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Bienvenido a Fundamentos de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR). En este curso, aprenderá sobre el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG), así como sus funciones y responsabilidades. También obtendrá más información sobre lo que es la Gerencia de Terceros (TPM) y las responsabilidades de las partes involucradas dentro del proceso de TPCR. También verá cómo TPCRG realiza el proceso de aprobación de TPCR.

Revise los objetivos de aprendizaje del curso y los consejos sobre cómo navegar este curso.

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Introducción

Este curso le proporcionará una comprensión de los fundamentos de Riesgo de Crédito de Terceros.

Después de completar este curso, usted podrá realizar lo siguiente:

  • Explicar el papel del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG)
  • Describir cómo interactúa TPCRG con el programa de Gerencia de Terceros de Citi
  • Definir las funciones y responsabilidades de las partes interesadas en el proceso de Gerencia de Terceros y el desarrollo de la línea de defensa
  • Explicar el análisis que realiza el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) como parte del proceso de aprobación de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR)

Consejos de navegación del curso

Este curso se divide en seis temas y una evaluación al final del curso.

El botón Inicio que se encuentra al final de cada tema lo llevará a la página de Inicio.

El botón Menú proporciona acceso a los temas individuales.

El botón Recursos proporciona una lista de enlaces útiles.

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Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros

El Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) cubre las actividades de los terceros externos de todo Citi. TPCRG apoya la Gerencia de Terceros (TPM) con la diligencia debida inicial y revisiones periódicas de contratos de tercero externo, supervisando las evaluaciones de riesgos financieros y aprobaciones de crédito de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR).

En este tema, examinará las funciones principales del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros y conocerá qué es lo que detona el Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR).

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Presentación del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros

El Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) es una función de riesgo global independiente que cubre las actividades de los terceros externos de todo Citi. TPCRG apoya la Gerencia de Terceros (TPM) con la diligencia debida inicial y revisiones periódicas de contratos de tercero externo, supervisando las evaluaciones de riesgos financieros y aprobaciones de crédito de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR).

Si bien hay funciones adicionales que realiza TPCRG relacionadas con la supervisión de productos y procesos en PBWM, este curso se enfocará en las responsabilidades de TPCRG en todas las áreas de Citi para lo siguiente:

  • Revisar y cuestionar el análisis financiero realizado por la primera línea de defensa, y también emitir una objeción o no objeción a la contratación de terceros externos.
  • Proporcionar aprobación de crédito en caso de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR)

Seleccione cada imagen para aprender más.

Revisión
 

Revisar/cuestionar/emitir una objeción o no objeción


La Unidad de Servicios para Terceros de Citi (TPU) realiza el análisis financiero inicial de los terceros externos que están dentro del alcance de una revisión financiera. Este análisis se realiza como una actividad bajo la primera línea de defensa.

Como parte de la segunda línea de defensa, TPCRG revisará/cuestionará/proporcionará objeciones o no objeciones al análisis financiero preparado por TPU.

Riesgo de Crédito de Terceros
 

Riesgo de Crédito de Terceros


TPCRG completa un Memorando de Aprobación de Crédito (CA) para aprobar la exposición al riesgo de crédito que surge cuando existe un acuerdo para que un tercero externo retenga, cobre, pague por adelantado o liquide Fondos de Citi.

Ejemplo: agencia de cobros. El dinero de Citi está en posesión de un tercero en el momento del cobro.

El incumplimiento de un acuerdo de Riesgo de Crédito de Terceros por parte de un tercero podría resultar en una pérdida financiera y afectar negativamente las ganancias y el capital de Citi. Es responsabilidad de cada negocio o función global identificar el Riesgo de Crédito de Terceros en su propia organización. El proceso de evaluación del riesgo de terceros (TP-RAP) ayuda en esta identificación.

Panorama de terceros de Citigroup

Las relaciones con terceros de Citi se expanden a todas las regiones: APAC, EMEA, LATAM y NAM. NAM (Norteamérica) tiene la mayor proporción de relaciones con terceros y de gasto con un 28% y un 65% respectivamente.





Relaciones globales con terceros externos

Seleccione la tarjeta para darle la vuelta.



A nivel mundial, Citi tiene aproximadamente 14 000 relaciones de terceros externos con más de 8000 empresas matrices de terceros.





Gasto de Citigroup en relaciones con terceros

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Citigroup gastó 18 490 millones de USD en terceros externos en 2020. 8800 millones de este gasto fueron con terceros externos dentro del alcance de TPCRG (2020).





Identificado y aprobado por TPCRG

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El TPCRG identificó y aprobó 483 terceros externos con exposición de TPCR (a 31/12/20). La exposición aprobada del detonador para la toma de acción (MAT) fue de 9500 millones de USD.

Más sobre Riesgo de Crédito de Terceros

El Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR) surge cuando existe un acuerdo con un tercero externo que podría resultar en una pérdida financiera potencial para Citi debido a la falla o incapacidad del tercero de desempeñarse. Generalmente, el TPCR existe debido a contratos con terceros externos y/o Garantías o pasivos con Citi.

Seleccione cada imagen para aprender más.

Contratos
 

Acuerdos con terceros externos


Contratos con terceros externos para mantener, saldar, pagar por anticipado o cobrar fondos de Citi:

  • Agencias de cobros y bufetes de abogados de cobros
  • Servicios de caja fuerte para efectivo
  • Empresas de administración de préstamos
  • Proveedores de liquidación
  • Contratos de mantenimiento prepagados
Garantía o pasivo
 

Garantía o pasivo


Alguna forma de garantía otorgada a Citi por un tercero externo o un pasivo con Citi que existe como resultado de un contrato:

  • Proveedores de membresía de club/compras en garantía
  • Garantías de ingresos o rentabilidad mínima
  • Riesgo de seguro de crédito o seguro hipotecario

Categorías de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR): pago anticipado

Hay varias categorías en Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR).

Comencemos con el pago anticipado.

El pago anticipado es el pago por adelantado de Citi por un servicio que no se ha realizado, con un período de pago anticipado de seis meses o más, y con un monto de al menos 1 millón de USD.

El pago anticipado puede provenir de cualquier tipo de servicio, como, por ejemplo:

  • licencias de software
  • mantenimiento del sistema
  • servicios de salud para empleados, etc.

Por ejemplo, Citi paga a una empresa de servicios informáticos 9,2 millones de USD por adelantado por la compra de software, incluido su mantenimiento y actualizaciones de software durante la vigencia del contrato.

Categorías de Riesgo de Crédito de Terceros: Servicio de administración de préstamos

El servicio de administración de préstamos es otra forma de TPCR (Riesgo de Crédito de Terceros).

Seleccione la flecha hacia adelante para obtener más información sobre el servicio de administración de préstamos.

 

¿Qué hacen las empresas de administración de préstamos?

Las empresas de administración de préstamos proporcionan funciones de servicio al cliente, cobro, procesamiento de pagos y soporte en nombre del originador del préstamo.

 

Ejemplo del servicio de administración de préstamos

Por ejemplo, Citi Singapur posee un portafolio hipotecario pero externalizó su servicio de administración de préstamos a favor de un tercero externo para que cobre los pagos de hipotecas en nombre de Citi, cumpliendo así con la definición de TPCR.

 
 

Categorías de Riesgo de Crédito de Terceros: Pago en tienda

Los corresponsales no bancarios incluyen supermercados, minoristas de pequeño tamaño, oficinas de correos, etc. Un servicio que pueden ofrecer es aceptar facturas/préstamos/pagos de tarjeta de crédito en nombre de Citi.

Por ejemplo, Citi Panamá colabora con una cadena de tiendas de conveniencia local para que los clientes de tarjetas de crédito de Citi puedan ir a las tiendas de conveniencia para realizar sus pagos de la tarjeta Citi.

Categorías de Riesgo de Crédito de Terceros: Indemnización

Las relaciones con terceros externos involucradas con alguna indemnización generalmente dependen de eventos futuros que pueden o no ocurrir.

Seleccione la flecha hacia adelante para obtener más información sobre indemnización.

 

Riesgo de indemnización

Esta exposición surge de una cuenta por cobrar potencial que puede adeudarse a Citi (penalización por rescisión, retorno mínimo, reembolso de pérdidas, recuperación de bonificación) no vinculada a préstamos.

 

Ejemplo de indemnización

Por ejemplo, Citi Brasil celebra un contrato de asociación de tarjetas con una aerolínea. Si la aerolínea rescinde el contrato antes de lo acordado, la aerolínea pagaría a Citi una tarifa por cancelación anticipada de 7 millones de USD.

 
 

Categorías de Riesgo de Crédito de Terceros: Servicios de caja fuerte/bóveda para efectivo

La categoría final de Riesgo de Crédito de Terceros son los proveedores de servicios de vehículos blindados/cajeros automáticos.

Los proveedores de servicios de vehículos blindados/cajeros automáticos son responsables de lo siguiente:

Seleccione cada pestaña para obtener más información.

 
Entrega

Entrega

Entrega física de efectivo a y desde las sucursales de Citi, los clientes de Citi y los Bancos Nacionales.

Procesamiento, almacenamiento y abastecimiento de efectivo

Procesamiento, almacenamiento y abastecimiento de efectivo

Procesamiento de efectivo, abastecimiento de efectivo de cajeros automáticos y almacenamiento/recuento/empaquetado de dinero en cajas fuertes tanto para sucursales de Citi como para clientes corporativos.

Ejemplo de servicio de vehículos blindados/cajeros automáticos

Ejemplo de servicio de vehículos blindados/cajeros automáticos

Un servicio de vehículos blindados recoge/entrega efectivo de Citi a/desde cajeros automáticos en la Columbia Británica. El proveedor consolida el efectivo y lo guarda durante la noche en su caja fuerte antes de transferirlo a Citi para completar el servicio.

Evalúe su conocimiento

¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de TPCR (Riesgo de Crédito de Terceros)?

Seleccione todas las opciones que correspondan y luego haga clic en Enviar.

Qué viene a continuación

Ha visto una descripción general de las funciones principales del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) y cómo se crea el Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR). A continuación, exploraremos el tema más amplio de la Gerencia de Terceros.

Gerencia de Terceros (TPM)

La Gerencia de Terceros (TPM) desempeña un papel importante en la administración y mitigación de los riesgos asociados con el uso de terceros por parte de Citi.

El TPCRG (Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros) es uno de los grupos de control en el proceso de TPM. El TPCRG es responsable de la revisión/cuestionamiento del análisis financiero, el proceso de aprobación de crédito y la administración de la cartera global de los proveedores dentro del alcance de la política de productos y servicios de Citi.

Descubra cómo encaja el TPCRG en la Gerencia de Terceros de Citi en este tema.

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Importancia de la Gerencia de Terceros

Citi utiliza un gran número de terceros externos para apoyar las operaciones comerciales y los procesos con contacto directo con el cliente, y para ofrecer productos y servicios innovadores. La falta de evaluación y gestión del nivel de riesgo y complejidad de estas relaciones con terceros externos puede resultar en lo siguiente:

  • Interrupciones operativas
  • Fraude
  • Ataques cibernéticos
  • Impacto en el cliente
  • Daño reputacional
  • Pérdida financiera
  • Multas reglamentarias y acciones legales

La Gerencia de Terceros (TPM) desempeña un papel importante en la administración y mitigación de los riesgos asociados con el uso de terceros externos por parte de Citi, lo que permite que los negocios y funciones de toda la empresa logren la misión de Citi de ser los mejores para sus clientes.

El proceso de TPM se basa en un enfoque centrado en el riesgo para administrar las relaciones con terceros, con una supervisión especializada de las relaciones de alto riesgo. El proceso de TP-RAP, que se analiza más adelante en este curso, proporciona la estructura para identificar el riesgo inherente en una relación con un tercero y determinar el nivel requerido de diligencia debida/monitoreo continuo basado en los riesgos que se identifiquen.

En cifras: Uso de terceros por parte de Citi

24 500 contratos externos (E-Sourcing)

9000 terceros matrices (Programa de proveedores aprobados por Citi)

14 000 relaciones con terceros (Programa de proveedores aprobados por Citi)

500 servicios entre afiliados (E-Sourcing/Catálogo de servicios entre afiliados)

8500 acuerdos de servicio intra-Citi (E-Sourcing)

Administración de los terceros externos

La contratación y gestión de terceros externos se rige por la Política y los Estándares de Gerencia de Terceros (Política de TPM). La Política de TPM requiere que el Responsable de la Actividad Comercial (Business Activity Owner, BAO) se asegure de que la situación financiera de un tercero externo sea revisada durante el proceso de diligencia debida inicial y el proceso de monitoreo continuo periódico, tal como se requiere. La revisión de la situación financiera tiene el fin de evaluar la probabilidad de que el tercero siga siendo financieramente sólido y capaz de desempeñarse en virtud del contrato con Citi.

La Política de Riesgo de Desempeño y Riesgo de Crédito de Terceros describe los requisitos para realizar esta evaluación como parte del marco general de gerencia de terceros.

Además de proporcionar una revisión/cuestionamiento de la capacidad financiera para desempeñarse de un tercero externo, el TPCRG es un participante activo en las negociaciones de acuerdos importantes con terceros externos para garantizar lo siguiente:

  • Que los riesgos de desempeño se identifiquen, monitoreen y mitiguen
  • Las exposiciones de crédito sean cuantificadas, aprobadas, monitoreadas y capturadas en los Sistemas de Riesgo.

Proceso de evaluación del riesgo de terceros

El Proceso de evaluación del riesgo de terceros (TP-RAP) proporciona una metodología estructurada y objetiva para:

  • Identificar los riesgos inherentes derivados de una relación con terceros
  • Determinar el nivel requerido de diligencia debida previa al contrato y monitoreo continuo posterior al contrato en función de los riesgos que se identifiquen

Uno de los riesgos identificados por el TP-RAP es el Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR). Veamos cómo se identifica el TPCR en el TP-RAP.

¿Cómo se identifica el TPCR en el TP-RAP?

Ciertas respuestas específicas en el TP-RAP indican la existencia de TPCR.

Seleccione cada botón para obtener más información.

 
Respuesta “Sí” a la pregunta 9 de TP-RAP

Respuesta “Sí” a la pregunta 9 de TP-RAP

Según la Política de riesgo de desempeño y de crédito de terceros, el TPCR existe si los productos/servicios requieren lo siguiente:

  • Que el tercero mantenga fondos de Citi por un importe superior a 250 000 de USD de un día para otro o por un período más largo (es decir, a través de cobros, liquidación, efectivo en tránsito); o
  • Que el Tercero otorgue a Citi una garantía (es decir, garantía de crédito, garantía de devolución); o
  • Que Citi tenga una obligación contractual de realizar pagos anticipados/anticipos de ≥ 1 000 000 de USD (cuando la frecuencia de los pagos anticipados/los plazos sea semestral o superior).
Respuesta “Sí” a la pregunta 7 del formulario de Certificación e Identificación de Cambio Sustancial (MCIA)

Respuesta “Sí” a la pregunta 7 del formulario de Certificación e Identificación de Cambio Sustancial (MCIA)

Para Renovaciones/Enmiendas del TP-RAP, si la Enmienda de Renovación del Contrato de esta relación da como resultado cualquier acción que implique un pago anticipado a un Tercero de acuerdo con las pautas de Riesgo de Crédito de Terceros (> 1 000 000 de USD que cubra un período de seis meses o más), entonces existe el TPCR.

Evalúe su conocimiento

¿Cuál de estas opciones describe las funciones del TPCRG (Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros)?

Seleccione todas las opciones que correspondan y luego haga clic en Enviar.

Evalúe su conocimiento

Según el Proceso de Evaluación de Riesgos de Terceros (Third Party Risk Assessment Process, TP-RAP) y el formulario de Identificación y Certificación de Cambios Materiales (Material Change Identification and Attestation, MCIA), ¿cómo se identifica el TPCR?

Seleccione todas las opciones que correspondan y luego haga clic en Enviar.

Qué viene a continuación

Hemos explorado el proceso de Gerencia de Terceros. En el siguiente tema, hablaremos de las funciones y responsabilidades de las partes involucradas en el proceso de Gerencia de Terceros y del desarrollo de las líneas de defensa.

El desarrollo de las líneas de defensa

Citi usa el desarrollo de las líneas de defensa para administrar el riesgo. Dicho desarrollo se compone de lo siguiente:

  • Funciones responsables del riesgo
  • La primera línea de defensa.
  • La segunda línea de defensa
  • Funciones de soporte empresarial
  • La tercera línea de defensa

Desplácese hacia abajo para obtener más información sobre cada línea de defensa.

Responsable del riesgo

Cualquier función que realiza una actividad generadora de riesgo, independientemente de la línea a la que pertenezca y que, por lo tanto, requiera la supervisión de riesgos/control de la administración de riesgos independiente, se designa como Responsable del riesgo.

Seleccione cada imagen para obtener más información sobre tres funciones responsables del riesgo.

Responsable de la Actividad Comercial
 

Responsable de la Actividad Comercial (BAO)


El Responsable de la Actividad Comercial (BAO) es, en última instancia, el responsable del riesgo de la actividad o proceso comercial de Citi, incluso si un tercero externo realiza la actividad en su nombre.

Esto incluye, de forma enunciativa mas no limitativa, garantizar que la actividad se realice de manera segura y sólida, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y de manera consistente con las políticas y estándares de Citi.

Las responsabilidades del Responsable de la Actividad Comercial incluyen:

  • Monitorea la exposición de TPCR y se asegura de que el importe permanezca en los márgenes del monto establecido como detonador para la toma de acción (MAT) de la aprobación de crédito
  • Apoya los escalamientos para terceros privados que no proporcionan estados financieros completos. Revisa los resultados de los análisis financieros a través de OneTPU y aborda las inquietudes documentadas
  • Considera la capacidad financiera para desempeñarse en la calificación en el proceso de selección de terceros.
  • Recibe el control de resultados adversos para la evaluación del riesgo financiero de terceros con capacidad financiera para desempeñarse de forma deficiente o marginal para realizar calificaciones y completa el control siguiendo las orientaciones proporcionadas en el procedimiento L3 de evaluación del riesgo financiero.
Personal de Apoyo del Responsable de la Actividad Comercial
 

Apoyo al Responsable de la Actividad Comercial (BAO)


El Personal de apoyo del Responsable de la Actividad Comercial (BAO) es una función dentro de la empresa, o la Unidad de Servicios para Terceros de la organización de administración de recursos, que se asigna a los Responsables de la Actividad Comercial (BAO) para ayudarlos a completar sus actividades de administración de riesgos de terceros.

El Personal de apoyo del Responsable de la Actividad Comercial es responsable de realizar ciertas actividades dentro del ciclo de vida de la relación con terceros en nombre del BAO.

Esta es únicamente una función de apoyo y no reduce la responsabilidad final del BAO.

Oficial de Terceros
 

Oficial de Terceros (TPO)


Los Oficiales de Terceros (TPO) dependen de las Funciones Globales/de Negocios y son responsables de realizar ciertas actividades dentro del ciclo de vida de la relación con terceros.

Los TPO colaboran con los equipos de Negocios, Operaciones y Tecnología (OyT), así como con otras funciones de Citi, para lo siguiente:

  • Maximizar el compromiso de las empresas con el tercero externo
  • Identificar, gestionar y mitigar el riesgo a lo largo del ciclo de vida de la relación con terceros

Primera línea de defensa

Cada uno de los negocios de Citi son responsables de los riesgos inherentes o que surgen de su negocio. Estas unidades son responsables de identificar, evaluar y controlar esos riesgos para que estén dentro del riesgo aceptado. También pueden realizar actividades de control y apoyo.

Es responsabilidad de cada negocio o función global de Citi identificar el Riesgo de Crédito de Terceros en su propia organización, como la primera línea de defensa.

  • El Negocio debe solicitar la ayuda del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) para garantizar que se obtenga la aprobación de crédito del TPCR.
  • El Oficial de Riesgo del país o el director de crédito comercial debe asegurarse de que el personal adecuado conozca los requisitos y las políticas necesarios para evaluar y aprobar las exposiciones de TPCR.

La Unidad de Servicios para Terceros (TPU), una unidad dentro de los Controles y Riesgos de Operaciones y Tecnología, se incluye en Soporte Empresarial; sin embargo, TPU realiza las siguientes actividades como primera línea de defensa:

  • Completa el análisis financiero sobre terceros externos nuevos y existentes dentro del alcance de la política
  • Sugiere la capacidad financiera para desempeñarse según la calificación del contrato como (1) Sólida ; (2) Adecuada; (3) Marginal; o (4) Deficiente para que el TPCRG lo revise y cuestione
  • Las Revisiones/desafíos/empresas Resultados adversos Control de la evaluación del riesgo financiero completado por BAO para terceros con capacidad financiera para desempeñarse en la calificación de Marginal o Deficiente.

Segunda línea de defensa

La segunda línea de defensa es independiente de la unidad de primera línea. La segunda línea de defensa es responsable de supervisar las actividades de toma de riesgos de la primera línea de defensa y cuestionar a la primera línea de defensa en su ejecución de las responsabilidades de gestión del riesgo. Debe identificar, medir, monitorear y controlar de forma independiente los riesgos agregados utilizando definiciones consistentes y metodologías aprobadas.

El Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) es una función de riesgo global independiente que cubre las actividades de los terceros externos de todo Citi. Como parte de la Segunda Línea de Defensa, el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros participa en:

  • Aprobaciones de crédito para relaciones de terceros con Riesgo de Crédito de Terceros.
  • La revisión/cuestionamiento/objeción o determinación de no objeción del análisis financiero realizada por la primera línea de defensa (TPU).
  • Negociaciones de contratos con terceros para garantizar que los riesgos de crédito y de desempeño se identifiquen, mitiguen, aprueben y monitoreen adecuadamente.
  • La revisión/cuestionamiento/confirmación de los resultados adversos Control de la evaluación del riesgo financiero completado por BAO para terceros con capacidad financiera para desempeñarse en la calificación de Deficiente.

Soporte Empresarial

Soporte Empresarial comprende las actividades externas a la unidad organizativa en la que se llevan a cabo. Apoya el entorno de control de Citi a nivel empresa al proporcionar servicios de asesoría y también pueden diseñar, implementar, revisar y supervisar programas de control para toda la empresa.

La Gerencia de Terceros (TPM), como parte del Soporte Empresarial, es responsable de establecer la Política de la Gerencia de Terceros de Citi, así como de supervisar su implementación exitosa en todo Citi. TPM se encarga de la gestión y mitigación del riesgo relacionado con el uso de terceros por parte de Citi.

La Unidad de Servicios para Terceros (TPU) se incluye en Soporte Empresarial, aunque realiza actividades clave de primera línea de defensa como se mencionó anteriormente.

Tercera línea de defensa

Auditoría Interna proporciona servicios de aseguramiento a través de los siguientes enfoques:

  • Analiza operaciones
  • Revisa el cumplimiento
  • Evalúa las protecciones

Evalúe su conocimiento

¿De qué línea de defensa forma parte el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros?

Seleccione la mejor respuesta y luego haga clic en Enviar.

Qué viene a continuación

Hemos analizado a las diversas partes involucradas; ahora analizaremos en profundidad las actividades del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG).

Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros en acción

El TPCRG (Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros) tiene múltiples responsabilidades como parte de su revisión. Algunos elementos de la revisión del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros son los siguientes:

  • Proceso de Riesgo de Crédito de Terceros
  • Análisis de la relación bancaria
  • Análisis contractual
  • Confirmación del importe del gasto
  • Revisión financiera
  • Revisión del plan de estrategia de salida

Analice en profundidad las actividades del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG).

Desplácese hacia abajo para continuar.

Proceso de Riesgo de Crédito de Terceros

El TPCRG administra el proceso de TPCR para todos los negocios y sectores de Citi.

La exposición al TPCR surge cuando existe un acuerdo con un Tercero Externo para retener, liquidar, pagar por adelantado o cobrar fondos de Citi, cuando un tercero externo otorga a Citi alguna forma de garantía o compromiso, o existe un pasivo o responsabilidad para con Citi como resultado de una relación con un tercero externo.

El primer paso del proceso de TPCR es la identificación. En este paso, el TPCR se identifica como dentro del alcance de la política, y se recopilan los estados financieros de los proveedores dentro del alcance de la política.

Seleccione cada pestaña para conocer los pasos restantes en el proceso de Riesgo de Crédito de Terceros.

Cuanti​ficación
Análisis
Aprobación
Reportes

Cuantificación


El TPCRG puede colaborar con las partes involucradas para cuantificar la exposición al TPCR.

Análisis


El Oficial de Riesgo prepara el memorando de aprobación de crédito (CA).

Sobre la base de este análisis se proporciona una decisión de aprobación. Si el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros se opone, el proveedor no podrá participar en esta relación.

Aprobación


La aprobación de crédito (CA) se realiza por el importe conocido como detonador para la toma de acción (Management Action Trigger, TMA) del TPCR, de acuerdo con la tabla de aprobación de la Norma de Diligencia Debida para el riesgo crediticio Mayorista y Normas que rigen la Prórroga del Crédito, “Tabla 2.1”.

Reportes


La decisión se comunica a las partes involucradas y se refleja en la tarjeta de puntuación de diligencia debida o en la herramienta de monitoreo continuo, según corresponda.

El detonador para la toma de acción del Riesgo de Crédito de Terceros se reporta en los sistemas de riesgo de Citi.

Elementos comunes del análisis del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros

Hay cinco elementos comunes del análisis realizado por el TPCRG.

Seleccione la flecha hacia adelante para obtener más información.

 

Relación bancaria

El TPCRG accederá a los sistemas de riesgo de Citi para determinar si existe una relación comercial o de ICG con un proveedor. TPCRG garantiza que los equipos de préstamos conozcan las relaciones de Citi con los proveedores de una empresa determinada y viceversa.

 

Confirmación del importe del gasto

El TPCRG revisa/impugna la cuantificación de los gastos de los últimos doce meses (Last Twelve Month, LTM) preparada por la TPU. El gasto total determina el nivel de aprobación de riesgo requerido.

El TPCRG compara el gasto total propuesto con el volumen total de los ingresos del proveedor para identificar concentraciones y determinar si el tamaño del contrato es el apropiado.

 

Análisis contractual

El TPCRG realiza un análisis detallado de los Contratos Marco y las Órdenes de Trabajo derivadas relevantes para las relaciones incluidas dentro del alcance de la política. Las revisiones aseguran la ausencia/inclusión de ciertas cláusulas:

  1. Que no exponen a Citi a riesgos; o
  2. Que mitigan los riesgos específicos que se han identificado.

Estas cláusulas incluyen derechos de rescisión, derechos de auditoría, restricciones de subcontratistas, reportes financieros, garantías o Riesgo de Crédito de Terceros.

 

Revisión financiera/Calificación de riesgo

El análisis y la calificación de riesgo financiero inicial son completados por la primera línea de defensa y cuestionados por TPCRG cuando corresponde. El TPCRG realiza un análisis detallado de los estados financieros históricos del tercero, enfocándose en elementos tales como índices clave, apalancamiento y análisis de flujo de efectivo prospectivo. Los estados financieros históricos recopilados de un proveedor se ingresan en un sistema de modelado de riesgos de Citi. El sistema proporciona una calificación de riesgo financiero, que es uno de los factores considerados en las categorías de calificación de la Capacidad Financiera para Desempeñarse, que se indican como las siguientes: Sólida, adecuada, marginal o deficiente. La calificación de la deuda pública también se revisa a menudo.

 

Revisión del plan de estrategia de salida

El plan de estrategia de salida (ESP), requerido para todas las relaciones de Nivel 1 a 3, define las alternativas en caso de fallo de un tercero. El ESP proporciona un marco y plazos para garantizar la continuidad de los servicios en caso de que un tercero no pueda proporcionar productos/servicios.

Durante el proceso de evaluación de riesgos de TPCRG, los analistas verifican la viabilidad del ESP y comunican los problemas potenciales a las partes involucradas.

 
 

Otras consideraciones

Además de los elementos comunes que acabamos de discutir, como el análisis de contratos y la calificación de riesgo, existen otras consideraciones dentro del Riesgo de Crédito de Terceros.

Seleccione cada ícono para obtener más información.

Riesgo operativo
 

Riesgo operativo


Si el TPCRG identifica un nivel potencialmente elevado de Riesgo Operacional, se solicitará a socios de la Gerencia de Riesgo Operativo (ORM) que lo revisen.

Por ejemplo:
Un proveedor gestionó un programa de reembolsos para tarjetas. El contrato requería que Citi prefinanciara los reembolsos, y el Negocio entregó por adelantado el dinero al proveedor sin ningún control o disposición para proteger el efectivo (simplemente se depositó en la cuenta operativa del proveedor). La Gerencia de Riesgo Operativo ayudó a la empresa a diseñar un proceso menos riesgoso para el desembolso de fondos.

Riesgo de desempeño
 

Riesgo de desempeño


Una revisión integral de cómo la falla potencial del proveedor afectaría la capacidad de Citi para brindar servicios a nuestros clientes.

Riesgo reputacional
 

Riesgo reputacional


También se llama “riesgo de titulares”. ¿Podría la falla de un proveedor tener repercusiones negativas para la reputación de Citi?

Por ejemplo:
Los proveedores son elegidos como fiduciarios de los programas de pensiones de Citi. Aunque Citi no tiene responsabilidad legal en caso de que un fiduciario se apropie indebidamente de los fondos de pensiones, podría dañarse la reputación de Citi si se contratara a un fiduciario con problemas legales anteriores.

Evalúe su conocimiento

Seleccione cualquier elemento común del análisis realizado por el TPCRG.

Seleccione todas las opciones que correspondan y luego haga clic en Enviar.

Qué viene a continuación

Ha aprendido todo sobre la función del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros. Antes de realizar la evaluación, revise los puntos clave en la siguiente conclusión.

Conclusión

Concluiremos este curso repasando los puntos clave:

  • La función del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG)
  • Cómo interactúa el TPCRG con el programa de Gerencia de Terceros de Citi
  • Funciones y responsabilidades de las partes interesadas en el proceso de Gerencia de Terceros y el desarrollo de la línea de defensa
  • Análisis que realiza el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCRG) como parte del proceso de aprobación de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR)

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Conclusiones principales

Repasemos los puntos de aprendizaje clave de este curso.

Seleccione cada botón.

 

Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR)

  • El Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR) surge cuando existe un acuerdo para que un tercero externo retenga, cobre, pague por adelantado o liquide Fondos de Citi que podrían resultar en una pérdida financiera potencial para Citi debido a la falla o incapacidad del tercero de desempeñarse.
    • Es responsabilidad de cada negocio o función global de Citi identificar el Riesgo de Crédito de Terceros en su propia organización. El proceso de TP-RAP ayuda a identificar el Riesgo de Crédito de Terceros.

Función de la Gerencia de Terceros (TPM)

  • La Gerencia de Terceros (TPM) desempeña un papel importante en la administración y mitigación de los riesgos asociados con el uso de terceros por parte de Citi.
    • El TPCRG es uno de los grupos de control del proceso de TPM.
    • El TPCRG es responsable de la revisión/cuestionamiento del análisis financiero, el proceso de aprobación de crédito y la administración de la cartera global de los proveedores dentro del alcance de la política de productos y servicios de Citi.

Funciones y responsabilidades de las partes interesadas en TPM

  • Las partes involucradas de Gerencia de Terceros tienen funciones y responsabilidades en el desarrollo de las líneas de defensa de TPM, que incluye 5 niveles:
    • Responsables de riesgos (Responsable de la Actividad Comercial, Oficial de Terceros)
    • Primera línea de defensa (Unidad de Servicios para Terceros)
    • Segunda línea de defensa (Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros)
    • Soporte Empresarial
    • Tercera línea de defensa
  • Las partes involucradas tienen responsabilidades en la selección inicial de proveedores y los procesos de monitoreo continuo.

Revisión de TPCRG

  • Los elementos de la revisión del Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros son los siguientes:
    • El proceso de Riesgo de Crédito de Terceros
    • Otros análisis comunes incluyen la relación bancaria, la confirmación del monto del gasto, el análisis de contratos, la revisión financiera y la revisión del plan de estrategia de salida.

Qué viene a continuación

A continuación, hay una evaluación de cinco preguntas.

Instrucciones para la evaluación

Citi utiliza un gran número de terceros externos para apoyar las operaciones comerciales y los procesos con contacto directo con el cliente, y para ofrecer productos y servicios innovadores. La falta de evaluación y gestión del nivel de riesgo y complejidad de estas relaciones con terceros puede resultar en lo siguiente:

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En el desarrollo de las líneas de defensa, ¿qué nivel se utiliza para describir cualquier función y responsabilidad que genere riesgo?

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¿En cuál de estas situaciones surge el Riesgo de Crédito de Terceros?

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En el proceso de evaluación del riesgo de terceros (TP-RAP), ¿cuál de estos requisitos para productos/servicios activará el TPCR?

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¿Cuáles de estas funciones se designan como responsables del riesgo?

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Como parte de la segunda línea de defensa, el Grupo de Riesgo de Crédito de Terceros es responsable de lo siguiente:

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En los procesos de diligencia debida de selección de Terceros y monitoreo continuo, ¿qué unidad es responsable de completar el análisis financiero inicial de los Terceros?

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Hay varias categorías de Riesgo de Crédito de Terceros (TPCR) en Citi. Entre los ejemplos de esta categoría de TPCR se incluyen el adelanto de fondos para licencias de software, mantenimiento de sistemas o servicios de atención médica para empleados.

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Las calificaciones de riesgo financiero:

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¿Cuáles de las siguientes preguntas sobre el proceso de evaluación de riesgos de terceros (TP-RAP) o del formulario de identificación y declaración de cambios materiales (MCIA) se formulan para detectar la presencia de riesgo de crédito de terceros (TPCR)?

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