, as proibições se aplicam em dois cenários fundamentais.

Atividade do cliente
Uma instituição financeira não pode prestar serviços financeiros (como empréstimos ou processamento de pagamentos) ou qualquer forma de assistência financeira a um cliente que esteja envolvido em uma atividade proibida por TRMs.

Atividade direta
A própria instituição financeira está proibida de se envolver em quaisquer atividades restritas por conta própria ou nas quais prestaria serviços de financiamento, assistência técnica ou corretagem.

Qual dos seguintes cenários representa uma potencial evasão das sanções econômicas?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um membro da equipe do Citi é solicitado a explicar a intenção principal por trás da imposição de sanções como ferramenta de política externa. Qual afirmação descreve com precisão essa intenção?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual é a medida mais adequada e imediata que você deveria adotar ao tomar conhecimento de que um membro da equipe do Citi aconselhou um cliente a remover informações relacionadas a sanções de uma transação?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Como o Citi pode cumprir efetivamente as Medidas restritivas ao comércio (TRMs) e apoiar os objetivos de política externa e de segurança nacional?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um membro da equipe do Citi toma conhecimento de que um cliente de longa data, uma empresa de manufatura, está planejando expandir suas operações para uma região especificamente designada como “Jurisdição restrita”. O cliente está buscando financiamento para essa expansão.

Qual é a obrigação do Citi em relação à solicitação desse cliente?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Sanções – Parte 1: resultados da avaliação

Sanções – Parte 2

Os membros da equipe do Citi são responsáveis pela implementação de processos eficazes de detecção de riscos de sanções. Quais das seguintes atividades estão incluídas no processo de detecção como parte dessas responsabilidades?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um cliente potencial opera um negócio global de importação e exportação com escritórios em três centros financeiros do Citi: Nova York, Londres e Luxemburgo. Qual dos programas de sanções você deve considerar ao avaliar os riscos potenciais de sanções do Citi relacionados ao cliente?

Selecione a melhor resposta das cinco opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um membro da equipe do Citi, Paul, foi contatado por um de seus melhores clientes sobre um possível novo negócio envolvendo a compra de uma empresa que tem uma subsidiária em uma jurisdição amplamente sancionada pelo OFAC.

Com base em rumores de que os Estados Unidos planejam suspender as sanções contra essa jurisdição, o cliente está convencido de que o negócio pode prosseguir, especialmente porque a empresa-alvo não está localizada em uma jurisdição sancionada. Paul não quer prejudicar o relacionamento com o cliente ao rejeitar o pedido.

O que Paul deveria fazer?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual das seguintes solicitações de clientes deveria levantar um sinal de alerta, indicando uma possível tentativa de evasão de sanções?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Sanções – Parte 2: resultado da avaliação

Sanções dos EUA

Os veículos jurídicos do Citi nos EUA, bem como suas agências e subsidiárias estrangeiras (quando aplicável), devem cumprir as sanções dos EUA, que são administradas principalmente pelo Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros (OFAC) do Departamento do Tesouro dos EUA (consulte o Título 31 do Código de Regulamentos Federais, Capítulo V).

As sanções do OFAC geralmente proíbem ou restringem determinadas atividades que envolvam, beneficiem ou sejam realizadas em nome de alvos de sanções e podem exigir o bloqueio de ativos ou de bens sujeitos à jurisdição dos EUA, incluindo fundos, instrumentos financeiros e quaisquer bens nos quais um alvo de sanções dos EUA tenha interesse. As proibições das sanções do OFAC também podem assumir muitas outras formas que não exigem bloqueio, mas proíbem pessoas dos EUA de se envolverem em determinadas transações ou outros negócios, a menos que autorizadas pelo OFAC ou isentas pela legislação.

Por exemplo, uma transação pode envolver uma entidade sujeita a sanções não bloqueadoras que, em última instância, resultam no cancelamento de uma transação, em vez de um bloqueio. Pessoas não estadunidenses também estão sujeitas a certas proibições do OFAC. Por exemplo, pessoas não estadunidenses estão proibidas de causar ou conspirar para fazer com que pessoas estadunidenses violem as sanções dos EUA. Por fim, de acordo com a Regra dos 50% do OFAC, as entidades são geralmente consideradas bloqueadas se tiverem 50% ou mais (direta ou indiretamente) de participação individual ou agregada por uma ou mais pessoas bloqueadas.

Sanções não estadunidenses

As entidades jurídicas do Citi organizadas e/ou localizadas fora dos Estados Unidos também são obrigadas a cumprir os regimes de sanções locais dos países onde operam (sanções não norte-estadunidenses), bem como as sanções emitidas pelas Nações Unidas (ONU). Na maioria dos casos, os Estados-membros adotam as sanções da ONU.

As sanções não estadunidenses incluem sanções da UE e sanções locais (ou seja, decididas por um único Estado, por exemplo, sanções do Reino Unido (RU) ou de Singapura) e são administradas e aplicadas pelas autoridades governamentais locais.

As sanções não estadunidenses também podem exigir o congelamento de bens e a comunicação à autoridade competente ou o cancelamento de transações financeiras envolvendo alvos de sanções. O congelamento é o equivalente não estadunidense ao bloqueio de bens de acordo com as sanções estadunidenses administradas pelo OFAC.

Consequências da não conformidade

De forma semelhante a outras violações da lei, as violações de sanções podem resultar em severas penalidades monetárias, processos criminais contra pessoas jurídicas e físicas e sérios danos à reputação do Citi e de suas equipes, incluindo demissão. Em 2025, as penalidades civis do OFAC por violações de sanções totalizaram mais de US$ 265 milhões.

O Citi não tolera violações ou não conformidade com leis e regulamentos de sanções, nem violações da Global Sanctions Policy.

De 1.º de janeiro de 2025 a 31 de dezembro de 2025, o Citi analisou mais de 23 bilhões de transações. Durante esse período, o Citi bloqueou ou rejeitou mais de 4.000 transações e contas, totalizando aproximadamente US$ 11,6 bilhões.

Tipos de sanções

Vamos revisar os principais tipos de sanções para ajudar a identificar, mitigar e escalonar melhor os riscos potenciais de sanções.

Para continuar, selecione cada tipo de sanção para saber mais.

Abrangentes
 
  • Mantidas pelos Estados Unidos contra países ou territórios geográficos específicos
  • Incluem proibições amplas ao comércio, à prestação de serviços financeiros e de outros serviços, bem como a outras atividades
Direcionadas/baseadas em listas
 
  • Visam partes especificamente designadas, podendo também se estender a partes que sejam controladas ou pertençam majoritariamente a uma parte especificamente designada
  • As partes listadas podem incluir embarcações e aeronaves, além de indivíduos, grupos e entidades
  • Com base nos critérios de designação especificados na regulamentação aplicável (por exemplo, ordem executiva do OFAC ou regulamentação de sanções da UE)
Setoriais
 
  • Focadas em setores específicos da economia de um país, como os setores de energia, financeiro ou de defesa
Baseadas em atividades
 
  • Proíbem certas atividades, como novos investimentos, importação ou exportação de certos produtos ou serviços

Jurisdições sujeitas a sanções abrangentes

Os Estados Unidos identificaram jurisdições específicas como sujeitas a sanções abrangentes do OFAC. Em janeiro de 2026, essas jurisdições eram:

  • Cuba
  • Crimeia, bem como as regiões da Ucrânia denominadas República Popular de Donetsk (DNR) e República Popular de Luhansk (LNR)
  • Irã
  • Coreia do Norte

Vale ressaltar que, em julho de 2025, o OFAC encerrou o programa de sanções abrangentes contra a Síria. Isso não significa que todas as sanções contra a Síria tenham sido suspensas, pois muitas restrições específicas continuam em vigor.

Vários programas da UE impõem restrições amplas a investimentos, financiamentos e atividades econômicas específicas envolvendo jurisdições-alvo, mas esses programas não são considerados “abrangentes” no sentido do OFAC. O equivalente mais próximo a um programa abrangente do OFAC é o programa da UE para a Coreia do Norte, que é o mais restritivo de todos os programas de sanções da UE.

Também merece destaque a recente ação de reversão da UE em relação ao Programa de armas de destruição em massa (Weapons of Mass Destruction, WMDs) do Irã, que ampliou substancialmente o programa, de modo que a maioria das transferências de fundos envolvendo pessoas iranianas foi proibida. Além disso, os seguintes programas impõem restrições aos investimentos, aos financiamentos e a outras atividades econômicas:

  • Rússia (EU 833/2014)
  • Bielorrússia (EC 765/2006)
  • Crimeia e Sebastopol (UE 692/2014)
  • Ucrânia (territórios não controlados pelo governo) (EU 2022/263)

Quaisquer referências a transações com jurisdições sujeitas a sanções abrangentes em qualquer momento (por exemplo, durante a abertura, manutenção ou processamento de transações de contas, ou em discussões com clientes atuais ou futuros) devem ser imediatamente encaminhadas ao seu ponto de contato de Sanções designado da ICRM.

programa de sanções da ICRM do Citi

O Citi está comprometido em conduzir seus negócios e operações de acordo com os mais altos padrões éticos e em conformidade com as leis e regulamentos de sanções aplicáveis, incluindo aqueles dos Estados Unidos e de outros países em que o Citi opera.

Para continuar, selecione cada opção para saber como o programa de sanções da ICRM do Citi nos ajuda a alcançar este objetivo.

Sobre o programa
Abordagem dos riscos
Os processos de controle

Sobre o programa

O Citi mantém um o Sanctions Compliance Program baseado em riscos (conhecido como programa de sanções) que se aplica aos seus negócios e funções globalmente e não só é compatível com o perfil de risco de sanções da empresa, mas também foi criado para se adaptar às sanções econômicas em constante mudança nos Estados Unidos e nas jurisdições em que o Citi opera globalmente.

vá para o botão próximo (next)

Abordagem dos riscos

Como o Citi aborda os riscos de sanção?

  • O exemplo vem de cima: a gestão do risco de conformidade começa pelo Conselho de Administração e pela gerência sênior, que devem demonstrar compromisso inequívoco com uma sólida cultura de conformidade e de controles internos
  • Um programa de conformidade robusto e compatível com o perfil de risco: o Sanctions Compliance Program do Citi, abrangente e aplicável globalmente, concebido para identificar, medir e gerir o risco de sanções, tem apresentado um histórico positivo de conformidade com o OFAC, de forma consistente
  • Os membros da equipe são treinados para escalonar prontamente as preocupações relacionadas a sanções; o Citi estabeleceu e mantém políticas e procedimentos para o escalonamento de preocupações sobre sanções

vá para o botão próximo (next)

Os processos de controle

O programa de sanções inclui processos de controle que apoiam:

  • Identificação
  • Investigação, escalonamento e ação
  • Produção de relatórios, conforme exigido pelas regulamentações aplicáveis

Esses processos contribuem para a governança, os controles em toda a organização e as disciplinas da estratégia do programa, e são continuamente reavaliados e aprimorados. O programa de sanções é executado ou apoiado por meio de políticas, processos, pessoal e controles.

Para prosseguir, selecione este link para visualizar o diagrama do programa de sanções. Você só poderá avançar depois que essa etapa estiver concluída.

Funções e responsabilidades relacionadas a sanções

Para garantir controles adequados de sanções, todos os negócios e funções devem implementar processos eficazes de detecção de riscos de sanções (como triagem, due diligence de clientes e de terceiros) em relação aos produtos e serviços dos clientes.

Dependendo da sua função, você pode ter responsabilidades relativas a sanções associadas às seguintes atividades:

  • Revisão de clientes, contas e transações ou negócios com possíveis sinais de alerta de sanções
  • Avaliação do risco de sanções para ofertas de produtos ou serviços
  • Realização de triagem de sanções e disposição de alertas de sanções
  • Congelamento e comunicação às autoridades competentes
  • Implementação, manutenção ou monitoramento de controles adequados relacionados a sanções

Ofertas de novos produtos e serviços

O Citi pode enfrentar riscos de sanções ao oferecer novos produtos ou serviços, incluindo a expansão de produtos/serviços existentes oferecidos pelos negócios e funções do Citi. Dessa forma, você deve avaliar o risco potencial de sanções associado a todas as ofertas de produtos/serviços, incluindo a avaliação dos controles necessários para mitigar o risco de envolvimento em atividades de negócios com Alvos de Sanções.

Procedures for Assessing Sanctions Risk in Products and Service Offerings (Procedimentos para Avaliação do Risco de Sanções em Ofertas de Produtos e Serviços) fornecem requisitos detalhados para todas as ofertas de produtos/serviços.

O papel crítico do escalonamento na manutenção da conformidade com sanções

À medida que o panorama das sanções continua a evoluir, todos nós devemos promover a conscientização sobre as leis e regulamentos de sanções aplicáveis, independentemente da nossa localização e função profissional. O Citi mantém um programa de sanções robusto para navegar neste cenário com eficácia. Um componente fundamental do programa, e uma responsabilidade crítica para todos, é o devido escalonamento.

O escalonamento é fundamental para a conformidade das sanções do Citi, pois garante a identificação e mitigação imediatas de possíveis riscos, incluindo aqueles relacionados a violações de políticas e regulatórias.

Ao escalonar “issues” por meio dos canais definidos, possibilitamos a investigação oportuna, a tomada de decisões fundamentadas e ações apropriadas pelas partes interessadas correspondentes. Esse processo é fundamental para promover uma cultura de conformidade robusta, manter a adesão regulatória e, em última instância, salvaguardar a integridade e a posição de conformidade do Citi.

Conforme demonstrado pelas ações de fiscalização do OFAC, abordar o risco de sanções de forma abrangente exige que todos os membros da equipe do Citi estejam alertas e escalonem quando houver dúvidas ou quando exigido pelas normas aplicáveis e outras documentações internas.

É importante lembrar: todos nós somos gestores de risco de sanções.

Sinais de alerta de sanções


Reconhecer e escalonar atividades incomuns ou potencialmente suspeitas (sinais de alerta) nos ajuda a mitigar o risco de sanções. Exemplos de sinais de alerta incluem:

  • Seu cliente se recusar a fornecer informações completas relacionadas a uma transação, como países, portos, beneficiários ou endereços envolvidos.
  • Seu cliente solicitar que você exclua/modifique/oculte referências nas instruções das transações.
  • Seu cliente solicitar produtos ou serviços reservados em uma nova jurisdição sem um motivo válido, o que poderia ter como objetivo burlar programas de sanções.
  • Houve uma correspondência potencial com um alvo de sanções na documentação de integração da conta de um cliente ou em uma transação iniciada por ele, porém a referência que gerou a correspondência foi removida posteriormente.

Neste ponto, você já deve ter adquirido uma compreensão da importância de sua função na conformidade com sanções, dos diferentes tipos de sanções e dos principais sinais de alerta.

Resumo das sanções

A seção sobre Sanções ressaltou a enorme importância das sanções como um instrumento essencial na política externa, com o objetivo de combater ameaças à segurança nacional, aos direitos humanos e à estabilidade financeira dos Estados Unidos.

Examinamos os vários tipos de sanções, seus respectivos requisitos (incluindo o alcance extraterritorial dos programas dos EUA e de outros países) e os riscos emergentes representados pelos ativos digitais e pagamentos instantâneos.

Para mitigar os riscos de sanções de forma eficaz, é imperativo que todos os funcionários tenham um conhecimento profundo do programa de sanções do Citi, cumpram diligentemente suas responsabilidades para identificar e escalonar possíveis preocupações com sanções, incluindo o reconhecimento proativo das tentativas de burlar os controles.

A adesão estrita à Global Sanctions Policy é um compromisso fundamental para proteger o Citi de severas penalidades legais, danos à reputação e processos criminais. Sua atenção e conformidade proativa são essenciais para manter a integridade de nossas operações financeiras globais.

Os membros da equipe do Citi são responsáveis pela implementação de processos eficazes de detecção de riscos de sanções. Quais das seguintes atividades estão incluídas no processo de detecção como parte dessas responsabilidades?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um cliente potencial opera um negócio global de importação e exportação com escritórios em três centros financeiros do Citi: Nova York, Londres e Luxemburgo. Qual dos programas de sanções você deve considerar ao avaliar os riscos potenciais de sanções do Citi relacionados ao cliente?

Selecione a melhor resposta das cinco opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Um membro da equipe do Citi, Paul, foi contatado por um de seus melhores clientes sobre um possível novo negócio envolvendo a compra de uma empresa que tem uma subsidiária em uma jurisdição amplamente sancionada pelo OFAC.

Com base em rumores de que os Estados Unidos planejam suspender as sanções contra essa jurisdição, o cliente está convencido de que o negócio pode prosseguir, especialmente porque a empresa-alvo não está localizada em uma jurisdição sancionada. Paul não quer prejudicar o relacionamento com o cliente ao rejeitar o pedido.

O que Paul deveria fazer?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual das seguintes solicitações de clientes deveria levantar um sinal de alerta, indicando uma possível tentativa de evasão de sanções?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Sanções – Parte 2: resultados da avaliação

Anti-Bribery & Corruption - Parte 1

O que é o risco de suborno?

O risco de suborno, em termos simples, refere-se à possibilidade de um membro da equipe do Citi, ou de qualquer pessoa que trabalhe em nome do Citi, violar leis, normas e regulamentos (Laws, Rules, and Regulations, LRRs) antissuborno, oferecendo, dando ou aceitando, direta ou indiretamente, “algo de valor” com a intenção de influenciar indevidamente uma decisão do destinatário ou obter uma vantagem indevida.

O risco de suborno pode surgir em uma série de atividades, incluindo, entre outras:

  • Oferecer, prometer ou aceitar qualquer coisa de valor, como dinheiro, presentes, hospitalidade luxuosa ou favores, para influenciar indevidamente uma decisão ou ação.
  • Utilizar terceiros (como agentes, consultores ou intermediários comerciais) para facilitar pagamentos ou benefícios ilícitos com o objetivo de obter ou manter negócios.
  • Aprovar, autorizar ou tolerar quaisquer atividades desse tipo.

O suborno é um tipo específico de corrupção caracterizado como abuso de poder ou de posição de confiança para obtenção de vantagem indevida.

Por que é importante identificar, mitigar e gerenciar os riscos de suborno?

No Citi, nossas operações são regidas por uma estrutura abrangente de LRRs em todas as jurisdições onde fazemos negócios.

As principais LRRs antissuborno que impactam de forma significativa nossas operações globais são:

  • Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos EUA (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA): proíbe o suborno de funcionários públicos estrangeiros e exige registros financeiros precisos e controles internos para evitar pagamentos ilícitos, incluindo aqueles em contexto comercial (entre particulares).
  • Lei Antissuborno do Reino Unido de 2010 (UK Bribery Act 2010, UKBA): proíbe o suborno nos setores público e privado, sendo que deixar de atuar na prevenção ao suborno caracteriza um delito empresarial.
  • Leis locais antissuborno: leis específicas antissuborno nos países e nas jurisdições em que o Citi opera. Isso inclui as LRRs estaduais dentro dos EUA e diversas leis nas jurisdições em que atuamos globalmente.

Alcance extraterritorial: a FCPA e a UKBA são leis extraterritoriais, o que significa que suas disposições podem ser aplicadas a condutas ocorridas em qualquer lugar do mundo. Este alcance global ressalta a importância da adesão coerente com a nossa Anti-Bribery & Corruption Policy por parte da equipe do Citi e de terceiros, no mundo todo.

Consequências da não conformidade

Violar as leis antissuborno e anticorrupção aplicáveis acarreta graves consequências tanto para os indivíduos quanto para a organização.

Para prosseguir, selecione cada categoria de penalidades para saber mais.

Penalidades individuais

Penalidades individuais

Os indivíduos condenados por violar a Lei FCPA enfrentam uma média de 31 meses de reclusão ou prisão domiciliar.

De acordo com a Lei UKBA, os indivíduos podem estar sujeitos a até 10 anos de prisão, além de multas ilimitadas.

Penalidades corporativas

Penalidades corporativas

Somente no ano de 2024, as empresas pagaram a impressionante quantia de US$ 1,5 bilhão em multas relacionadas à FCPA ao Departamento de Justiça (Departament of Justice, DOJ) e à Comissão de Valores Mobiliários (Securities and Exchange Commission, SEC) dos Estados Unidos. Essas multas podem afetar significativamente o desempenho financeiro e o valor para os acionistas.

Como o Citi identifica, mitiga e gerencia os riscos de suborno?

O Citi identifica, mitiga e gerencia os riscos de suborno colocando em prática a Anti-Bribery & Corruption (AB&C) Policy e respectivas normas de apoio.

Os membros da equipe são obrigados a cumprir os requisitos de pré-aprovação e due diligence estabelecidos na AB&C Policy.

AB&C Policy

A AB&C Policy estabelece que os funcionários do Citi não devem oferecer nem receber “qualquer coisa de valor” que possa ser percebida como influência indevida nas decisões de negócios. Exemplos de qualquer coisa de valor, além de dinheiro ou equivalentes, incluem:

  • Contratação ou criação de uma oportunidade de emprego ou experiência profissional, incluindo estágios
  • Custeio de viagens, hospedagem ou transporte terrestre em relação a um evento
  • Pagar por refeições ou oferecer aperitivos em coquetéis
  • Oferecer ou aceitar presentes
  • Oferecer ingressos para eventos, incluindo ingressos de cortesia
  • Determinadas contribuições de natureza política
  • Contribuições filantrópicas ou pagamentos para eventos beneficentes
  • Divulgação de informações confidenciais ou sensíveis sobre negócios

Pagamentos de contrapartida e facilitação

O Citi também mantém uma proibição rigorosa de atividades de contrapartida e pagamentos de facilitação, independentemente de serem permitidos pelas leis aplicáveis ou considerados normais em determinadas jurisdições.

Para continuar, selecione cada ação proibida para saber mais.

Contrapartida

A Contrapartida, que geralmente é um elemento do suborno, é uma obrigação real ou percebida de fornecer ou negociar algo em troca de outra coisa.

Pagamentos de facilitação

Os Pagamentos de facilitação são pagamentos de pequeno valor feitos a funcionários públicos ou órgãos governamentais para agilizar ou garantir a execução de uma ação governamental rotineira e não discricionária, como proteção policial ou serviço postal, fornecimento de serviços públicos como água ou eletricidade, ou para promover a execução de outras funções administrativas básicas.

O que isso significa para você?

Ao agir em nome do Citi, não ofereça, autorize, prometa, forneça ou concorde em fornecer nada de valor, inclusive às suas próprias custas (ou às custas de terceiros), se isso for ou parecer ilícito, inadequado ou proibido pela lei aplicável.

Você deve entrar em contato com o Security & Investigative Services (CSIS) do Citi se receber uma solicitação de pagamento que, caso não seja efetuado, poderia afetar sua vida, saúde ou segurança, ou de um familiar ou colega.

Programa antissuborno e anticorrupção da ICRM do Citi

O Programa antissuborno e anticorrupção da ICRM do Citi do Citi se concentra em atividades com maior risco de suborno realizadas pela equipe do Citi e por terceiros que atuam em nome ou representando o Citi, tais como:

  • Presentes e entretenimento (Gifts and entertainment, G&E)
  • Atividades políticas nos EUA
  • Ofertas de oportunidades de emprego e experiência profissional (contratação)
  • Contribuições filantrópicas, eventos beneficentes e pagamentos ao governo
  • Gestão de riscos de terceiros, incluindo o envolvimento de intermediários comerciais
  • Negócios
  • Novas atividades e produtos
  • Atividades de clientes
  • Transações exclusivas (por exemplo, fusões e aquisições)

Para apoiar essas áreas de risco, o setor de AB&C da ICRM implementou um ciclo de vida composto por: (1) Identificação, (2) Mensuração e monitoramento, e (3) Produção de relatórios, conforme detalhado em Anti-Bribery & Corruption Lifecycle.

Para prosseguir, selecione o link para visualizar o diagrama do Anti-Bribery & Corruption Program. Você só poderá avançar depois que essa etapa estiver concluída.

Sinais de alerta de suborno


Todos no Citi são responsáveis por reconhecer sinais de alerta para ajudar a prevenir o suborno e manter uma cultura de conformidade. Se você tomar conhecimento ou suspeitar de um comportamento potencialmente ilícito, entre em contato com o setor de AB&C da ICRM, o diretor da ICRM ou a Ethics Hotline do Citi. Os sinais de alerta potenciais de suborno incluem:

  • Você descobre ou suspeita que um candidato a um estágio ou a uma vaga de emprego tem parentesco com um funcionário público.
  • Você observa funcionários envolvidos em atividades de solicitação ou arrecadação de fundos para um candidato político usando recursos do Citi (como telefone, e-mail, computador, horário durante o expediente).
  • Você recebe um pedido excepcionalmente grande ou pedidos frequentes para uma contribuição filantrópica específica para uma organização associada a um funcionário do governo ou a pedido de um funcionário do governo.
  • Um fornecedor solicita pagamento em um país onde os serviços não estão sendo prestados.
  • Você toma conhecimento de um pedido para elaborar faturas ou outros documentos falsos.
  • Durante a fase de due diligence ao integrar um potencial fornecedor terceirizado, você encontra relatórios públicos que indicam uma alta incidência de suborno, pagamentos ilícitos ou outras formas de corrupção.
  • Um cliente pressiona você a dispensar os processos e procedimentos de due diligence estabelecidos para o cliente e/ou contrapartes.
  • Você toma conhecimento de um pedido de um cliente para alterar a conta bancária ou as instruções de liquidação dos rendimentos de um negócio, no fechamento ou próximo ao fechamento de um negócio.

Elsa, membro da equipe do Citi, está trabalhando em um novo negócio em um país estrangeiro. Um consultor local sugere fazer um “pagamento de facilitação” a um funcionário do governo para agilizar um processo de aprovação paralisado, alegando que é uma prática comum no caso de pequenas ações administrativas.

O que Elsa deveria fazer?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual dos seguintes cenários representa um risco potencial de suborno?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Qual das opções a seguir NÃO é considerada um sinal de alerta potencial de suborno?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

AB&C - Parte 1: resultados da avaliação

Anti-Bribery & Corruption - Parte 2

Naveen, membro da equipe do Citi, recebe de um fornecedor um cartão-presente pré-pago, de bandeira conhecida, no valor de US$500, como bônus de fim de ano.

Qual é a conduta apropriada da Naveen?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Uma unidade de negócios do Citi está considerando contratar uma nova Entidade terceirizada externa (ETP) que afirma ter uma extensa rede de órgãos governamentais que poderiam estar interessados em um novo produto que está sendo lançado pelo Citi. Esta ETP receberá uma remuneração condicionada a resultado.

Qual é o principal fator de risco elevado de suborno a considerar ao contratar esta ETP?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Durante uma due diligence relacionada ao suborno para um acordo, para qual destas seguintes conclusões NÃO seria requisitado o escalonamento para um diretor do setor de AB&C?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

AB&C - Parte 2: resultado da avaliação

Entendendo os contatos comerciais e pessoas restritas

É necessária a aprovação prévia de acordo com a Gifts & Entertainment Standard do Citi ao oferecer, fornecer ou aceitar G&E de ou para um Contato de negócios ou uma Pessoa restrita (consulte a Seção 3.6 do G&E Standard para conhecer as isenções aplicáveis).

  • “Contatos de negócios” incluem quaisquer Pessoas não restritas que sejam clientes do Citi, atuais ou potenciais, parceiros de negócios externos (por exemplo, um parceiro de um emissor de cartão de crédito ou um fornecedor de tecnologia da informação), incluindo quaisquer de seus agentes ou representantes, ou quaisquer fornecedores, consultores e demais prestadores de serviços atuais ou potenciais, ou qualquer outra parte externa.
  • “Pessoas restritas” incluem clientes atuais ou potenciais do Citi, parceiros comerciais externos ou outros indivíduos que, devido à natureza de seu empregador ou de quem representam, estão sujeitos a restrições especiais sob as leis locais aplicáveis. Esses indivíduos se enquadram em várias categorias, que exploraremos a seguir.

Pessoas restritas

Pessoas restritas incluem funcionários públicos dos EUA, funcionários públicos não estadunidenses e outros funcionários dos EUA sujeitos a limites específicos. Vamos examinar cada grupo separadamente.

Para continuar, selecione cada tipo de pessoa restrita para saber mais.

Funcionários públicos dos EUA
Funcionários governamentais (não estadunidenses)
Pessoas restritas dos EUA (outros)

Funcionários públicos dos EUA

Qualquer pessoa (a) eleita ou nomeada para um cargo federal, estadual ou local nos Estados Unidos, e seus funcionários, ou (b) empregada por um órgão governamental (conforme definido na Activities Involving U.S. Public Officials Standard), ou Norma de atividades envolvendo funcionários públicos dos Estados Unidos).

vá para o botão próximo (next)

Funcionários governamentais (não estadunidenses)

Funcionários de órgãos governamentais de qualquer nível (incluindo reguladores), membros de uma família real, autoridades ou candidatos de qualquer partido político, diretores, conselheiros ou funcionários de qualquer empresa estatal ou controlada pelo governo (incluindo fundos soberanos), autoridades de organizações internacionais públicas e pessoas que atuam em caráter oficial ou representando governos ou organizações internacionais públicas (como definido na Anti-Bribery & Corruption Policy).

vá para o botão próximo (next)

Pessoas restritas dos EUA (outros)

Outros tipos de colaboradores baseados nos EUA sujeitos a restrições regulatórias ou internas (conforme definido na Anti-Bribery & Corruption Policy).

  • Funcionários de agências de classificação de crédito
  • Funcionários de bolsas de valores
  • Funcionários de órgãos reguladores
  • Administradores fiduciários de fundos de previdência privada
  • Sindicatos e dirigentes sindicais

Pré-aprovação de presentes e entretenimento

Anteriormente, você ficou sabendo que, dependendo da sua função ou área de negócios, você pode oferecer ou aceitar presentes e entretenimento (G&E) dentro do razoável. No entanto, algumas situações exigem aprovação prévia. Aqui estão alguns exemplos.

Para prosseguir, selecione cada categoria de G&E para saber mais.

Presentes de negócios
 

Qualquer item tangível ou intangível de valor (exceto entretenimento de negócios) (1) dado ou recebido por um funcionário do Citi, (2) para ou de qualquer Funcionário público dos Estados Unidos, Pessoa restrita dos Estados Unidos (outros), Funcionário governamental (não estadunidense) (em conjunto, “Pessoas restritas”) ou Contato de negócios, e (3) em relação aos negócios do Citi ou aos negócios do contato de negócios ou da pessoa restrita.

Entretenimento de negócios
 

Refere-se a receber ou ser recebido por um Contato de negócios ou Pessoa restrita em uma refeição, entretenimento pago, jantares de encerramento, cerimônias de premiação, eventos sociais ou outros eventos comparáveis e transporte terrestre associado a esse evento (1) oferecido ou recebido por um funcionário do Citi, (2) para ou de qualquer Contato de negócios ou Pessoa restrita e (3) em conexão com os negócios do Citi ou os negócios do Contato de negócios ou da Pessoa restrita.

Outras
 
  • Viagens e/ou hospedagem (incluindo transporte terrestre)
  • Eventos de marketing
  • Conferências educacionais de terceiros
  • Roadshows
  • Honorários de palestrantes envolvendo Funcionários públicos dos EUA

Presentes e entretenimento proibidos


Os tipos de G&E que o Citi proíbe oferecer, fornecer, aceitar ou receber incluem o seguinte (esta lista não é exaustiva):

  • Os funcionários de corretoras dos EUA, todo o pessoal registrado na FINRA, todas as pessoas associadas à FINRA e todos os funcionários de bancos, mercados e serviços dos EUA estão sujeitos à Regra 3220 da FINRA sobre presentes e não devem oferecer presentes de negócios em valor superior, considerando o total agregado, a US$ 100 por pessoa/destinatário por ano civil no Citi (sem exceções)
  • Presentes acima de US$ 100 por funcionário, por fornecedor, no mesmo ano civil
  • Qualquer coisa destinada a influenciar indevidamente a tomada de decisões, criar um conflito de interesses ou comprometer a integridade ou o julgamento de membros da equipe
  • Resgate em dinheiro ou equivalente (por exemplo, cartões pré-pagos das bandeiras AMEX, Visa, Mastercard, Discover)
  • Qualquer coisa luxuosa, frequente ou extravagante
  • Qualquer coisa que seja percebida como oferecida ou fornecida em troca de negócios pendentes ou previstos
  • Qualquer coisa que possa ter um impacto negativo na reputação do Citi (por exemplo, que seja indecente, sexualmente explícita ou de natureza imprópria)
  • Presentes para funcionários do governo do Cazaquistão ou do México

Certas regulamentações locais podem impor requisitos adicionais mais restritivos. Entre em contato com o setor de AB&C da ICRM para obter mais informações.

Atividades políticas nos EUA e funcionários públicos dos EUA

Ao realizar ou buscar negócios com órgãos governamentais dos EUA ou funcionários públicos dos EUA, os funcionários do Citi e outras pessoas que atuam em nome do Citi não devem tomar nenhuma medida, direta ou indireta, que possa influenciar indevidamente as decisões ou ações de funcionários públicos dos EUA.

Antes de se envolver em atividades que possam ser vistas como influência sobre um funcionário público dos EUA, é necessário obter a aprovação prévia do setor de AB&C da ICRM para as atividades listadas aqui. Atividades políticas nos EUA:

  • Fazer certas contribuições políticas pessoais nos EUA, incluindo monetárias, envolver-se na captação ou solicitação de recursos para fins políticos, ser voluntário ou ocupar um cargo oficial em uma campanha ou no comitê de um partido político
  • Convidar um funcionário público dos EUA para um evento patrocinado pelo Citi ou utilizar instalações do Citi para sediar um evento envolvendo funcionários públicos dos EUA
  • Oferecer ou fornecer G&E, incluindo honorários de palestrante, a funcionários públicos dos EUA
  • Solicitar a realização de negócios junto ao governo dos EUA, incluindo responder a uma Solicitação de proposta, o que poderia ser considerado atividade de lobby
  • Comparecer perante um órgão do governo dos EUA e em outras ocasiões com funcionários públicos dos EUA

Os funcionários não podem fazer contribuições políticas (monetárias ou em espécie) em nome do Citi nos EUA sem a autorização por escrito da área de Government Affairs.

Ofertas de oportunidades de emprego e experiência profissional

O Citi exige aprovação prévia antes do recrutamento, da contratação ou de qualquer outro tipo de envolvimento de candidatos internos ou externos a cargos de funcionários ou de não funcionários, se os candidatos forem:

  • Funcionários públicos de alto escalão atuais ou recentes (nos últimos cinco anos)
  • Indicações e parentes de funcionários públicos de alto escalão
  • Indicações de pessoas de alto escalão do setor privado
  • Indicações por funcionários do Citi de candidatos que se enquadram nas três categorias listadas acima, ou
  • Alguém cuja contratação configure um sinal de alerta de suborno

Estes relacionamentos exigem análise adicional para tratar de possíveis riscos de suborno. Os gerentes da contratação são responsáveis por atestar que a contratação não foi feita como troca de favores (quid pro quo). Se um candidato a emprego revelar qualquer um dos itens acima, ou qualquer outro gatilho para risco elevado de suborno, será necessária uma solicitação de pré-aprovação por meio do sistema ABPA iniciada pela área de RH.

Contribuições filantrópicas, eventos beneficentes e pagamentos governamentais (direcionados ou de assistência)

Organizações filantrópicas representam um risco elevado de suborno e corrupção.

Para prosseguir, selecione cada área para saber mais.

Aprovação prévia
Apoio a causas sociais

Aprovação prévia

Sempre consulte um diretor do setor de AB&C para determinar se há requisito de aprovação prévia caso haja vínculo entre uma contribuição filantrópica, evento ou atividade beneficente e autoridades governamentais ou funcionários públicos (incluindo USPOs) e/ou seus familiares diretos.

Exemplos incluem:

  • Uma afiliação conhecida com uma organização que se beneficiaria da contribuição, como atuar no Conselho de Administração da instituição de caridade
  • Uma solicitação para fornecer uma doação a uma organização de caridade específica
  • Receber qualquer funcionário público ou do governo em um evento de caridade

vá para o botão próximo (next)

Apoio a causas sociais

Ocasionalmente, o Citi realiza pagamentos em apoio a causas sociais ou esforços de assistência, como campanhas de vacinação e assistência em casos de desastres naturais ou pandemias.

Se esses pagamentos forem direcionados, exigidos ou determinados por um funcionário público ou governamental, órgão público ou associação comercial e empresarial, há requisito de aprovação prévia do setor de AB&C para que tais pagamentos sejam efetuados pelo Citi, de acordo com o Government Payments Process do Citi.

Gestão de riscos de terceiros

O Citi deverá realizar uma due diligence adequada ao contratar terceiros externos (External Third Parties, ETPs) pois esse tipo de relacionamento pode oferecer um maior risco de suborno.

Um ETP é um indivíduo ou entidade não pertencente ao Citi que celebrou um acordo de negócios para fornecer produtos ou serviços a uma entidade do Citi.

Para prosseguir, selecione cada área para saber mais.

Exemplos de ETP

Exemplos de ETP

  • Pessoas físicas ou jurídicas não pertencentes ao Citi que o Citi utiliza para viabilizar sua estratégia de negócios, gerenciar riscos ou satisfazer seus clientes
  • Consultores ou assessores independentes, incluindo aqueles que atuam para ou em nome do Citi

Due diligence

Due diligence

O Citi estabeleceu requisitos de due diligence para identificar, avaliar e mitigar potenciais riscos de suborno associados a ETPs que são aplicáveis a todas as equipes do Citi que utilizam ou contratam terceiros externos.

Risco de suborno

Risco de suborno

Ao determinar se um acordo com terceiros pode expor o Citi a riscos de suborno, o responsável pela atividade comercial (Business Activity Owner, BAO) ou o diretor de terceiros deverá considerar os fatores de risco potenciais de suborno:

  • Tipo de relacionamento
  • Propriedade ou interação governamental/estadual

Intermediários comerciais

Um intermediário comercial (Business Introducer, BI), que pode ser uma pessoa física ou jurídica, é uma ETP contratada para atuar em nome do Citi para identificar novas oportunidades de negócio ou gerenciar relacionamentos com clientes existentes.

Além disso, uma ou mais das seguintes características devem estar presentes para que o ETP se qualifique como um intermediário comercial: interação governamental, risco de negócios e/ou geográfico elevado ou um acordo de comissão ou remuneração baseado em resultados.

Os intermediários comerciais representam um maior risco de suborno e há requisito de pré-aprovação do setor de AB&C antes de sua contratação.

Negócios

As unidades de negócio do Citi que ofereçam e se envolvam em uma variedade de negócios padronizados e personalizados de captação de recursos e financiamento, incluindo emissões de títulos, financiamentos relacionados e serviços de consultoria em fusões e aquisições (coletivamente, “negócios”), devem realizar due diligence relacionada a suborno para identificar fatores de risco de suborno e/ou sinais de alerta, tais como:

  • Envolvimento de quaisquer partes do negócio classificadas como Entidades Governamentais (incluindo suas subsidiárias)
  • Contratação de terceiros externos ou intermediários comerciais
  • Mídia adversa (por exemplo, alegações recentes ou passadas de suborno ou corrupção), independentemente da classificação da parte envolvida na transação (ou seja, Pessoa restrita ou Contatos comerciais)
  • Partes envolvidas na transação, locais do projeto ou terceiros associados a países de risco alto/médio-alto e/ou setores de alto risco de AB&C

Por meio do processo estabelecido na AB&C Deals Due Diligence Standard, os acordos que se enquadrem nos critérios que envolvem o setor de AB&C (por exemplo, presença de fatores de risco de suborno e/ou sinais de alerta) devem ser submetidos ao setor de AB&C para análise e contestação credível.

Novas atividades e novos produtos

O Revisor Funcional Responsável (Accountable Functional Reviewer, AFR)/do Negócio é obrigado a obter recomendação ou aprovação do setor de AB&C sobre produtos e atividades que se enquadrem nos critérios de envolvimento do setor de AB&C (por exemplo, presença de fatores e/ou sinais de alertas de risco de suborno). Exemplos incluem:

  • Clientes e contrapartes de maior risco (por exemplo, funcionários do governo)
  • Uso de terceiros externos ou intermediários comerciais
  • Novas atividades envolvendo aquisições
  • Países e/ou setores de maior risco

Análises de risco do cliente

As unidades de negócio deverão escalonar quaisquer informações fundamentadas que indiquem que um cliente possa estar envolvido em suborno ou corrupção. Sinais de alerta ou mídia adversa, como conclusões regulatórias ou questões identificadas em relatórios de due diligence de terceiros, devem ser encaminhados imediatamente ao ICRM para obter orientações sobre a exposição potencial ao risco de conformidade para o Citi.

Tais eventos podem incluir, por exemplo:

  • Um cliente que seja objeto de uma investigação ou ação coercitiva envolvendo suborno ou corrupção
  • Um cliente que tenha sinais de alerta ou suspeitas confirmadas, identificadas por meio de triagem de mídia adversa ou fontes confiáveis de terceiros, relacionadas a suborno, pagamentos de facilitação ou interações indevidas com funcionários públicos

Transações exclusivas (fusões, aquisições, alienações e investimentos em ações)

Transações exclusivas, incluindo fusões, aquisições, alienações e investimentos em ações, podem apresentar um risco elevado de suborno. Quando o Citi investe ou adquire outra empresa, pode potencialmente herdar a responsabilidade por condutas indevidas passadas ou em curso dessa empresa. Se a empresa se envolveu em suborno antes do envolvimento do Citi, o Citi ainda pode ser responsabilizado. O risco de suborno fica aumentado em transações exclusivas quando:

  • As transações exigem autorização ou aprovação do governo ou envolvem interações com funcionários públicos;
  • Os ativos adquiridos estão localizados em um país ou setor de alto risco;
  • Terceiros são contratados para agir em nome do Citi; ou
  • Existem alegações convincentes de suborno ou corrupção relacionadas à contraparte ou ao ativo.

Consulte a AB&C Policy para conhecer os critérios que requisitam escalonamento para análise do setor de AB&C da ICRM.

Para gerenciar esse risco, as empresas devem considerar a exposição ao suborno e à corrupção no início do processo de transação e envolver o setor de AB&C da ICRM quando os critérios da Política forem atendidos.

Resumo de AB&C

O risco de suborno, definido como a possibilidade de o Citi ou seus representantes violarem as leis antissuborno ao oferecer, dar ou aceitar “algo de valor” para influenciar indevidamente decisões, é uma preocupação crítica.

As consequências da não conformidade são graves, incluindo multas financeiras e pena de prisão. Gerenciar o risco de suborno envolve reconhecer e gerenciar adequadamente sinais de alerta em áreas como presentes e entretenimento, atividades políticas, contratações, contribuições de caridade e negociações complexas, como compromissos com terceiros, acordos, novas atividades e transações exclusivas.

A adesão à AB&C Policy do Citi e às normas relacionadas, por meio de processos de pré-aprovação, due diligence e comunicações oportunas sobre preocupações, é essencial para manter a integridade e a conformidade em todas as nossas operações de negócios.

Naveen, membro da equipe do Citi, recebe de um fornecedor um cartão-presente pré-pago, de bandeira conhecida, no valor de US$ 500, como bônus de fim de ano.

Qual é a conduta apropriada da Naveen?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Uma unidade de negócios do Citi está considerando contratar uma nova entidade externa (External Third-Party Entity, ETP) que afirma ter uma extensa rede de órgãos governamentais que poderiam estar interessados em um novo produto que está sendo lançado pelo Citi. Esta ETP receberá uma remuneração condicionada a resultado.

Qual é o principal fator de risco elevado de suborno a considerar ao contratar esta ETP?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

Durante uma due diligence relacionada ao suborno para um acordo, para qual destas seguintes conclusões NÃO seria requisitado o escalonamento para um diretor do setor de AB&C?

Selecione a melhor resposta das quatro opções e clique em Enviar.

Utilize apenas as teclas tab e shift tab para acessar cada opção e o botão Submit (Enviar) com o teclado. Em seguida, utilize apenas a tecla Enter ou a barra de espaço para selecionar uma opção ou o botão Submit com o teclado. As setas para cima e para baixo não são suportadas. Caso o leitor de tela sugira que você utilize as teclas de setas para alterar uma opção, ignore a sugestão. Continue usando as teclas tab e shift tab e, em seguida, a tecla Enter ou a barra de espaço para alterar uma opção. Se você parar de ouvir o leitor de tela, use a tecla tab para redefinir o foco.

AB&C - Parte 2: resultados da avaliação

Treinamento concluído

Você cumpriu os requisitos para concluir a lição de Global AML, Sanctions and Anti-Bribery & Corruption Compliance Awareness.

Agora, você poderá visualizar o conteúdo novamente usando o botão Menu ou sair da lição.

Início (Home)

Bem-vindos(as)
Prevenção à lavagem de dinheiro - Parte 1
Prevenção à lavagem de dinheiro - Parte 2
Sanções - Parte 1
Sanções - Parte 2
Anti-Bribery & Corruption - Parte 1
Anti-Bribery & Corruption - Parte 2

vá para o botão fechar (close) o menu

 

vá para o botão fechar (close)