本课程分为五个主题和一个课程结束评估。
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使用 EUC 有哪些风险？
由于 EUC 缺乏由集中技术部门管理的正规应用程序所具备的控制措施，因此使用 EUC 会给花旗的环境带来风险。
选择每个选项卡，考查使用 EUC 的风险、EUC 的风险等级以及如何减少我们对 EUC 的依赖。
EUC 用于以下业务流程：
由于 EUC 通常由终端用户开发、使用和管理，因此存在管理不当而产生的多种固有风险，例如，但不限于：
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只有对 EUC 进行识别、登记和风险评估后，才能降低与使用 EUC 相关的固有风险。EUC 可分为以下四个风险等级：重大、高、中等和低。
在以下主题中，我们将深入了解这些风险等级以及评估创建 EUC 必要性的方法和降低 EUC 风险的方法：EUC 预防和风险降低。
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必须将 EUC 视为符合业务需求的临时解决方案，其最终目标是通过经批准的风险降低方法适当减少使用 EUC。
这些风险降低方法之一就是可替代 EUC 的IT 驱动的智能解决方案 (ITeSS)。
如果属于以下情况，则该工具仅用于一次性或特别用途：
注意：
重复创建以支持业务或职能流程的工具不属于一次性或特别用途的工具（例如，为单个交易而创建的电子表格）。
判定
如果是，则该工具不是 EUC 或 ITeSS。
如果否，请回答问题 B。
逻辑的示例包括但不限于：
注意：
仅包含筛选条件而不包含其他逻辑的工具不是 EUC。
判定
如果是，请回答问题 C。
如果否，则该工具不是 EUC 或 ITeSS。
重大报告影响的示例包括但不限于：
注意：
重大性由业务和职能流程负责人或业务内风险和管控委员会确定。
判定
如果是，请回答问题 F。
如果否，请回答问题 D。
判定
如果是，请回答问题 F。
如果否，请回答问题 E。
不支持某个业务流程/活动或管控评估单位固有风险为 1-3 级的管理层风险控制评估的工具，被认为不符合 EUC 的定义。
判定
如果是，请回答问题 F。
如果否，则该工具不是 EUC 或 ITeSS。
业务部门和职能部门 HEAP（企业和架构规划主管）和 CIO（首席信息官）可能会制定特别规定，对遵循类似 CSDLC 的管控措施开发、实施和维护的工具（例如核心 IT 系统）进行分类。
判定
如果是，则工具根据 CSDLC 开发、实施和/或维护，因此它是核心 IT 系统，而不是 ITeSS 或 EUC。
如果否，请回答问题 G。
ITeSS 平台是使用花旗批准的软件开发的应用程序或系统，用于创建、测试、维护和执行 ITeSS 用例。ITeSS 平台必须在花旗系统清单 (CSI) 中登记并由花旗 IT 部门拥有和管理。
判定
如果是，则工具是 ITeSS。
如果否，则工具是 EUC。
在创建 EUC 之前，花旗员工应考虑采取以下初始步骤以减少 EUC 风险敞口和限制公司对 EUC 的总体依赖：
选择每个选项卡，详细了解创建 EUC 的预防流程中涉及的两个步骤。
所有花旗员工在创建新的 EUC 之前必须向 EUC 负责任的业务负责人 (ABO) 提交 EUC 创建请求，以供审查和批准。
EUC 负责任的业务负责人 (ABO) 负责确保其权限范围内的所有 EUC 都符合 EUC 标准。员工应咨询业务部门与职能部门 IT，并评估是否可以在规定的时限内使用替代技术解决方案或增强核心 IT 系统来满足对新 EUC 的需求，从而满足业务需求。
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所有花旗员工必须识别其业务流程中的所有 EUC。
EUC ABO 应确保至少每年一次使用 EUC 和 ITeSS 决策树对业务流程中使用的所有工具进行审查，以识别所有 EUC。
业务重组/流程再造是业务变更或更改，例如资产剥离。
它也是业务流程的变更或更改，原因如下但不限于：
由于流程再造，整个流程都发生重大变化，EUC 被消除。
当 IT 系统或应用程序由企业或业务部门与职能部门 IT 进行管理，并且该应用程序符合花旗解决方案交付生命周期标准 (CSDLC) 和所有适用的花旗 IT 政策时， 通过迁移到/增强核心 IT 来消除 ECU。
CSDLC 可在“资源”部分进行访问。
ITeSS 用例在由业务部门与职能部门 IT 管理的经批准的 ITeSS 平台构建。ITeSS 用例负责人构建用例，但这些用例必须符合 ITeSS 标准，并且在部署到 ITeSS 平台之前必须由业务部门与职能部门 IT 批准。
ITeSS 是取代重大、高和中等风险 EUC 的三种风险降低方法之一。
这句陈述描述以下哪一个选择：
用于确定工具是 EUC 还是 ITeSS 的一系列问题和标准。
选择最佳答案，然后选择“提交”。
请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项，则请使用 Escape 键以便继续使用 Space 键。
EUC 和 ITeSS 决策树是用于确定工具是 EUC 还是 ITeSS 的一系列问题和标准。
使用决策树审查您小组的所有工具，确定是否在使用任何 EUC 或 ITeSS，并在 EUC 清单工具 (EUC Inventory Tool) 中登记所有未登记的 EUC。
EUC 和 ITeSS 决策树是用于确定工具是 EUC 还是 ITeSS 的一系列问题和标准。
使用决策树审查您小组的所有工具，确定是否在使用任何 EUC 或 ITeSS，并在 EUC 清单工具 (EUC Inventory Tool) 中登记所有未登记的 EUC。
EUC 和 ITeSS 决策树是用于确定工具是 EUC 还是 ITeSS 的一系列问题和标准。
使用决策树审查您小组的所有工具，确定是否在使用任何 EUC 或 ITeSS，并在 EUC 清单工具 (EUC Inventory Tool) 中登记所有未登记的 EUC。
答对了。
EUC 和 ITeSS 决策树是用于确定工具是 EUC 还是 ITeSS 的一系列问题和标准。
使用决策树审查您小组的所有工具，确定是否在使用任何 EUC 或 ITeSS，并在 EUC 清单工具 (EUC Inventory Tool) 中登记所有未登记的 EUC。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
根据决策树，哪些标准支持正确定义终端用户计算或 IT 驱动的智能解决方案？
选择所有适用选项，然后选择“提交”。
以下是用于确定 EUC 和 ITeSS 的标准。
以下是用于确定 EUC 和 ITeSS 的标准。
以下是用于确定 EUC 和 ITeSS 的标准。
回答正确。
以下是用于确定 EUC 和 ITeSS 的标准。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
减少 EUC 风险敞口和限制公司对 EUC 总体依赖的初始步骤是什么？
选择所有适用选项，然后选择“提交”。
花旗员工应考虑采取以下初始步骤以减少 EUC 风险敞口和限制公司对 EUC 的总体依赖：
花旗员工应考虑采取以下初始步骤以减少 EUC 风险敞口和限制公司对 EUC 的总体依赖：
花旗员工应考虑采取以下初始步骤以减少 EUC 风险敞口和限制公司对 EUC 的总体依赖：
回答正确。
花旗员工应考虑采取以下初始步骤以减少 EUC 风险敞口和限制公司对 EUC 的总体依赖：
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
以下哪几项是 EUC 等终端用户开发的工具带来的固有风险的示例？
选择所有适用选项，然后选择“提交”。
每一个正确选项都可视为固有风险，但这些风险并非对 EUC 使用管理不当可能发生的唯一风险。
每一个正确选项都可视为固有风险，但这些风险并非对 EUC 使用管理不当可能发生的唯一风险。
每一个正确选项都可视为固有风险，但这些风险并非对 EUC 使用管理不当可能发生的唯一风险。
回答正确。
每一个正确选项都可视为固有风险，但这些风险并非对 EUC 使用管理不当可能发生的唯一风险。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
所有花旗员工在创建新的 EUC 之前应该做什么？
选择最佳选项，然后选择“提交”。
请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项，则请使用 Escape 键以便继续使用 Space 键。
在创建新的 EUC 之前，我们应始终咨询业务部门与职能部门 IT 团队，并考虑采用替代解决方案来满足我们的业务解决方案需求。
不完全正确。
在创建新的 EUC 之前，我们应始终咨询业务部门与职能部门 IT 团队，并考虑采用替代解决方案来满足我们的业务解决方案需求。
不完全正确。
在创建新的 EUC 之前，我们应始终咨询业务部门与职能部门 IT 团队，并考虑采用替代解决方案来满足我们的业务解决方案需求。
回答正确。
在创建新的 EUC 之前，我们应始终咨询业务部门与职能部门 IT 团队，并考虑采用替代解决方案来满足我们的业务解决方案需求。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
在确定您用于支持业务流程的工具是 EUC 后，首先要采取的行动是什么？
选择最佳选项，然后选择“提交”。
请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项，则请使用 Escape 键以便继续使用 Space 键。
所有 EUC 在其使用过程中必须进行登记、风险评估和控制，并且必须制定风险降低计划。
在确定您所使用的工具是 EUC 后，首先要采取的行动是在 EUC 清单工具中对其进行登记和风险评估。
不完全正确。
所有 EUC 在其使用过程中必须进行登记、风险评估和控制，并且必须制定风险降低计划。
在确定您所使用的工具是 EUC 后，首先要采取的行动是在 EUC 清单工具中对其进行登记和风险评估。
不完全正确。
所有 EUC 在其使用过程中必须进行登记、风险评估和控制，并且必须制定风险降低计划。
在确定您所使用的工具是 EUC 后，首先要采取的行动是在 EUC 清单工具中对其进行登记和风险评估。
回答正确。
所有 EUC 在其使用过程中必须进行登记、风险评估和控制，并且必须制定风险降低计划。
在确定您所使用的工具是 EUC 后，首先要采取的行动是在 EUC 清单工具中对其进行登记和风险评估。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
EUC 标准规定的可减少对 EUC 依赖的三种风险降低方法是什么？
选择所有适用选项，然后选择“提交”。
这三种风险降低方法对于达成尽可能消除重大和高风险的 EUC，减少对 EUC 的依赖的最终目标至关重要。
这三种风险降低方法对于达成尽可能消除重大和高风险的 EUC，减少对 EUC 的依赖的最终目标至关重要。
这三种风险降低方法对于达成尽可能消除重大和高风险的 EUC，减少对 EUC 的依赖的最终目标至关重要。
回答正确。
这三种风险降低方法对于达成尽可能消除重大和高风险的 EUC，减少对 EUC 的依赖的最终目标至关重要。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 预防和风险降低，了解更多信息。
与 EUC 相比，ITeSS 为终端用户开发的工具降低花旗的风险提供了一条途径。
关于 ITeSS，下列哪项陈述也是正确的？
选择最佳选项，然后选择“提交”。
请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项，则请使用 Escape 键以便继续使用 Space 键。
由于 ITeSS 在花旗集团解决方案清单 (CSI) 登记平台上进行开发，具有更高级别的管控，因此它是风险低于 EUC 的替代解决方案。终端用户开发的工具（例如 EUC）的任何风险在 ITeSS 开发周期中都会降低。
不完全正确。
由于 ITeSS 在花旗集团解决方案清单 (CSI) 登记平台上进行开发，具有更高级别的管控，因此它是风险低于 EUC 的替代解决方案。终端用户开发的工具（例如 EUC）的任何风险在 ITeSS 开发周期中都会降低。
不完全正确。
由于 ITeSS 在花旗集团解决方案清单 (CSI) 登记平台上进行开发，具有更高级别的管控，因此它是风险低于 EUC 的替代解决方案。终端用户开发的工具（例如 EUC）的任何风险在 ITeSS 开发周期中都会降低。
回答正确。
由于 ITeSS 在花旗集团解决方案清单 (CSI) 登记平台上进行开发，具有更高级别的管控，因此它是风险低于 EUC 的替代解决方案。终端用户开发的工具（例如 EUC）的任何风险在 ITeSS 开发周期中都会降低。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
涉及直接数据输入、数据校正或花旗集团的报告制作，以及/或 CBNA BCBS 239 报告的 EUC 风险等级分类是什么？
选择最佳选项，然后选择“提交”。
请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项，则请使用 Escape 键以便继续使用 Space 键。
如果 EUC 涉及直接数据输入、数据校正或花旗集团的报告制作，以及/或 CBNA BCBS 239 报告，则被归类为“重大”等级。
不完全正确。
如果 EUC 涉及直接数据输入、数据校正或花旗集团的报告制作，以及/或 CBNA BCBS 239 报告，则被归类为“重大”等级。
不完全正确。
如果 EUC 涉及直接数据输入、数据校正或花旗集团的报告制作，以及/或 CBNA BCBS 239 报告，则被归类为“重大”等级。
回答正确。
如果 EUC 涉及直接数据输入、数据校正或花旗集团的报告制作，以及/或 CBNA BCBS 239 报告，则被归类为“重大”等级。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
下列哪项陈述准确描述了 ITeSS？
选择最佳选项，然后选择“提交”。
请仅在使用键盘选择单选选项时才使用 Space 键。不完全支持 Enter 键。如果已使用 Enter 键选择单选选项，则请使用 Escape 键以便继续使用 Space 键。
IT 驱动的智能解决方案 (ITeSS) 在经批准的 ITeSS 平台上开发，并且符合 ITeSS 标准。ITeSS 平台批准的解决方案可降低与创建 EUC 相关的固有风险。
不完全正确。
IT 驱动的智能解决方案 (ITeSS) 在经批准的 ITeSS 平台上开发，并且符合 ITeSS 标准。ITeSS 平台批准的解决方案可降低与创建 EUC 相关的固有风险。
不完全正确。
IT 驱动的智能解决方案 (ITeSS) 在经批准的 ITeSS 平台上开发，并且符合 ITeSS 标准。ITeSS 平台批准的解决方案可降低与创建 EUC 相关的固有风险。
回答正确。
IT 驱动的智能解决方案 (ITeSS) 在经批准的 ITeSS 平台上开发，并且符合 ITeSS 标准。ITeSS 平台批准的解决方案可降低与创建 EUC 相关的固有风险。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
不完全正确。请参阅 EUC 和 ITeSS，了解更多信息。
本课程概述了终端用户计算 (EUC)，以及花旗在通过考虑采用替代技术解决方案（包括经批准的 IT 驱动的智能解决方案 (ITeSS)）来降低风险和对 EUC 的依赖方面所做的努力。
完成此次培训大约需要 20 分钟。
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