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简介

本课程将让您了解第三方信用风险基础知识。

完成本课程后,您将能够:

  • 解释第三方信用风险团队(TPCRG)的角色
  • 描述 TPCRG 如何与花旗的第三方管理计划进行互动
  • 定义利益相关者在第三方管理流程和防线建设中的角色和责任
  • 解释第三方信用风险团队(TPCRG)在第三方信用风险(Third Party Credit Risk, TPCR)和第三方履约风险(Third Party Performance Risk, TPPR)审批流程中所进行的审查和质询

本课程分为六个主题和一个课程结束评估。完成培训内容后,您必须在评估中获得 80 分或更高的分数,才能获得本课程的学分。

“资源”按钮提供对本课程中使用的缩略词术语表的访问。

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您是否已经了解第三方信用风险基础知识

如果已经了解,本培训将为您提供通过完成测试来展示知识的机会。成功完成测试后,您将跳过培训内容,通过捷径完成培训,从而获得课程学分。

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第三方信用风险团队

第三方信用风险团队介绍

TPCRG 是一个集中的全球独立风险职能部门,负责管理整个花旗范围内的外部第三方活动。TPCRG 支持第三方管理(TPM),对外部第三方参与进行初步尽职调查和定期审查,监督财务风险评估和第三方信用风险审批。

TPCRG 在美国个人银行和理财产品及流程中还履行其他监督职能,但本课程将重点介绍 TPCRG 在花旗范围内的职责:

  • 第三方履约风险(TPPR)— 审查和质询第一道防线进行的财务分析,并对外部第三方的参与提出异议或不提出异议
  • 第三方信用风险(TPCR)— 对第三方信用风险进行审批

阅读下一张幻灯片,详细了解第三方履约风险。然后,选择右侧的箭头,继续阅读下一张包含 TPCR 示例的幻灯片。

 

第三方履约风险(TPPR)

TPPR 是指外部第三方履行其与花旗签订的合同项下义务的财务执行能力。

TPCRG(作为第二道防线)负责对第三方管理财务风险评估(Third Party Management Financial Risk Assessment, TPM FRA)团队(作为第一道防线)编制的财务分析和拟议财务执行能力(Financial Capacity to Perform, FCP)评级进行审查/质询/提出异议或不提出异议。

 

TPCR 示例

当与外部第三方达成持有、托收、预付或结算花旗资金的协议时,如果由外部第三方向花旗提供某种形式的担保或承诺,或由于外部第三方关系而对花旗存在债务,就会出现 TPCR 风险敞口。

示例:托收机构 - 花旗的资金在托收时由第三方持有。

第三方未能按照第三方信用风险(TPCR)协议行事可能会导致财务损失,并对花旗的收益和资本产生负面影响。

每个业务部门或全球职能部门都有责任识别自己组织中的第三方信用风险。第三方风险评估流程(TP-RAP)有助于进行这种识别。

TPCRG(作为第二道防线)审查/质询/批准财务分析以及由商业借贷管理第三方信用风险(Commercial Lending Management Third Party Credit Risk, CLM TPCR)团队(作为第一道防线)计算的 TPCR 管理行动触发因素(Management Action Trigger, MAT)。


 
 

花旗集团第三方情况

花旗的第三方关系遍及北美和所有国际地区。

若要继续,请选择每张卡片,详细了解花旗的第三方关系。

全球外部第三方关系

全球外部第三方关系

截至 2020 年 12 月,花旗与超过 7,500 家第三方母公司建立了约 12,000 个外部第三方关系。

花旗在第三方关系上的支出

花旗在第三方关系上的支出

2020 年,花旗在外部第三方上花费了 184.9 亿美元。其中 88 亿美元用于 TPCRG 范围内的外部第三方(2020 年)。

由 TPCRG 批准

由 TPCRG 批准

TPCRG 批准了 483 个有 TPCR 敞口的外部第三方(截至 2020 年 12 月 31 日)。批准的 MAT 敞口为 95 亿美元。

更多关于第三方信用风险的信息

当与外部第三方达成持有、结算、预付或托收花旗资金的协议时,如果由外部第三方向花旗提供某种形式的担保或承诺,或由于外部第三方关系而对花旗存在债务,就会出现 TPCR。外部第三方未能履行可能会导致财务损失,并对花旗的收益和资本产生负面影响。

若要继续,请选择每个图片以了解有关 TPCR 的更多信息。

协议
 

与外部第三方达成的持有、结算、预付或托收花旗资金的协议:

  • 托收机构和托收律师事务所
  • 现金库服务
  • 贷款服务公司
  • 结算供应商
  • 预付维护合同
担保或负债
 

外部第三方向花旗提供的某种形式的担保或对花旗的债务因以下协议而存在:

  • 俱乐部会员资格提供商/保修单采购
  • 收入或最低回报保证
  • 信用保险或抵押贷款保险

第三方信用风险(TPCR)类别 - 预付款


大多数 TPCR 属于几个类别之一。我们从预付款开始。

预付款是花旗对一项尚未履行的服务提前支付的款项,其中预付款期限为 6 个月以上,金额至少为 100 万美元。

预付款可以来自任何类型的服务,例如:

  • 软件许可
  • 系统维护
  • 员工医疗保健服务等等

例如,花旗向一家计算机服务公司提前支付了 900 万美元,用于购买软件,包括在合同期内的维护和软件升级。

TPCR 类别:贷款服务

贷款服务是另一项可能存在 TPCR 的业务。

阅读下一张幻灯片,了解有关贷款服务公司的更多信息。然后,选择右侧的箭头,继续阅读下一张包含贷款服务示例的幻灯片。

 

贷款服务公司是做什么的?

贷款服务公司代表贷款发起者提供客户服务、托收、付款处理和支持功能。

 

贷款服务示例

例如,花旗新加坡公司拥有一个抵押贷款组合,但将其贷款服务外包给外部第三方,以代表花旗托收抵押贷款付款,因此符合 TPCR 的定义。

 
 

TPCR 类别:店内支付

店内支付提供商包括超市、小型零售商、邮局等。它们可能代表花旗接受各种账单/贷款/信用卡付款。

例如,花旗巴拿马公司与当地连锁便利店合作,因此花旗的信用卡客户可以在便利店用花旗卡付款。

TPCR 类别:赔偿

在外部第三方关系中,赔偿通常取决于将来可能会/可能不会发生的事件。

阅读下一张幻灯片,了解有关赔偿风险的更多信息。然后,选择右侧的箭头,继续阅读下一张包含赔偿示例的幻灯片。

 

赔偿风险

这一风险敞口来自于一笔应收账款,这笔账款不与贷款挂钩(终止罚款、最低回报、损失补偿、奖金追回),但由于某一特定事件而应当支付给花旗。

 

赔偿示例

例如,花旗巴西公司与一家航空公司签订了银行卡合作合同。如果该航空公司提前终止合同,则必须向花旗支付 700 万美元的提前终止费。

 
 

TPCR 类别:金库/现金服务

最后一个 TPCR 类别是现金押运车/自动取款机服务。

若要继续,请选择每个按钮,了解现金押运车/自动取款机服务提供商的职责。

 

交付

花旗分行、客户和国家银行的现金实物交割。

现金处理、存放和补钞

为花旗的分支机构和企业客户处理现金、自动取款机补钞,以及在保险库里存放/清点/打包现金。

现金押运车/自动取款机服务示例

在不列颠哥伦比亚省,一辆现金押运车服务将花旗的现金运送到自动取款机机,并从自动取款机机回收现金。该提供商将这些现金汇总起来,放在金库中过夜,然后将其转运到花旗,完成服务。

检验您对本课程的理解程度

哪类第三方信用风险取决于将来可能会或可能不会发生的事件?

选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

接下来

您已经了解了 TPCRG 的主要职能以及 TPCR 是如何形成的。接下来,我们将探讨更广泛的第三方管理主题。

第三方管理计划

TPM 的重要性


花旗利用大量外部第三方来支持业务运营、面向客户的流程,以及提供创新产品和服务。如果未能评估和管理这些外部第三方关系的风险程度和复杂性,可能会导致:

  • 业务中断
  • 欺诈
  • 网络攻击
  • 客户影响
  • 声誉损失
  • 财务损失
  • 监管罚款和执法行动

TPM 在管理和降低与花旗使用外部第三方相关的风险方面发挥着重要的作用,从而使整个企业的业务和职能部门能够实现花旗为客户提供最佳服务的使命。

TPM 流程是管理外部第三方关系的基于风险的方法,专门监督高风险关系。本课程稍后讨论的 TP-RAP 提供了用于识别关系中的固有风险,以及根据识别的风险确定所需的尽职调查/持续监控水平的结构。

花旗拥有 22,500 份电子采购方面的外部合同。花旗批准的供应商计划(Citi-Approved Supplier Program, CASP)中有 7,500 家外部第三方母公司,以及12,000 个外部第三方关系。

管理外部第三方

外部第三方的聘请和管理须遵守第三方管理政策(TPM 政策)。商业活动负责人(Business Activity Owner, BAO)应确保在最初的尽职调查和持续的定期监控过程中,对外部第三方的财务状况进行审查。财务状况审查评估外部第三方在财务上保持稳健并能够按照与花旗签订的合同履约的可能性。

第三方信用和履约风险政策以及第三方信用和履约风险程序概述了作为第三方管理整体框架的一部分执行此评估的要求。

除了审查/质询外部第三方的财务执行能力评级外,TPCRG 还积极参与重大外部第三方协议的谈判,从而确保:

  • 识别、监控和降低履行风险
  • 信用敞口在风险系统中被量化、批准、监控和记录

第三方风险评估流程

第三方风险评估流程(TP-RAP)提供了一种结构化和客观的方法,用于:

  • 识别与外部第三方关系相关的固有风险
  • 根据已识别的风险,确定合同前尽职调查和合同后持续监督所需的水平

TP-RAP 识别的风险之一是 TPCR。让我们了解一下在 TP-RAP 中如何识别 TPCR。

在 TP-RAP 中如何识别 TPCR?

TP-RAP 中的具体答案表明 TPCR 的存在。

若要继续,请选择每个按钮,详细了解这些具体答案。

 

对 TP-RAP 问题 9 回答“是”

对于新的关系,这些产品/服务是否要求:

  • 第三方持有不少于 100 万美元的隔夜或更长期限的花旗资金(例如,通过托收、结算、在途现金);或
  • 第三方向花旗提供担保(例如,信用担保、退货担保);或
  • 花旗是否有合同义务支付金额 不少于100 万美元且期限超过 6 个月的预付款?

“材料变更的识别和认证”(Material Change Identification and Attestation, MCIA)表格问题 7 回答“是”

对于延长、续签或修改现有关系,合同续签/修改是否会导致 TPCR 风险敞口的增加或提高?

检验您对本课程的理解程度(1/2)

关于 TPM 流程,下列哪项陈述是正确的?

选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

检验您对本课程的理解程度(2/2)

TPCR 在下列哪些情况下存在?

选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

接下来

我们已经探索了第三方管理计划。在下一个主题中,我们将讨论利益相关者在第三方管理流程和防线建设中的角色和责任。

利益相关者角色和职责

风险责任人

任何执行产生风险的活动,需要独立风险管理的风险/控制监督的角色都被指定为风险责任人,无论该角色位于哪一行。

若要继续,请选择每个选项卡,了解三个风险责任人角色。

商业活动负责人(BAO)
BAO 支持人员
第三方官员(TPO)

商业活动负责人(BAO)

即使有外部第三方代表其执行活动,BAO 最终也要对花旗活动或业务流程的风险负责。

这包括但不限于,确保活动以安全可靠的方式进行,遵守适用的法律、法规,并与花旗的政策和标准保持一致。

BAO 职责包括:

  • 监控 TPCR 风险敞口,确保其保持在批准的管理行动触发(MAT)范围内。
  • 支持对未能提供完整财务报表的私营外部第三方进行上报。通过 OneTPU 审核财务分析结果,并解决记录在案的问题。
  • 在外部第三方选择流程中考虑进行财务执行能力评级。
  • 接受对财务风险评估中财务执行能力评级较差或有限的外部第三方的不利结果控制,并按照评估财务风险 L3 程序提供的指导完成控制。

转到“下一步”按钮

BAO 支持人员

BAO 支持人员是业务部门或资源管理组织的第三方工具中的一个角色,被分配给 BAO,帮助他们完成第三方风险管理活动。

BAO 支持人员负责代表 BAO 执行第三方关系生命周期内的某些活动。

这仅仅是一个支持角色,并不会减少 BAO 的最终责任。

转到“下一步”按钮

第三方官员(TPO)

第三方官员(Third Party Officer, TPO)向业务/全球职能部门汇报工作,并负责执行第三方关系生命周期内的某些活动。

TPO 与业务、运营和技术(Operations and Technology, O&T)团队以及花旗的其他职能部门合作,负责:

  • 充分利用业务部门与外部第三方的接触
  • 在整个第三方关系生命周期中识别、管理和降低风险

转到“下一步”按钮

第一道防线

花旗的每一个业务部门都拥有其部门所固有的或产生的风险。这些部门负责识别、评估和控制这些风险,从而使风险处于可承受范围之内。他们也可以进行控制和支持活动。

作为第一道防线,花旗的每个业务部门或全球职能部门都有责任在自己的组织中识别 TPCR。

  • 业务部门必须聘请 TPCRG,以确保获得 TPCR 的信贷审批。
  • 国家风险官或业务首席信用官应确保适当的人员了解评估和批准 TPCR 敞口的必要要求和政策。

若要继续,请选择每个选项卡,了解有关第三方信用风险(TPCR)和第三方履约风险(TPPR)的第一道防线的更多信息。

第三方信用风险(TPCR)
第三方履约风险(TPPR)

第三方信用风险(TPCR)

TPCR 的第一道防线是 CLM TPCR 团队。CLM TPCR 负责:

  • 通过 TPCR 信贷审批备忘录(TPCR Credit Approval Memorandum, CAM),完成针对新的和现有的范围内外部第三方的财务分析
  • 量化并提出未来 12 个月的 TPCR MAT 敞口
  • 请求批准拟议的 TPCR MAT

转到“下一步”按钮

第三方履约风险(TPPR)

TPPR 的第一道防线是第三方管理财务风险评估(TPM FRA)团队。TPM FRA 负责:

  • 通过财务风险评估(FRA),完成针对新的和现有的范围内外部第三方的财务分析
  • 在合同评级下,建议财务执行能力为(1)强;(2)足够;(3)有限;或(4)较差
  • 审查/​质询/​确认 BAO 对财务执行能力评级有限或较差的第三方完成的不利结果财务风险评估控制

转到“下一步”按钮

第二道防线

第二道防线负责监督第一道防线的风险承担活动,并对其风险管理职责的执行提出质疑。第二道防线必须使用一致的定义和批准的方法独立识别、衡量、监视和控制总体风险。

TPCR 和 TPPR 的第二道防线是 TPCRG,这是一个集中的全球独立风险职能部门。TPCRG 负责:

  • 对 TPM FRA 团队(第一道防线)执行的财务分析进行审查/​质询/​提出异议或不提出异议
  • 对 CLM TPCR 团队(第一道防线)提出的 TPCR MAT 进行风险监督和批准
  • 协助谈判第三方协议,以确保正确识别、减轻、批准和监控履约和信用风险
  • 审查/​质询/​确认 BAO 对财务执行能力评级较差的外部第三方完成的不利结果财务风险评估控制

企业支持

企业支持部门涵盖了对发生活动的组织单位来说属于外部的活动。它通过提供咨询服务来支持花旗的全公司控制环境,还可以设计、实施、审查和监督全公司控制计划。

作为企业支持的一部分,花旗 TPM 团队负责制定花旗整体第三方管理政策,并监督该政策在整个花旗的成功实施。TPM 管理和降低与花旗使用第三方相关的风险。

注意:TPM FRA 团队属于企业支持部门,但它执行前面提到的关键的第一道防线活动。

第三道防线


内部审计部门通过以下方式提供保证服务:

  • 分析业务
  • 审查合规
  • 评估安全措施

检验您对本课程的理解程度

第三方信用风险团队是哪一道防线的一部分?

选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

接下来

我们已经了解了不同的利益相关者,现在我们将深入了解 TPCRG 的活动。

TPCRG 的行动

批准第三方信用风险管理行动触发(TPCR MAT)


当与外部第三方达成持有、结算、预付或托收花旗资金的协议时,如果由外部第三方向花旗提供某种形式的担保或承诺,或由于外部第三方关系而对花旗存在债务,就会出现 TPCR 风险敞口。

TPCR 识别
如果 BAO 对花旗 TP-RAP 中第 9 个问题的回答为“是”,就可以识别 TPCR。TPCRG 审查并质询 TPCR 风险敞口的计算。

TPCR MAT 的批准
TPCRG 通过 CAM 批准 TPCR 风险敞口(TPCR MAT)。审批级别权限必须遵循批发信用风险框架。

财务执行能力评级确认

TPPR 是指外部第三方履行其与花旗签订的合同项下义务的财务执行能力。

以下第三方关系在 TPCRG 对 TPPR 审查的范围内:

  • 根据花旗的 TP-RAP 被评为第 1、第 2 或第 3 层级关系的外部第三方。
  • 被 TP-RAP 评为第 4 和第 5 层级且至关重要的外部第三方(包括业务连续性/CoB:特许经营关键、关键性 1 或 2)。

若要继续,请选择各项以了解第三方履约风险流程中的步骤。

 

财务分析

第一道防线(CLM TPCR 或 TPM FRA)为第三方编制财务分析,重点关注关键比率、杠杆率、盈利能力和流动性等项目。财务分析包括财务风险评级以及财务执行能力(FCP) 评级:强、足够、有限或较差。

支出金额确认

TPCRG 对过去 12 个月(Last Twelve Months, LTM)支出与未来 12 个月拟议支出额的比较进行审查和质询。

合同分析

对范围内关系的主协议和相关子工作订单进行详细评估。审查将确保包括/没有以下某些条款:

  1. 不让花旗暴露于风险,或
  2. 减轻已经确定的特定风险。

这些条款包括终止权、审计权、分包商限制、财务报告、担保或第三方信用风险。

退出战略计划

退出战略计划(Exit Strategy Plan, ESP)定义了第三方无法履约时的替代方案。ESP 提供了一个框架和时间表,以确保在第三方无法提供产品/服务时服务的连续性。

在风险评估流程中,将检查 ESP 的可行性,并与利益相关者沟通潜在问题。

其他考虑因素

除了我们刚才讨论的合同分析和退出战略计划等方面外,还有第三方信用风险和第三方履约风险等其他考虑因素。

若要继续,请选择每个图标,详细了解这些考虑因素。

运营风险
 

如果 TPCRG 发现运营风险水平可能升高,将邀请运营风险管理(Operational Risk Management, ORM)的合作伙伴进行审查。

例如:
一个由供应商管理的信用卡返利计划。合同要求花旗为返利预先提供资金。商业银行在没有任何控制或保护规定的情况下把款项提前支付给供应商,而且该笔资金存入了供应商的运营账户。ORM 帮助企业设计了一个风险较小的返利预付流程。

声誉风险
 

也被称为“头条风险”。供应商的失败是否会对花旗的声誉产生负面影响?

例如:
供应商被选为花旗养老金计划的受托人。虽然当受托人挪用养老资金时,花旗没有法律责任,但如果受托人之前有过法律问题,那么这可能损害花旗的声誉。

检验您对本课程的理解程度

如果第三方无法履约,TPPR 流程中的哪个步骤定义了替代方案?

选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

接下来

您已经了解了第三方信用风险团队的角色。参加测评之前,请查看以下总结中的关键要点。

总结

要点

若要继续,请选择每个按钮查看学习要点。

 

第三方信用风险(TPCR)

  • 当花旗与外部第三方达成关于由其持有、托收、预付或结算花旗资金的协议,由于第三方未能履行或无法履行协议,可能会给花旗带来潜在的财务损失时,就会出现第三方信用风险。
    • 每个花旗业务部门或全球职能部门都有责任确定自己组织中的 TPCR。TP-RAP 流程有助于识别 TPCR。

第三方履约风险(TPPR)

  • TPPR 是指外部第三方履行其与花旗签订的合同项下义务的财务执行能力。

第三方管理(TPM)角色

  • TPM 在管理和降低与花旗使用第三方相关风险方面发挥着重要的作用。
    • TPCRG 是 TPM 流程中的控制团队之一。
    • TPCRG 负责对花旗产品和服务的范围内提供商的财务分析、信贷审批流程和全球投资组合管理进行审查/质询。

TPM 利益相关者角色和职责

  • TPM 利益相关者在 TPM 防线建设中有角色和责任,它包括 5 个级别:
    • 风险责任人(BAO、TPO)
    • 第一道防线(TPM FRA、CLM TPCR)
    • 第二道防线(TPCRG)
    • 企业支持
    • 第三道防线
  • 利益相关者在最初的供应商选择和持续监控流程中负有责任。

TPCRG 活动

  • TPCRG 重点负责 TPCR 和 TPPR 的以下方面:
    • TPCR 敞口审批
    • 财务分析
    • FCP 评级确认
    • 支出金额确认
    • 退出战略计划

接下来

接下来,有一个包含五个问题的测评。

评估

花旗利用大量外部第三方来支持业务运营、面向客户的流程,以及提供创新产品和服务。如果未能评估和管理这些第三方关系的风险程度和复杂性,可能会导致:

从三个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

在“防线建设”中,哪个级别被用于描述产生风险的任何角色和责任?

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

第三方信用风险是在哪些情况下产生的?

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

在第三方风险评估流程(TP-RAP)中,产品/服务的哪些要求会触发 TPCR?

从三个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

以下哪些角色在第三方管理流程中被指定为风险责任人?

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

TPCRG 的活动包括以下哪一项?

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

在第三方选择尽职调查和持续监控流程中,由哪个单位负责完成第三方的初步财务分析?

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

花旗内部存在几个类别的第三方信用风险(TPCR)。哪个 TPCR 类别的示例包括为软件许可、系统维护或员工医疗保健服务预付资金?

选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

作为第二道防线的一部分,TPCRG 负责:

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

在第三方风险评估流程(TP-RAP)中,以下哪些问题是用来检测第三方信用风险(TPCR)的存在?

从四个选项中选择最佳答案,然后选择“提交”。

请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项,则请使用 Escape 键。这样您就能够再次使用 Space 键来选择单选选项。

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